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개인정보처리방침

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개인정보처리방침

< 목 차 >


처리-처리목적제1조. 개인정보의 처리 목적 처리-처리항목제2조. 개인정보의 처리에 관한 사항
법적-개인정보보호인증제3조. 개인정보의 영향평가 수행 결과 처리-제3자 제공제4조. 개인정보의 제3자 제공에 관한 사항
처리-처리위탁제5조. 개인정보처리의 위탁에 관한 사항 법적-법정대리인제6조. 정보주체와 법정대리인의 권리의무 및 그 행사방법에 관한 사항

처리-파기제7조. 개인정보의 파기 절차 및 방법 법적-안전성확보조치제8조. 개인정보의 안전성 확보 조치
처리-자동화 수집제9조. 개인정보 자동 수집 장치의 설치.운영 및 거부에 관한 사항
법적-권익침해 구제제10조.권익침해 구제방법
처리-추가적 이용제11조. 정보주체의 동의없이 추가적인 이용 또는 제공할 때 판단기준 법적-개인정보보호책임자제12조. 개인정보보호 책임자 및 담당자
법적-관리수준진단제13조. 개인정보 관리수준진단 결과 법적-처리방침변경제14조. 개인정보 처리방침 변경

1365자원봉사포털은 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체에게 개인정보 처리에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립‧공개합니다.


처리-처리목적제1조. 개인정보의 처리 목적

① 1365자원봉사포털은 개인정보를 다음의 목적을 위해 처리합니다. 처리한 개인정보는 다음의 목적이외의 용도로는 사용되지 않으며 이용 목적이 변경되는 경우에는 정보주체에게 사전 동의 또는 「개인정보보호법」등을 관련 법령에 따라 필요한 조치를 이행할 예정입니다.


②「개인정보보호법」제 32조에 따라 등록·공개하는 개인정보파일의 처리목적은 다음과 같습니다.

순번 개인정보파일의 명칭 운영근거 처리목적
1 1365나눔포털 회원정보 정보주체의 동의, 자원봉사활동 기본법 시행령 제 16조 회원가입, 본인확인 및 자원봉사활동 서비스, 개인식별, 부정이용방지, 비인가 사용방지, 가입의사 확인, 만14세 미만 아동 개인정보 수집 시 법정대리인 동의여부 확인, 추후 법정 대리인 본인확인, 민원처리 및 안내사항 전달 등

③ 개인정보파일 등록사항 공개는개인정보 포털(www.privacy.go.kr) > 개인서비스 > 정보주체 권리행사 > 개인정보열람 등 요구 > 개인정보파일 목록검색 메뉴를 활용해 주시기 바랍니다.


처리-처리항목제2조. 개인정보의 처리에 관한 사항

  • ① 개인정보 처리 항목
    • 1. 필수항목 : 이름, 생년월일, 성별, 아이디, 비밀번호, 본인인증정보(CI), 주소,소속센터, 봉사 희망분야
    • 2. 선택항목 : 유선전화번호, 휴대폰번호, 이메일, 봉사 희망지역, 직업, 연계신청을 위한 주민/외국인등록번호

  • ② 개인정보 수집방법 : 홈페이지(회원가입)

  • ③ 동의를 거부할 권리 및 동의거부에 따른 불이익 안내
    • 1. 이용자는 개인정보 수집동의를 거부할 권리가 있습니다. 개인정보 수집동의 거부 시 1365자원봉사포털 일반회원으로 가입할 수 없습니다.
    • 2. 이용자는 선택항목의 개인정보 수집에 동의하지 않을 권리가 있으며, 동의를 거부할 경우에는 1365자원봉사포털 관련 안내를 받을 수 없습니다.
    • 3. 주민/외국인등록번호 미제공 시 1365자원봉사포털을 제외한 자원봉사 연계기관에서 활동한 실적 데이터를 확인할 수 없습니다.

  • ④ 관련법령에 의한 정보보유 사유
    • 자원봉사활동기본법 시행령 제16조

  • ⑤ 개인정보 보유 기간 : 회원 탈퇴 시까지

  • ⑥ 개인정보의 삭제
    • 개인정보 보호를 위해 아래의 사유와 같이 수집목적이 종료됐다고 간주할 수 있는 경우, 개인정보 일체를 즉시 삭제할 수 있습니다. 다만, 삭제이력(아이디, 회원번호, 소속센터, 삭제자, 삭제일시 등)은 3개월 이내로 보존할 수 있습니다.
    • 1. 회원을 탈퇴한 경우
    • 2. 주민등록법상 사망자로 접수되어 주민등록시스템에 처리된 경우
    • 3. 봉사실적이 없고 1년 동안 로그인 기록이 없는 경우
    • 4. 그 밖에 개인정보의 삭제가 필요한 경우

법적-개인정보보호인증제3조. 개인정보의 영향평가 수행 결과

①1365자원봉사포털은 정보주체의 개인정보파일에 미칠 영향에 대해 조사, 분석, 평가하기 위해 『개인정보 보호법』 제33조에 따라 “개인정보 영향평가”를 받고 있습니다.


②1365자원봉사포털은 다음 개인정보파일에 대해 영향평가를 수행하였습니다.

개인정보파일의 명칭 개인정보 파일에 기록되는 개인정보의 항목 영향평가 수행연도
1365나눔포털 회원정보

‣(필수) 이름, 생년월일, 성별, 아이디, 본인인증정보(CI), 주소, 회원번호, 봉사기본정보(소속센터, 봉사 희망분야)
‣(선택) 유선전화번호, 휴대포번호, 이메일, 봉사실적 연계를 위한 주민/외국인등록번호, 부가정보(희망지역, 직업, 개인전문분야), 자원봉사활동정보(봉사일, 봉사시작시간, 인정시간, 봉사내용), 교육정보(신청자/이수자)

2012년
2019년

처리-제3자 제공제4조. 개인정보의 제3자 제공에 관한 사항

1365자원봉사포털은 이용자의 개인정보를 제1조(개인정보의 처리 목적) 및 「개인정보 보호법」 제15조에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 이용자의 사전 동의 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.


자원봉사 활동과 관련하여 다음과 같은 기관(자)에게 개인정보를 제공하고 있으며, 제공 목적 및 범위는 다음과 같습니다.


  • ① 자원봉사 수요처
    • 1. 제공받는 기관/자 : 전국 자원봉사센터에 등록된 자원봉사 수요처  ≪수요처 보기≫
    • 2. 제공 근거 및 목적 : 자원봉사 참여와 실적 등록
    • 3. 제공하는 개인정보의 항목 : 이름, 생년월일, 연락처, 회원번호, 소속센터, 재능정보
    • 4. 제공받는 기관/자의 개인정보 보유 및 이용 기간 : 보유목적이 종료되는 시점

  • ② 자원봉사 연계기관
    • 1. 제공받는 기관/자 : 교육부, 보건복지부, 여성가족부, 병무청
    • 2. 제공 근거 및 목적 : 정보주체 신청 및 실적 제공
    • 3. 제공하는 개인정보의 항목 및 보유·이용 기간
  • 제공받는 기관 제공받는 기관의 이용 목적 제공항목 보유 및 이용 기간
    교육부

    초·중등교육법에 의거,
    학교생활기록 작성 및 관리

    주민/외국인등록번호, 회원번호, 실적정보

    준영구
    보건복지부

    사회복지자원봉사활동인증 실적정보 연계

    주민/외국인등록번호, 회원번호, 이름, 유선전화, 이메일, 실적정보

    회원 탈퇴 시까지
    여성가족부

    청소년자원봉사활동의 활성화에 관한 사무

    주민/외국인등록번호, 회원번호, 이름, 유선전화, 이메일, 실적정보

    30년
    병무청

    병역 업무처리
    (사회봉사활동 경력확인 등)

    실적정보

    10년


처리-처리위탁제5조. 개인정보처리의 위탁에 관한 사항

효율적인 업무 수행을 위해 다음과 같이 개인정보의 처리를 위탁하고 있으며, 위탁업무 운용간 안전한 관리 및 처리를 위하여 노력하고 있습니다.


① 위탁처리 기관

기관명 주소 전화 근무시간 위탁 업무
한국지역정보개발원 서울특별시 마포구 성암로 301(상암동) 02-2031-9485 평일 09시~18시 1365자원봉사
시스템 위탁운영
한국중앙자원봉사센터 서울특별시 중구 정동
세종대로21길 39, 3층
02-2129-7517 평일 09시~18시 자원봉사활동 및
자원봉사 수요처(단체) 관리
지역 자원봉사센터
(광역‧기초지방자치단체)
주소 및 전화 검색 평일 09시~18시 자원봉사활동 및
자원봉사 수요처(단체) 관리

② 위탁처리 수행업체

업체명 주소 전화 근무시간 위탁 업무
㈜엔코아링크 서울 용산구 한강대로 350
(갈월동 2-5), 갑을빌딩 5층
02-318-1666 평일 09시~18시 1365자원봉사
시스템 유지관리
㈜메타넷엠플랫폼 서울특별시 중구 삼일대로 299,
성창빌딩 5층
1588-3658 평일 09시~18시 자원봉사자 고객 상담‧안내

③ 위탁계약 체결시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적‧관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리‧감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.


④ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.


법적-법정대리인제6조. 정보주체와 법정대리인의 권리의무 및 그 행사방법에 관한 사항

① 정보주체(만 14세 미만인 경우에는 법정 대리인을 말함)는 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.


1. 개인정보 열람요구

  • 정보주체는「개인정보보호법」제35조(개인정보의 열람)에 따라 자신의 개인정보에 대한 열람을 요구할 수 있습니다. 다만, 개인정보 열람요구는 동법 제35조 제4항에 의하여 다음의 어느 하나에 해당되는 경우, 열람이 제한되거나 거절될 수 있습니다.
  • ㅇ 법률에 따라 열람이 금지되거나 제한되는 경우
  • ㅇ 다른 사람의 생명·신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우
  • ㅇ 공공기관이 다음 어느 하나에 해당하는 업무를 수행할 때 중대한 지장을 초래하는 경우
    • -조세의 부과ㆍ징수 또는 환급에 관한 업무
    • -「초ㆍ중등교육법」 및 「고등교육법」에 따른 각급 학교, 「평생교육법」에 따른 평생교육시설, 그 밖의 다른 법률에 따라 설치된 고등교육기관에서의 성적 평가 또는 입학자 선발에 관한 업무
    • -학력ㆍ기능 및 채용에 관한 시험, 자격 심사에 관한 업무
    • -보상금ㆍ급부금 산정 등에 대하여 진행 중인 평가 또는 판단에 관한 업무
    • -다른 법률에 따라 진행 중인 감사 및 조사에 관한 업무

2. 개인정보의 정정 및 삭제의 요구

  • 가. 정보주체는「개인정보보호법」제36조(개인정보의 정정·삭제)에 따라 개인정보처리자에게 자신의 개인정보에 대한 정정 또는 삭제를 요구할 수 있습니다. 다만, 다른 법령에서 그 개인정보가 수집대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
  • 나. 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.

3. 개인정보 처리정지 요구

  • 정보주체는「개인정보보호법」제37조(개인정보의 처리정지 등)에 따라 개인정보처리자에게 자신의 개인정보에 대한 처리정지를 요구할 수 있습니다. 다만, 개인정보 처리정지 요구 시 동법 제37조제2항에 의하여 다음의 어느 하나에 해당되는 경우, 처리정지 요구가 거절될 수 있습니다.
  • ㅇ 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우
  • ㅇ 다른 사람의 생명ㆍ신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우
  • ㅇ 공공기관이 개인정보를 처리하지 아니하면 다른 법률에서 정하는 소관 업무를 수행할 수 없는 경우
  • ㅇ 개인정보를 처리하지 아니하면 정보주체와 약정한 서비스를 제공하지 못하는 등 계약의 이행이 곤란한 경우로서 정보주체가 그 계약의 해지 의사를 명확하게 밝히지 아니한 경우

② 개인정보 열람, 정정·삭제, 처리정지 권리행사(청구) 방법


1. 1365자원봉사포털을 이용하는 방법

  • 가. 개인정보의 열람 및 정정은 1365자원봉사 포털 로그인 후 ‘나의 자원봉사-회원정보-기본정보’에서 본인의 개인정보 확인 및 수정이 가능합니다.
  • 나. 개인정보의 삭제는 1365자원봉사 포털 로그인 후 ‘나의 자원봉사-회원정보-회원탈퇴’를 통해 본인의 개인정보 삭제가 가능합니다. 다만, 회원 탈퇴 후에는 개인정보가 파기됨에 따라 각종 증명서 발급 등이 제한됩니다.

2. 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 이용하는 방법

  • 정보주체와 만 14세 미만 아동의 법정대리인의 개인정보 열람, 정정·삭제, 처리정지 권리행사(청구)는 개인정보보호법 개인정보 처리방법에 관한 고시 [별지 8] 개인정보 열람 요구서에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 본인확인 절차(개인정보보호법 시행령 제46조에 따라 개인정보처리자는 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지 확인하여야 함)를 거친 후 청구하실 수 있으며 열람청구 접수 및 처리 부서는 다음과 같습니다.
  • ㅇ 부서명 : 행정안전부 민간협력과
  • ㅇ 담당자 : 김훈곤
  • ㅇ 연락처 : 044-205-3174 (Fax: 044-204-8946)
  • ㅇ 이메일 : rlagnsrhs@korea.kr

3. 개인정보 포털 웹사이트를 이용하는 방법

  • 정보주체는 개인정보보호위원회의 “개인정보 포털 웹사이트(www.privacy.go.kr)”을 통해서 개인정보 열람을 청구하실 수 있습니다.

처리-파기제7조. 개인정보의 파기 절차 및 방법

  • ① 개인정보 보유기관의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 정보를 파기합니다.

  • ② 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여여야 하는 경우, 기존 정보와는 분리하여 일정기간 보관 및 저장 후 파기되며, 법률에 의해 보유하는 것 이외의 목적으로는 이용하지 않습니다.

  • ③ 개인정보의 파기절차와 방법은 다음과 같습니다.

    • 1. 파기 절차
    • 파기 사유가 발생한 개인정보 및 개인정보파일은 개인정보보호책임자의 책임 하에 내부방침 절차에 따라 다음과 같이 처리하고 있습니다.
    • 가. 개인정보의 파기 : 보유기간이 경과한 개인정보는 종료일로부터 지체 없이 파기합니다.
    • 나. 개인정보파일의 파기 : 처리 목적 달성, 해당 서비스 폐지, 사업 종료 등 그 개인정보파일이 불필요하게 되었을 때에는 개인정보의 처리가 불필요한 것으로 인정되는 날로부터 지체 없이 그 개인정보파일을 파기합니다.

    • 2. 파기 방법
    • 가. 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 파기합니다.
    • 나. 종이 문서에 기록된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

법적-안전성확보조치제8조. 개인정보의 안전성 확보 조치

개인정보보호법 제29조(안전조치의무)에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적·관리적 및 물리적 조치를 하고 있습니다.


  • ① 개인정보의 암호화

    이용자의 개인정보는 비밀번호는 암호 처리되어 저장·관리되고 있어, 본인만이 알 수 있으며 중요한 정보는 파일 및 전송 데이터를 암호화 하거나 파일 잠금 기능을 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.


  • ② 해킹 등에 대비한 기술적 대책

    해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신·점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적/물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.


  • ③ 접근 제한

    개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통해 개인정보에 대한 접근통제를 하고 있으며, 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 제한하고 있습니다.


  • ④ 접속기록 보관·관리

    개인정보 취급자가 1365시스템에 접속한 기록을 2년 이상 보관·관리하고 있습니다.


  • ⑤ 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육

    개인정보를 취급하는 직원을 지정하고 담당자에 한하여 개인정보를 관리하도록 하고 있습니다.


처리-자동화 수집제9조. 개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항

“1365자원봉사포털”은 이용자에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용하지 않습니다.


법적-권익침해 구제제10조. 권익침해 구제방법

개인정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다.


  • 개인정보 분쟁조정위원회 : 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
  • 개인정보 침해신고센터 : (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
  • 대검찰청 사이버수사과 : (국번없이) 1301, cid@spo.go.kr (www.spo.go.kr)
  • 경찰청 사이버안전국 : (국번없이) 182 (ecrm.cyber.go.kr)

또한, 개인정보의 열람, 정정·삭제, 처리정지 등에 대한 정보주체의 요구에 대하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익을 침해 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.


중앙행정심판위원회 : (국번없이) 110 (www.simpan.go.kr)


처리-추가적 이용제11조. 정보주체의 동의없이 추가적인 이용 또는 제공할 때 판단기준

정보주체의 동의 없이 개인정보를 추가적으로 이용 또는 제공하려는 경우에는 다음 각 호의 사항을 고려해야 한다.


  • 1. 당초 수집 목적과 관련성이 있는지 여부
  • 2. 개인정보를 수집한 정황 또는 처리 관행에 비추어 볼 때 개인정보의 추가적인 이용 또는 제공에 대한 예측 가능성이 있는지 여부
  • 3. 정보주체의 이익을 부당하게 침해하는지 여부
  • 4. 가명처리 또는 암호화 등 안전성 확보에 필요한 조치를 하였는지 여부

법적-개인정보보호책임자제12조. 개인정보보호 책임자 및 담당자

1365자원봉사포털은 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리를 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자 및 실무담당자를 지정하고 있습니다. (개인정보보호법 제31조 제1항에 따른 개인정보 보호책임자)


    구분 부서 성명 연락처
    개인정보보호 책임자 정책기획관 정창성 ※ 담당부서로 연결됩니다.
    전화 044-205-3174
    팩스 044-204-8946
    전자우편 rlagnsrhs@korea.kr
    개인정보보호 분야별 책임자 민간협력과장 김군호
    개인정보보호 분야별 담당자 민간협력과 김훈곤
    한국지역정보개발원 개인정보보호 책임자 부원장 김석진 ※ 담당부서로 연결됩니다.
    전화 02-2031-9485
    팩스 02-2031-9357
    전자우편 ankr@klid.or.kr
    개인정보보호 분야별 책임자 지역상생공기업부장 황원석
    개인정보보호 분야별 담당자 지역상생공기업부 안경린
    한국중앙자원봉사센터 개인정보보호 책임자 센터장 김의욱 ※ 담당부서로 연결됩니다.
    전화 02-2129-7517
    팩스 02-711-0887
    전자우편 wnoinw4@v1365.or.kr
    개인정보보호 담당자 사업본부 원종운

    ※ 광역‧기초 지방자치단체는 행정안전부 민간협력과(044-205-3174), 지역 자원봉사센터는 한국중앙자원봉사센터(02-2129-7517)로 문의해 주시기 바랍니다.


법적-관리수준진단제13조. 개인정보 관리수준진단 결과

① 행정안전부(1365자원봉사포털)는 정보주체의 개인정보를 안전하게 관리하기 위해 「개인정보 보호법」 제11조에 따라 매년 개인정보보호위원회에서 실시하는 “공공기관 개인정보 관리수준진단”을 받고 있습니다.


② 행정안전부(1365자원봉사포털)는 2022년 개인정보 관리수준진단 평가 결과 ‘S’ 등급을 획득하였습니다.


법적-처리방침변경제14조. 개인정보 처리방침 변경

개인정보 처리방침은 2023. 07. 05.부터 적용됩니다.

제1차 수립(2011.11.30)

나눔포털은 자원봉사 운영업무와 관련하여 개인정보보호법 등 관련 법령상의 개인정보보호 규정을 준수하며, 개인정보처리방침은 아래와 같습니다.

이 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 공지사항을 통하여 고지할 것입니다.

제1조. 개인정보의 처리 목적

개인정보는 다음 목적을 위해 처리합니다. 처리한 개인정보는 다음의 목적이외의 용도로는 사용되지 않으며 이용 목적이 변경이 필요한 경우 정보주체에게 사전동의 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

  • 가. 개인정보 수집목적

    나눔포털은 회원가입 및 회원제 서비스 이용 및 제한적 본인 확인제에 따른 본인확인, 개인식별, 부정이용방지, 비인가 사용방지, 가입의사 확인, 만14세 미만 아동 개인정보 수집 시 법정대리인 동의여부 확인, 추후 법정 대리인 본인확인, 분쟁 조정을 위한 기록보존, 불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다. 각 수집정보별 수집목적은 다음과 같습니다.

    • 필수항목 : 이름, 생년월일, 성별, 아이디, 비밀번호, I-PIN식별코드, 주소, 비밀번호 힌트, 봉사희망지역, 봉사 희망분야, 직업
    • 선택항목 : 전화번호, 휴대폰번호, 이메일, 직업, 보험가입을 위한 주민등록번호, 만14세 미만 법정대리인 개인정보
  • 나. 보유 및 이용기간 : 회원 탈퇴 시 까지 (또는 수집목적이 종료되는 시점)
  • 다. 동의를 거부할 권리 및 동의거부에 따른 불이익 안내

    이용자는 이용약관 및 개인정보처리방침에 동의를 거부할 권리가 있으며 동의거부 시 회원가입이 제한됩니다.

제2조. 개인정보의 처리 및 보유기간

개인정보의 보유 및 이용기간 이용자의 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 단, 다음의 정보에 대해서는 아래의 이유로 명시한 기간 동안 보존합니다.

  • 가. 회원정보
    • ○ 보존이유 : 개인정보보호법 제15조제①항에 의거 정보주체의 동의를 통한 개인정보 수집 및 이용
    • ○ 보존기간 : 회원 탈퇴시 까지 (또는 수집목적이 종료되는 시점)
  • 나. 고유식별정보 (주민등록번호)
    • ○ 보존이유 : 자원봉사 활동에 따른 보험가입과 연계기관에 실적제공
    • ○ 보존기간 : 회원 탈퇴시 까지 (또는 수집목적이 종료되는 시점)

      등록회원이 자원봉사센터에서 등록한 봉사활동에 마지막으로 참여한지 10년이 경과하고, 관련시스템에 마지막으로 로그인한지 10년이 경과되면 보유정보를 삭제할 수 있음.

  • 다.관련법령에 의한 정보보유 사유

    정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 등 관계법령의 규정에 의하여 보유가 필요한 경우 나눔포털은 법령에서 정한 기간 동안 회원정보를 수집·처리합니다. 이 경우 나눔포털은 보관하는 정보를 그 보관의 목적으로만 이용하며 보존기간은 아래와 같습니다.

    • ○ 본인확인에 관한 기록
      • - 보존 이유 : 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률
      • - 보존 기간 : 6개월

    • ○ 웹사이트 방문기록
      • - 보존 이유 : 통신비밀보호법
      • - 보존 기간 : 3개월

제3조. 개인정보의 제3자 제공에 관한 사항

다음과 같은 기관(자)에게 개인정보를 제공하고 있으며 제공 목적 및 범위는 다음과 같습니다.

  • 가. 자원봉사 연계기관
    • ○ 제공 받는 기관/자 : 보건복지부, 문화체육관광부
    • ○ 제공 근거 및 목적 : 정보주체 신청 및 실적 제공
    • ○ 제공하는 개인정보의 항목 : 이름, 주민등록번호, 연락처 및 실적정보 등
    • ○ 제공받는 자의 개인정보 보유 및 이용 기간 : 보유목적이 종료되는 시점
  • 나. 자원봉사 보험분야
    • ○ 제공 받는 기관자 : 보험사업자
    • ○ 제공 근거 및 목적 : 자원봉사자 보험계약
    • ○ 제공하는 개인정보의 항목 : 이름, 주민등록번호, 주소, 연락처 등
    • ○ 제공받는 자의 개인정보 보유 및 이용 기간 : 보유목적이 종료되는 시점

제4조. 개인정보처리의 위탁에 관한 사항

개인정보 처리를 위탁하는 사항은 다음과 같습니다.

  • 가. 위탁하는 업무의 내용 : 자원봉사자 고객 상담·안내 및 개인정보 처리
  • 나. 위탁받는 지방자치단체 및 자원봉사센터
    • - 기 관 명 : 광역·기초지방자치단체 및 소관 자원봉사센터
    • - 근무시간 : 평일 09시~18시 또는 관련업무 근무시간
  • 다. 위탁받는 사업자
    • - 업 체 명 : (주)인재아이엔씨
    • - 주 소 : 서울 종로구 관훈동 오원빌딩 901호
    • - 전 화 : (고객센터) 1522-3658
    • - 근무시간 : 평일 09시~18시

제5조. 정보주체의 권리의무 및 그 행사방법에 관한 사항

① 이용자는 개인정보주체로서 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다.

  • 가. 개인정보 열람 요구 : 나눔포털에서 보유하고 있는 개인정보파일은 「개인정보보호법」 제35조(개인정보의 열람)에 따라 열람을 요구할 수 있습니다. 개인정보 열람 요구 시 법 제35조 5항에 의하여 열람을 제한할 수 있습니다.
    • 1. 법률에 따라 열람이 금지되거나 제한되는 경우
    • 2. 다른 사람의 생명·신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우
    • 3. 공공기관이 다음 각 목의 어느 하나에 해당하는 업무를 수행할 때 중대한 지장을 초래하는 경우
      • 가. 조세의 부과·징수 또는 환급에 관한 업무
      • 나. 「초·중등교육법」 및 「고등교육법」에 따른 각급 학교, 「평생교육법」에 따른 평생교육시설, 그 밖의 다른 법률에 따라 설치 된 고등교육기관에서의 성적 평가 또는 입학자 선발에 관한 업무
      • 다. 학력·기능 및 채용에 관한 시험, 자격 심사에 관한 업무
      • 라. 보상금·급부금 산정 등에 대하여 진행 중인 평가 또는 판단에 관한 업무
      • 마. 다른 법률에 따라 진행 중인 감사 및 조사에 관한 업무
  • 나. 개인정보 정정·삭제 요구 : 나눔포털에서 보유하고 있는 개인정보파일은 「개인정보 보호법」 제36조(개인정보의 정정·삭제)에 따라 정정·삭제를 요구할 수 있습니다. 다만, 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
  • 다. 개인정보 처리정지 요구 : 나눔포털에서 보유하고 있는 개인정보파일은 「개인정보 보호법」 제37조(개인정보의 처리정지 등)에 따라 처리정지를 요구할 수 있습니다. 개인정보 처리정지 요구 시 법 제37조 2항에 의하여 처리정지 요구를 거절할 수 있습니다.
    • 1. 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우
    • 2. 다른 사람의 생명·신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우
    • 3. 공공기관이 개인정보를 처리하지 아니하면 다른 법률에서 정하는 소관 업무를 수행할 수 없는 경우
    • 4. 개인정보를 처리하지 아니하면 정보주체와 약정한 서비스를 제공하지 못하는 등 계약의 이행이 곤란한 경우로서 정보주체가 그 계약의 해지 의사를 명확하게 밝히지 아니한 경우
  • 라. 개인정보 열람, 정정·삭제, 처리정지 요구 : 나눔포털의 ’개인정보 민원’ 메뉴 내 ‘개인정보 열람등 요구’ 메뉴를 클릭하여 본인인증 절차를 거친 후 가능합니다.
  • 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 나눔포털은 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
  • 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
  • 정보주체는 개인정보 보호법 등 관계법령을 위반하여 나눔포털이 처리하고 있는 정보주체 본인이나 타인의 개인정보 및 사생활을 침해하여서는 아니됩니다.
  • 개인정보파일대장 열람 장소 : 서울특별시 종로구 세종대로 209(정부중앙청사) 행정안전부 민간협력과

제6조. 처리하는 개인정보의 항목

  • 가. 필수항목 : 이름, 생년월일, 성별, 아이디, 비밀번호, I-PIN식별코드, 주소, 비밀번호 힌트, 봉사희망지역, 봉사 희망분야, 직업
  • 나. 선택항목 : 전화번호, 휴대폰번호, 이메일, 직업, 보험가입을 위한 주민등록번호, 만 14세 미만 법정대리인 개인정보

개인정보 수집동의 거부시 나눔포털 일반회원으로 가입할 수 없으며, 주민등록번호 미제공시 나눔포털을 제외한 자원봉사 연계기관에서 활동한 실적 데이터를 확인하실 수 없으며, 자원봉사센터에서 제공하는 서비스(보험가입 등)를 제공받을 수 없음을 알려드립니다.

제7조. 개인정보의 파기 절차 및 방법

이용자의 개인정보는 개인정보수집 및 이용 목적이 만료되면 지체 없이 파기합니다. 다만, 홈페이지 회원정보를 제외하고 민원서류발급이력 등은 “공공기관 기록물관리법”에 따라 파기절차를 거칩니다.

  • 가. 파기 절차
    • - 목적이 달성된 개인정보는 기록물 파기심의를 거치는 동안 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우에는 별도의 서류함에 보관) 일정기간 저장된 후 파기됩니다.
  • 나. 파기 방법
    • - 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
    • - 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

제8조. 개인정보의 안전성 확보 조치

개인정보보호법 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적/관리적 및 물리적 조치를 하고 있습니다.

  • 가. 개인정보의 암호화

    이용자의 개인정보는 비밀번호는 암호 처리되어 저장·관리되고 있어, 본인만이 알 수 있으며 중요한 정보는 파일 및 전송 데이터를 암호화 하거나 파일 잠금 기능을 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.

  • 나. 해킹 등에 대비한 기술적 대책

    해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신·점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적/물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.

  • 다. 개인정보처리시스템 접근 제한

    개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.

  • 라. 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육

    개인정보를 취급하는 직원을 지정하고 담당자에 한정시켜 최소화 하여 개인정보를 관리하는 대책을 시행하고 있습니다.

제9조. 권익침해 구제방법

개인정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 전화로 상담하거나 홈페이지를 통해 민원을 신청할 수 있습니다. 기타 개인정보침해의 신고 및 상담에 대하여 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.

  • 개인정보침해신고센터(www.118.or.kr / 118)
  • 개인정보분쟁조정위원회(privacy.kisa.or.kr / 118)
  • 대검찰청 첨단범죄수사과(www.spo.go.kr / 02-3480-2000)
  • 경찰청 사이버테러대응센터(www.ctrc.go.kr / 02-392-0330)

제10조. 개인정보보호 책임자 및 담당자

나눔포털은 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자 및 실무담당자를 지정하고 있습니다. (개인정보보호법 제31조 제1항에 따른 개인정보 보호책임자)

  • 1.개인정보보호 책임관 : 정책기획관 이재관
  • 2.개인정보보호 분야별 책임관 : 민간협력과장 서기원
  • 3 담당자 : 민간협력과 윤덕중
  • 4.연락처 : 02) 2100 - 1759
  • 5.이메일 : line2000@korea.kr

제11조. 개인정보 처리방침 변경

개인정보 처리방침은 2011. 11. 30.부터 적용됩니다.

제2차 수립(2012.12.01)

나눔포털은 자원봉사 운영업무와 관련하여 개인정보보호법 등 관련 법령상의 개인정보보호 규정을 준수하며, 개인정보처리방침은 아래와 같습니다.

이 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 공지사항을 통하여 고지할 것입니다.

제1조. 개인정보의 처리 목적

개인정보는 다음 목적을 위해 처리합니다. 처리한 개인정보는 다음의 목적이외의 용도로는 사용되지 않으며 이용 목적이 변경이 필요한 경우 정보주체에게 사전동의 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

  • 가. 개인정보 수집목적

    나눔포털은 회원가입 및 회원제 서비스 이용 및 제한적 본인 확인제에 따른 본인확인, 개인식별, 부정이용방지, 비인가 사용방지, 가입의사 확인, 만14세 미만 아동 개인정보 수집 시 법정대리인 동의여부 확인, 추후 법정 대리인 본인확인, 분쟁 조정을 위한 기록보존, 불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다. 각 수집정보별 수집목적은 다음과 같습니다.

    • 필수항목 : 이름, 생년월일, 성별, 아이디, 비밀번호, I-PIN식별코드, 주소, 비밀번호 힌트, 봉사희망지역, 봉사 희망분야, 직업
    • 선택항목 : 전화번호, 휴대폰번호, 이메일, 직업, 보험가입을 위한 주민등록번호, 만14세 미만 법정대리인 개인정보
  • 나. 보유 및 이용기간 : 회원 탈퇴 시 까지 (또는 수집목적이 종료되는 시점)

    등록회원이 자원봉사센터에서 등록한 봉사활동에 마지막으로 참여한지 10년이 경과하고, 관련시스템에 마지막으로 로그인한지 10년이 경과되면 보유정보를 삭제할 수 있음.

  • 다. 동의를 거부할 권리 및 동의거부에 따른 불이익 안내

    이용자는 이용약관 및 개인정보처리방침에 동의를 거부할 권리가 있으며 동의거부 시 회원가입이 제한됩니다.

제2조. 개인정보의 처리 및 보유기간

개인정보의 보유 및 이용기간 이용자의 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 단, 다음의 정보에 대해서는 아래의 이유로 명시한 기간 동안 보존합니다.

  • 가. 회원정보
    • ○ 보존이유 : 개인정보보호법 제15조제①항에 의거 정보주체의 동의를 통한 개인정보 수집 및 이용
    • ○ 보존기간 : 회원 탈퇴시 까지 (또는 수집목적이 종료되는 시점)

      등록회원이 자원봉사센터에서 등록한 봉사활동에 마지막으로 참여한지 10년이 경과하고, 관련시스템에 마지막으로 로그인한지 10년이 경과되면 보유정보를 삭제할 수 있음.

  • 나. 고유식별정보 (주민등록번호)
    • ○ 보존이유 : 자원봉사 활동에 따른 보험가입과 연계기관에 실적제공
    • ○ 보존기간 : 회원 탈퇴시 까지 (또는 수집목적이 종료되는 시점)

      등록회원이 자원봉사센터에서 등록한 봉사활동에 마지막으로 참여한지 10년이 경과하고, 관련시스템에 마지막으로 로그인한지 10년이 경과되면 보유정보를 삭제할 수 있음.

  • 다. 관련법령에 의한 정보보유 사유

    정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 등 관계법령의 규정에 의하여 보유가 필요한 경우 나눔포털은 법령에서 정한 기간 동안 회원정보를 수집·처리합니다. 이 경우 나눔포털은 보관하는 정보를 그 보관의 목적으로만 이용하며 보존기간은 아래와 같습니다.

    • ○ 본인확인에 관한 기록
      • - 보존 이유 : 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률
      • - 보존 기간 : 6개월
    • ○ 웹사이트 방문기록
      • - 보존 이유 : 통신비밀보호법
      • - 보존 기간 : 3개월

제3조. 개인정보의 제3자 제공에 관한 사항

다음과 같은 기관(자)에게 개인정보를 제공하고 있으며 제공 목적 및 범위는 다음과 같습니다.

  • 가. 자원봉사 연계기관
    • ○ 제공 받는 기관/자 : 교육부, 보건복지부, 문화체육관광부
    • ○ 제공 근거 및 목적 : 정보주체 신청 및 실적 제공
    • ○ 제공하는 개인정보의 항목 : 이름, 주민등록번호, 연락처 및 실적정보 등
    • ○ 제공받는 자의 개인정보 보유 및 이용 기간 : 보유목적이 종료되는 시점
  • 나. 자원봉사 보험분야
    • ○ 제공 받는 기관자 : 보험사업자
    • ○ 제공 근거 및 목적 : 자원봉사자 보험계약
    • ○ 제공하는 개인정보의 항목 : 이름, 주민등록번호, 주소, 연락처 등
    • ○ 제공받는 자의 개인정보 보유 및 이용 기간 : 보유목적이 종료되는 시점

제4조. 개인정보처리의 위탁에 관한 사항

개인정보 처리를 위탁하는 사항은 다음과 같습니다.

  • 가. 위탁하는 업무의 내용 : 자원봉사자 고객 상담·안내 및 개인정보 처리
  • 나. 위탁받는 지방자치단체 및 자원봉사센터
    • - 기 관 명 : 광역·기초지방자치단체 및 소관 자원봉사센터
    • - 근무시간 : 평일 09시~18시 또는 관련업무 근무시간
  • 다. 위탁받는 사업자
    • - 업 체 명 : (주)인재아이엔씨
    • - 주 소 : 서울 종로구 관훈동 오원빌딩 901호
    • - 전 화 : (고객센터) 1522-3658
    • - 근무시간 : 평일 09시~18시

제5조. 정보주체의 권리의무 및 그 행사방법에 관한 사항

① 이용자는 개인정보주체로서 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다.

  • 가. 개인정보 열람 요구 : 나눔포털에서 보유하고 있는 개인정보파일은 「개인정보보호법」 제35조(개인정보의 열람)에 따라 열람을 요구할 수 있습니다. 개인정보 열람 요구 시 법 제35조 5항에 의하여 열람을 제한할 수 있습니다.
    • 1. 법률에 따라 열람이 금지되거나 제한되는 경우
    • 2. 다른 사람의 생명·신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우
    • 3. 공공기관이 다음 각 목의 어느 하나에 해당하는 업무를 수행할 때 중대한 지장을 초래하는 경우
      • 가. 조세의 부과·징수 또는 환급에 관한 업무
      • 나. 「초·중등교육법」 및 「고등교육법」에 따른 각급 학교, 「평생교육법」에 따른 평생교육시설, 그 밖의 다른 법률에 따라 설치 된 고등교육기관에서의 성적 평가 또는 입학자 선발에 관한 업무
      • 다. 학력·기능 및 채용에 관한 시험, 자격 심사에 관한 업무
      • 라. 보상금·급부금 산정 등에 대하여 진행 중인 평가 또는 판단에 관한 업무
      • 마. 다른 법률에 따라 진행 중인 감사 및 조사에 관한 업무
  • 나. 개인정보 정정·삭제 요구 : 나눔포털에서 보유하고 있는 개인정보파일은 「개인정보 보호법」 제36조(개인정보의 정정·삭제)에 따라 정정·삭제를 요구할 수 있습니다. 다만, 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
  • 다. 개인정보 처리정지 요구 : 나눔포털에서 보유하고 있는 개인정보파일은 「개인정보 보호법」 제37조(개인정보의 처리정지 등)에 따라 처리정지를 요구할 수 있습니다. 개인정보 처리정지 요구 시 법 제37조 2항에 의하여 처리정지 요구를 거절할 수 있습니다.
    • 1. 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우
    • 2. 다른 사람의 생명·신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우
    • 3. 공공기관이 개인정보를 처리하지 아니하면 다른 법률에서 정하는 소관 업무를 수행할 수 없는 경우
    • 4. 개인정보를 처리하지 아니하면 정보주체와 약정한 서비스를 제공하지 못하는 등 계약의 이행이 곤란한 경우로서 정보주체가 그 계약의 해지 의사를 명확하게 밝히지 아니한 경우
  • 라. 개인정보 열람, 정정·삭제, 처리정지 요구 : 나눔포털의 ’개인정보 민원’ 메뉴 내 ‘개인정보 열람등 요구’ 메뉴를 클릭하여 본인인증 절차를 거친 후 가능합니다.
  • 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 나눔포털은 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
  • 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
  • 정보주체는 개인정보 보호법 등 관계법령을 위반하여 나눔포털이 처리하고 있는 정보주체 본인이나 타인의 개인정보 및 사생활을 침해하여서는 아니됩니다.
  • 개인정보파일대장 열람 장소 : 서울특별시 종로구 세종대로 209(정부중앙청사) 행정안전부 민간협력과

제6조. 처리하는 개인정보의 항목

  • 가. 필수항목 : 이름, 생년월일, 성별, 아이디, 비밀번호, I-PIN식별코드, 주소, 비밀번호 힌트, 봉사희망지역, 봉사 희망분야, 직업
  • 나. 선택항목 : 전화번호, 휴대폰번호, 이메일, 직업, 보험가입을 위한 주민등록번호, 만 14세 미만 법정대리인 개인정보

개인정보 수집동의 거부시 나눔포털 일반회원으로 가입할 수 없으며, 주민등록번호 미제공시 나눔포털을 제외한 자원봉사 연계기관에서 활동한 실적 데이터를 확인하실 수 없으며, 자원봉사센터에서 제공하는 서비스(보험가입 등)를 제공받을 수 없음을 알려드립니다.

제7조. 개인정보의 파기 절차 및 방법

이용자의 개인정보는 개인정보수집 및 이용 목적이 만료되면 지체 없이 파기합니다. 다만, 홈페이지 회원정보를 제외하고 민원서류발급이력 등은 “공공기관 기록물관리법”에 따라 파기절차를 거칩니다.

  • 가. 파기 절차
    • - 목적이 달성된 개인정보는 기록물 파기심의를 거치는 동안 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우에는 별도의 서류함에 보관) 일정기간 저장된 후 파기됩니다.
  • 나. 파기 방법
    • - 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
    • - 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

제8조. 개인정보의 안전성 확보 조치

개인정보보호법 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적/관리적 및 물리적 조치를 하고 있습니다.

  • 가. 개인정보의 암호화

    이용자의 개인정보는 비밀번호는 암호 처리되어 저장·관리되고 있어, 본인만이 알 수 있으며 중요한 정보는 파일 및 전송 데이터를 암호화 하거나 파일 잠금 기능을 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.

  • 나. 해킹 등에 대비한 기술적 대책

    해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신·점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적/물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.

  • 다. 개인정보처리시스템 접근 제한

    개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.

  • 라. 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육

    개인정보를 취급하는 직원을 지정하고 담당자에 한정시켜 최소화 하여 개인정보를 관리하는 대책을 시행하고 있습니다.

제9조. 권익침해 구제방법

개인정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 전화로 상담하거나 홈페이지를 통해 민원을 신청할 수 있습니다. 기타 개인정보침해의 신고 및 상담에 대하여 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.

  • 개인정보침해신고센터(www.118.or.kr / 118)
  • 개인정보분쟁조정위원회(privacy.kisa.or.kr / 118)
  • 대검찰청 첨단범죄수사과(www.spo.go.kr / 02-3480-2000)
  • 경찰청 사이버테러대응센터(www.ctrc.go.kr / 02-392-0330)

제10조. 개인정보보호 책임자 및 담당자

나눔포털은 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자 및 실무담당자를 지정하고 있습니다. (개인정보보호법 제31조 제1항에 따른 개인정보 보호책임자)

  • 1.개인정보보호 책임관 : 정책기획관 이재관
  • 2.개인정보보호 분야별 책임관 : 민간협력과장 서기원
  • 3 담당자 : 민간협력과 윤덕중
  • 4.연락처 : 02) 2100 - 1759
  • 5.이메일 : calyoon@korea.kr

제11조. 개인정보 처리방침 변경

개인정보 처리방침은 2012. 12. 1.부터 적용됩니다.

제3차 수립(2013.08.01)

나눔포털은 자원봉사 운영업무와 관련하여 개인정보보호법 등 관련 법령상의 개인정보보호 규정을 준수하며, 개인정보처리방침은 아래와 같습니다.

이 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 공지사항을 통하여 고지할 것입니다.

제1조. 개인정보의 처리 목적

개인정보는 다음 목적을 위해 처리합니다. 처리한 개인정보는 다음의 목적이외의 용도로는 사용되지 않으며 이용 목적이 변경이 필요한 경우 정보주체에게 사전동의 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

  • 가. 개인정보 수집목적

    나눔포털은 회원가입 및 회원제 서비스 이용 및 제한적 본인 확인제에 따른 본인확인, 개인식별, 부정이용방지, 비인가 사용방지, 가입의사 확인, 만14세 미만 아동 개인정보 수집 시 법정대리인 동의여부 확인, 추후 법정 대리인 본인확인, 분쟁 조정을 위한 기록보존, 불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다. 각 수집정보별 수집목적은 다음과 같습니다.

    • 필수항목 : 이름, 생년월일, 성별, 아이디, 비밀번호, I-PIN식별코드, 주소, 비밀번호 힌트, 봉사희망지역, 봉사 희망분야, 직업
    • 선택항목 : 전화번호, 휴대폰번호, 이메일, 직업, 보험가입을 위한 주민등록번호, 만14세 미만 법정대리인 개인정보
  • 나. 보유 및 이용기간 : 회원 탈퇴 시 까지 (또는 수집목적이 종료되는 시점)

    등록회원이 자원봉사센터에서 등록한 봉사활동에 마지막으로 참여한지 10년이 경과하고, 관련시스템에 마지막으로 로그인한지 10년이 경과되면 보유정보를 삭제할 수 있음.

  • 다. 동의를 거부할 권리 및 동의거부에 따른 불이익 안내

    이용자는 이용약관 및 개인정보처리방침에 동의를 거부할 권리가 있으며 동의거부 시 회원가입이 제한됩니다.

제2조. 개인정보의 처리 및 보유기간

개인정보의 보유 및 이용기간 이용자의 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 단, 다음의 정보에 대해서는 아래의 이유로 명시한 기간 동안 보존합니다.

  • 가. 회원정보
    • ○ 보존이유 : 개인정보보호법 제15조제①항에 의거 정보주체의 동의를 통한 개인정보 수집 및 이용
    • ○ 보존기간 : 회원 탈퇴시 까지 (또는 수집목적이 종료되는 시점)

      등록회원이 자원봉사센터에서 등록한 봉사활동에 마지막으로 참여한지 10년이 경과하고, 관련시스템에 마지막으로 로그인한지 10년이 경과되면 보유정보를 삭제할 수 있음.

  • 나. 고유식별정보 (주민등록번호)
    • ○ 보존이유 : 자원봉사 활동에 따른 보험가입과 연계기관에 실적제공
    • ○ 보존기간 : 회원 탈퇴시 까지 (또는 수집목적이 종료되는 시점)

      등록회원이 자원봉사센터에서 등록한 봉사활동에 마지막으로 참여한지 10년이 경과하고, 관련시스템에 마지막으로 로그인한지 10년이 경과되면 보유정보를 삭제할 수 있음.

  • 다. 관련법령에 의한 정보보유 사유

    정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 등 관계법령의 규정에 의하여 보유가 필요한 경우 나눔포털은 법령에서 정한 기간 동안 회원정보를 수집·처리합니다. 이 경우 나눔포털은 보관하는 정보를 그 보관의 목적으로만 이용하며 보존기간은 아래와 같습니다.

    • ○ 본인확인에 관한 기록
      • - 보존 이유 : 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률
      • - 보존 기간 : 6개월
    • ○ 웹사이트 방문기록
      • - 보존 이유 : 통신비밀보호법
      • - 보존 기간 : 3개월

제3조. 개인정보의 제3자 제공에 관한 사항

다음과 같은 기관(자)에게 개인정보를 제공하고 있으며 제공 목적 및 범위는 다음과 같습니다.

  • 가. 자원봉사 연계기관
    • ○ 제공 받는 기관/자 : 교육부, 보건복지부, 문화체육관광부
    • ○ 제공 근거 및 목적 : 정보주체 신청 및 실적 제공
    • ○ 제공하는 개인정보의 항목 : 이름, 주민등록번호, 연락처 및 실적정보 등
    • ○ 제공받는 자의 개인정보 보유 및 이용 기간 : 보유목적이 종료되는 시점
  • 나. 자원봉사 보험분야
    • ○ 제공 받는 기관자 : 보험사업자
    • ○ 제공 근거 및 목적 : 자원봉사자 보험계약
    • ○ 제공하는 개인정보의 항목 : 이름, 주민등록번호, 주소, 연락처 등
    • ○ 제공받는 자의 개인정보 보유 및 이용 기간 : 보유목적이 종료되는 시점

제4조. 개인정보처리의 위탁에 관한 사항

개인정보 처리를 위탁하는 사항은 다음과 같습니다.

  • 가. 위탁하는 업무의 내용 : 자원봉사자 고객 상담·안내 및 개인정보 처리
  • 나. 위탁받는 지방자치단체 및 자원봉사센터
    • - 기 관 명 : 광역·기초지방자치단체 및 소관 자원봉사센터
    • - 근무시간 : 평일 09시~18시 또는 관련업무 근무시간
  • 다. 위탁받는 사업자
    • - 업 체 명 : (주)인재아이엔씨
    • - 주 소 : 서울 종로구 관훈동 오원빌딩 901호
    • - 전 화 : (고객센터) 1522-3658
    • - 근무시간 : 평일 09시~18시

제5조. 정보주체의 권리의무 및 그 행사방법에 관한 사항

① 이용자는 개인정보주체로서 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다.

  • 가. 개인정보 열람 요구 : 나눔포털에서 보유하고 있는 개인정보파일은 「개인정보보호법」 제35조(개인정보의 열람)에 따라 열람을 요구할 수 있습니다. 개인정보 열람 요구 시 법 제35조 5항에 의하여 열람을 제한할 수 있습니다.
    • 1. 법률에 따라 열람이 금지되거나 제한되는 경우
    • 2. 다른 사람의 생명·신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우
    • 3. 공공기관이 다음 각 목의 어느 하나에 해당하는 업무를 수행할 때 중대한 지장을 초래하는 경우
      • 가. 조세의 부과·징수 또는 환급에 관한 업무
      • 나. 「초·중등교육법」 및 「고등교육법」에 따른 각급 학교, 「평생교육법」에 따른 평생교육시설, 그 밖의 다른 법률에 따라 설치 된 고등교육기관에서의 성적 평가 또는 입학자 선발에 관한 업무
      • 다. 학력·기능 및 채용에 관한 시험, 자격 심사에 관한 업무
      • 라. 보상금·급부금 산정 등에 대하여 진행 중인 평가 또는 판단에 관한 업무
      • 마. 다른 법률에 따라 진행 중인 감사 및 조사에 관한 업무
  • 나. 개인정보 정정·삭제 요구 : 나눔포털에서 보유하고 있는 개인정보파일은 「개인정보 보호법」 제36조(개인정보의 정정·삭제)에 따라 정정·삭제를 요구할 수 있습니다. 다만, 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
  • 다. 개인정보 처리정지 요구 : 나눔포털에서 보유하고 있는 개인정보파일은 「개인정보 보호법」 제37조(개인정보의 처리정지 등)에 따라 처리정지를 요구할 수 있습니다. 개인정보 처리정지 요구 시 법 제37조 2항에 의하여 처리정지 요구를 거절할 수 있습니다.
    • 1. 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우
    • 2. 다른 사람의 생명·신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우
    • 3. 공공기관이 개인정보를 처리하지 아니하면 다른 법률에서 정하는 소관 업무를 수행할 수 없는 경우
    • 4. 개인정보를 처리하지 아니하면 정보주체와 약정한 서비스를 제공하지 못하는 등 계약의 이행이 곤란한 경우로서 정보주체가 그 계약의 해지 의사를 명확하게 밝히지 아니한 경우
  • 라. 개인정보 열람, 정정·삭제, 처리정지 요구 : 나눔포털의 ’개인정보 민원’ 메뉴 내 ‘개인정보 열람등 요구’ 메뉴를 클릭하여 본인인증 절차를 거친 후 가능합니다.
  • 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 나눔포털은 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
  • 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
  • 정보주체는 개인정보 보호법 등 관계법령을 위반하여 나눔포털이 처리하고 있는 정보주체 본인이나 타인의 개인정보 및 사생활을 침해하여서는 아니됩니다.
  • 개인정보파일대장 열람 장소 : 서울특별시 종로구 세종대로 209(정부중앙청사) 행정안전부 민간협력과

제6조. 처리하는 개인정보의 항목

  • 가. 필수항목 : 이름, 생년월일, 성별, 아이디, 비밀번호, I-PIN식별코드, 주소, 비밀번호 힌트, 봉사희망지역, 봉사 희망분야, 직업
  • 나. 선택항목 : 전화번호, 휴대폰번호, 이메일, 직업, 보험가입을 위한 주민등록번호, 만 14세 미만 법정대리인 개인정보

개인정보 수집동의 거부시 나눔포털 일반회원으로 가입할 수 없으며, 주민등록번호 미제공시 나눔포털을 제외한 자원봉사 연계기관에서 활동한 실적 데이터를 확인하실 수 없으며, 자원봉사센터에서 제공하는 서비스(보험가입 등)를 제공받을 수 없음을 알려드립니다.

제7조. 개인정보의 파기 절차 및 방법

이용자의 개인정보는 개인정보수집 및 이용 목적이 만료되면 지체 없이 파기합니다. 다만, 홈페이지 회원정보를 제외하고 민원서류발급이력 등은 “공공기관 기록물관리법”에 따라 파기절차를 거칩니다.

  • 가. 파기 절차
    • - 목적이 달성된 개인정보는 기록물 파기심의를 거치는 동안 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우에는 별도의 서류함에 보관) 일정기간 저장된 후 파기됩니다.
  • 나. 파기 방법
    • - 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
    • - 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

제8조. 개인정보의 안전성 확보 조치

개인정보보호법 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적/관리적 및 물리적 조치를 하고 있습니다.

  • 가. 개인정보의 암호화

    이용자의 개인정보는 비밀번호는 암호 처리되어 저장·관리되고 있어, 본인만이 알 수 있으며 중요한 정보는 파일 및 전송 데이터를 암호화 하거나 파일 잠금 기능을 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.

  • 나. 해킹 등에 대비한 기술적 대책

    해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신·점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적/물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.

  • 다. 개인정보처리시스템 접근 제한

    개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.

  • 라. 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육

    개인정보를 취급하는 직원을 지정하고 담당자에 한정시켜 최소화 하여 개인정보를 관리하는 대책을 시행하고 있습니다.

제9조. 권익침해 구제방법

개인정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 전화로 상담하거나 홈페이지를 통해 민원을 신청할 수 있습니다. 기타 개인정보침해의 신고 및 상담에 대하여 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.

  • 개인정보침해신고센터(www.118.or.kr / 118)
  • 개인정보분쟁조정위원회(privacy.kisa.or.kr / 118)
  • 대검찰청 첨단범죄수사과(www.spo.go.kr / 02-3480-2000)
  • 경찰청 사이버테러대응센터(www.ctrc.go.kr / 02-392-0330)

제10조. 개인정보보호 책임자 및 담당자

나눔포털은 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자 및 실무담당자를 지정하고 있습니다. (개인정보보호법 제31조 제1항에 따른 개인정보 보호책임자)

  • 1.개인정보보호 책임관 : 정책기획관 이재관
  • 2.개인정보보호 분야별 책임관 : 민간협력과장 서기원
  • 3 담당자 : 민간협력과 윤덕중
  • 4.연락처 : 02) 2100 - 1759
  • 5.이메일 : calyoon@korea.kr

제11조. 개인정보 처리방침 변경

개인정보 처리방침은 2013. 8. 1.부터 적용됩니다.

제4차 수립(2014.08.16)

※ 제4차 수립(2014.06.16)

나눔포털은 자원봉사 운영업무와 관련하여 개인정보보호법 및 자원봉사활동 기본법 법령상의 개인정보보호 규정을 준수하며, 개인정보처리방침은 아래와 같습니다.

이 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 공지사항을 통하여 고지할 것입니다.

제1조. 개인정보의 처리 목적

개인정보는 다음 목적을 위해 처리합니다. 처리한 개인정보는 다음의 목적이외의 용도로는 사용되지 않으며 이용 목적이 변경이 필요한 경우 정보주체에게 사전동의 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

  • 가. 개인정보 수집목적

    나눔포털은 회원가입, 회원제 서비스 이용 및 본인확인, 개인식별, 부정이용방지, 비인가 사용방지, 가입의사 확인, 만14세 미만 아동 개인정보 수집 시 법정대리인 동의여부 확인, 추후 법정 대리인 본인확인, 민원처리 및 안내사항 전달 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

  • 나. 보유 및 이용기간 :
    • 회원 탈퇴 시 까지 (또는 수집목적이 종료되는 시점)

      등록회원이 자원봉사센터에서 등록한 봉사활동에 마지막으로 참여한지 10년이 경과하고, 관련시스템에 마지막으로 로그인한지 10년이 경과되면 보유정보를 삭제할 수 있음.

    • 주민등록법상 사망자로 접수되어 주민등록시스템에 처리된 경우
  • 다. 동의를 거부할 권리 및 동의거부에 따른 불이익 안내

    이용자는 이용약관 및 개인정보처리방침에 동의를 거부할 권리가 있으며 동의거부 시 서비스이용 또는 회원가입이 제한될 수 있습니다.

제2조. 개인정보의 처리 및 보유기간

개인정보의 보유 및 이용기간 이용자의 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 단, 다음의 정보에 대해서는 아래의 이유로 명시한 기간 동안 보존합니다.

  • 가. 회원정보
    • ○ 보존이유
      • - 개인정보보호법 제15조제①항에 의거 정보주체의 동의를 통한 개인정보 수집 및 이용
      • - 주민등록번호의 경우 자원봉사활동 기본법 시행령 제16조에 의거 수집된 경우
    • ○ 보존기간
      • - 회원 탈퇴시 까지 (또는 수집목적이 종료되는 시점)

        등록회원이 자원봉사센터에서 등록한 봉사활동에 마지막으로 참여한지 10년이 경과하고, 관련시스템에 마지막으로 로그인한지 10년이 경과되면 보유정보를 삭제할 수 있음.

      • - 주민등록법상 사망자로 접수되어 주민등록시스템에 처리된 경우
  • 나. 고유식별정보 (주민등록번호)
    • ○ 보존이유 : 자원봉사 활동에 따른 보험가입과 연계기관에 실적제공
    • ○ 보존기간 :
      • - 자원봉사활동 기본법 시행령 제16조에 의거 수집된 정보가 회원 탈퇴 시 까지(또는 수집목적이 종료되는 시점)
      • 삭제사유
        • - 등록회원이 자원봉사센터에서 등록한 봉사활동에 마지막으로 참여한지 10년이 경과하고, 관련 시스템에 마지막으로 로그인한지 10년이 경과되면 보유정보를 삭제할 수 있음.
      • - 주민등록법상 사망자로 접수되어 주민등록시스템에 처리된 경우
  • 다. 관련법령에 의한 정보보유 사유

    정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 등 관계법령의 규정에 의하여 보유가 필요한 경우 나눔포털은 법령에서 정한 기간 동안 회원정보를 수집·처리합니다. 이 경우 나눔포털은 보관하는 정보를 그 보관의 목적으로만 이용하며 보존기간은 아래와 같습니다.

    • ○ 본인확인에 관한 기록
      • - 보존 이유 : 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률
      • - 보존 기간 : 6개월
    • ○ 웹사이트 방문기록
      • - 보존 이유 : 통신비밀보호법
      • - 보존 기간 : 3개월

제3조. 개인정보의 제3자 제공에 관한 사항

다음과 같은 기관(자)에게 개인정보를 제공하고 있으며 제공 목적 및 범위는 다음과 같습니다.

  • 가. 자원봉사 연계기관
    • ○ 제공 받는 기관/자 : 교육부, 보건복지부, 여성가족부
    • ○ 제공 근거 및 목적 : 정보주체 신청 및 실적 제공
    • ○ 제공하는 개인정보의 항목 : 이름, 주민등록번호, 연락처 및 실적정보 등
    • ○ 제공받는 자의 개인정보 보유 및 이용 기간 : 보유목적이 종료되는 시점
  • 나. 자원봉사 보험분야
    • ○ 제공 받는 기관자 : 보험사업자
    • ○ 제공 근거 및 목적 : 자원봉사자 보험계약
    • ○ 제공하는 개인정보의 항목 : 이름, 주민등록번호, 주소, 연락처 등
    • ○ 제공받는 자의 개인정보 보유 및 이용 기간 : 보유목적이 종료되는 시점

제4조. 개인정보처리의 위탁에 관한 사항

개인정보 처리를 위탁하는 사항은 다음과 같습니다.

  • 가. 위탁하는 업무의 내용 : 자원봉사자 고객 상담·안내 및 개인정보 처리
  • 나. 위탁받는 지방자치단체 및 자원봉사센터
    • - 대상기관 : 중앙자원봉사센터, 광역·기초지방자치단체 및 소관 자원봉사센터
    • - 근무시간 : 평일 09시~18시 또는 관련업무 근무시간
  • 다. 위탁받는 사업자
    • - 업 체 명 : 한국지역정보개발원, (주)휴메카정보통신
    • - 주 소 : 서울 중구 필동1가 3-1 서울빌딩 202호
    • - 전 화 : (고객센터) 1522-3658
    • - 근무시간 : 평일 09시~18시

제5조. 정보주체의 권리의무 및 그 행사방법에 관한 사항

① 이용자는 개인정보주체로서 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다.

  • 가. 개인정보 열람 요구 : 나눔포털에서 보유하고 있는 개인정보파일은 「개인정보보호법」 제35조(개인정보의 열람)에 따라 열람을 요구할 수 있습니다. 개인정보 열람 요구 시 법 제35조 5항에 의하여 열람을 제한할 수 있습니다.
    • 1. 법률에 따라 열람이 금지되거나 제한되는 경우
    • 2. 다른 사람의 생명·신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우
    • 3. 공공기관이 다음 각 목의 어느 하나에 해당하는 업무를 수행할 때 중대한 지장을 초래하는 경우
      • 가. 조세의 부과·징수 또는 환급에 관한 업무
      • 나. 「초·중등교육법」 및 「고등교육법」에 따른 각급 학교, 「평생교육법」에 따른 평생교육시설, 그 밖의 다른 법률에 따라 설치 된 고등교육기관에서의 성적 평가 또는 입학자 선발에 관한 업무
      • 다. 학력·기능 및 채용에 관한 시험, 자격 심사에 관한 업무
      • 라. 보상금·급부금 산정 등에 대하여 진행 중인 평가 또는 판단에 관한 업무
      • 마. 다른 법률에 따라 진행 중인 감사 및 조사에 관한 업무
  • 나. 개인정보 정정·삭제 요구 : 나눔포털에서 보유하고 있는 개인정보파일은 「개인정보 보호법」 제36조(개인정보의 정정·삭제)에 따라 정정·삭제를 요구할 수 있습니다. 다만, 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
  • 다. 개인정보 처리정지 요구 : 나눔포털에서 보유하고 있는 개인정보파일은 「개인정보 보호법」 제37조(개인정보의 처리정지 등)에 따라 처리정지를 요구할 수 있습니다. 개인정보 처리정지 요구 시 법 제37조 2항에 의하여 처리정지 요구를 거절할 수 있습니다.
    • 1. 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우
    • 2. 다른 사람의 생명·신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우
    • 3. 공공기관이 개인정보를 처리하지 아니하면 다른 법률에서 정하는 소관 업무를 수행할 수 없는 경우
    • 4. 개인정보를 처리하지 아니하면 정보주체와 약정한 서비스를 제공하지 못하는 등 계약의 이행이 곤란한 경우로서 정보주체가 그 계약의 해지 의사를 명확하게 밝히지 아니한 경우
  • 라. 개인정보 열람, 정정·삭제, 처리정지 요구 : 나눔포털의 ’개인정보 민원’ 메뉴 내 ‘개인정보 열람등 요구’ 메뉴를 클릭하여 본인인증 절차를 거친 후 가능합니다.
  • 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 나눔포털은 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
  • 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
  • 정보주체는 개인정보 보호법 등 관계법령을 위반하여 나눔포털이 처리하고 있는 정보주체 본인이나 타인의 개인정보 및 사생활을 침해하여서는 아니됩니다.
  • 개인정보파일대장 열람 장소 : 서울특별시 종로구 세종대로 209(정부중앙청사) 행정안전부 민간협력과

제6조. 처리하는 개인정보의 항목

  • 가. 필수항목 : 이름, 생년월일, 성별, 아이디, 비밀번호(힌트포함), I-PIN식별코드, 주소, 봉사희망지역, 전화번호, 휴대폰번호, 이메일
  • 나. 선택항목 : 봉사 희망분야, 직업, 보험가입을 위한 주민등록번호(만14세 미만 법정대리인동의 포함), 연계신청을 위한 주민등록번호(만14세 미만 법정대리인동의 포함)

개인정보 수집동의 거부시 나눔포털 일반회원으로 가입할 수 없으며, 주민등록번호 미제공시 나눔포털을 제외한 자원봉사 연계기관에서 활동한 실적 데이터를 확인하실 수 없으며, 자원봉사센터에서 제공하는 서비스(보험가입 등)를 제공받을 수 없음을 알려드립니다.

제7조. 개인정보의 파기 절차 및 방법

이용자의 개인정보는 개인정보수집 및 이용 목적이 만료되면 지체 없이 파기합니다. 다만, 홈페이지 회원정보를 제외하고 민원서류발급이력 등은 “공공기관 기록물관리법”에 따라 파기절차를 거칩니다.

  • 가. 파기 절차
    • - 목적이 달성된 개인정보는 기록물 파기심의를 거치는 동안 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우에는 별도의 서류함에 보관) 일정기간 저장된 후 파기됩니다.
  • 나. 파기 방법
    • - 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
    • - 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

제8조. 개인정보의 안전성 확보 조치

개인정보보호법 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적/관리적 및 물리적 조치를 하고 있습니다.

  • 가. 개인정보의 암호화

    이용자의 개인정보는 비밀번호는 암호 처리되어 저장·관리되고 있어, 본인만이 알 수 있으며 중요한 정보는 파일 및 전송 데이터를 암호화 하거나 파일 잠금 기능을 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.

  • 나. 해킹 등에 대비한 기술적 대책

    해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신·점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적/물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.

  • 다. 개인정보처리시스템 접근 제한

    개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.

  • 라. 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육

    개인정보를 취급하는 직원을 지정하고 담당자에 한정시켜 최소화 하여 개인정보를 관리하는 대책을 시행하고 있습니다.

제9조. 권익침해 구제방법

개인정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 전화로 상담하거나 홈페이지를 통해 민원을 신청할 수 있습니다. 기타 개인정보침해의 신고 및 상담에 대하여 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.

  • 개인정보침해신고센터(www.118.or.kr / 118)
  • 개인정보분쟁조정위원회(privacy.kisa.or.kr / 118)
  • 대검찰청 첨단범죄수사과(www.spo.go.kr / 02-3480-2000)
  • 경찰청 사이버테러대응센터(www.ctrc.go.kr / 02-392-0330)

제10조. 개인정보보호 책임자 및 담당자

나눔포털은 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자 및 실무담당자를 지정하고 있습니다. (개인정보보호법 제31조 제1항에 따른 개인정보 보호책임자)

  • 1.개인정보보호 책임관 : 정책기획관 채홍호
  • 2.개인정보보호 분야별 책임관 : 민간협력과장 정구창
  • 3 담당자 : 민간협력과 윤덕중
  • 4.연락처 : 02) 2100 - 1759
  • 5.이메일 : calyoon@korea.kr

제11조. 개인정보 처리방침 변경

개인정보 처리방침은 2014. 8. 16.부터 적용됩니다.

제5차 수립(2015.02.04)

나눔포털은 자원봉사 운영업무와 관련하여 개인정보보호법 및 자원봉사활동 기본법 법령상의 개인정보보호 규정을 준수하며, 개인정보처리방침은 아래와 같습니다.

이 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 공지사항을 통하여 고지할 것입니다.

제1조. 개인정보의 처리 목적

개인정보는 다음 목적을 위해 처리합니다. 처리한 개인정보는 다음의 목적이외의 용도로는 사용되지 않으며 이용 목적이 변경이 필요한 경우 정보주체에게 사전동의 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

  • 가. 개인정보 수집목적

    나눔포털은 회원가입, 회원제 서비스 이용 및 본인확인, 개인식별, 부정이용방지, 비인가 사용방지, 가입의사 확인, 만14세 미만 아동 개인정보 수집 시 법정대리인 동의여부 확인, 추후 법정 대리인 본인확인, 민원처리 및 안내사항 전달 등을 목적으로 개인정보를 수집합니다.

  • 나. 수집하려는 개인정보의 항목
    • 필수항목 : 이름, 생년월일, 성별, 아이디, 비밀번호(힌트포함), I-PIN식별코드, 주소, 봉사희망지역, 전화번호, 휴대폰번호,이메일
    • 선택항목 : 봉사 희망분야, 직업, 보험가입을 위한 주민등록번호(만14세 미만 법정대리인동의 포함), 연계신청을 위한 주민등록번호(만14세 미만 법정대리인동의 포함)
  • 다. 개인정보의 보유 및 이용기간 :
    • 회원 탈퇴 시 까지 (또는 수집목적이 종료되는 시점)

      등록회원이 자원봉사센터에서 등록한 봉사활동에 마지막으로 참여한지 10년이 경과하고, 관련시스템에 마지막으로 로그인한지 10년이 경과되면 보유정보를 삭제할 수 있음.

    • 주민등록법상 사망자로 접수되어 주민등록시스템에 처리된 경우
  • 라. 동의를 거부할 권리 및 동의거부에 따른 불이익 안내

    이용자는 이용약관 및 개인정보처리방침에 동의를 거부할 권리가 있으며 동의거부 시 서비스이용 또는 회원가입이 제한될 수 있습니다.

    개인정보 수집동의 거부시 나눔포털 일반회원으로 가입할 수 없으며, 주민등록번호 미제공시 나눔포털을 제외한 자원봉사 연계기관에서 활동한 실적 데이터를 확인하실 수 없으며, 자원봉사센터에서 제공하는 서비스(보험가입 등)를 제공받을 수 없음을 알려드립니다.

제2조. 개인정보의 처리 및 보유기간

개인정보의 보유 및 이용기간 이용자의 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 단, 다음의 정보에 대해서는 아래의 이유로 명시한 기간 동안 보존합니다.

  • 가. 회원정보
    • ○ 보존이유
      • - 개인정보보호법 제15조제①항에 의거 정보주체의 동의를 통한 개인정보 수집 및 이용
      • - 주민등록번호의 경우 자원봉사활동 기본법 시행령 제16조에 의거 수집된 경우
    • ○ 보존기간
      • - 회원 탈퇴시 까지 (또는 수집목적이 종료되는 시점)

        등록회원이 자원봉사센터에서 등록한 봉사활동에 마지막으로 참여한지 10년이 경과하고, 관련시스템에 마지막으로 로그인한지 10년이 경과되면 보유정보를 삭제할 수 있음.

      • - 주민등록법상 사망자로 접수되어 주민등록시스템에 처리된 경우
  • 나. 고유식별정보 (주민등록번호)
    • ○ 보존이유 : 자원봉사 활동에 따른 보험가입과 연계기관에 실적제공
    • ○ 보존기간 :
      • - 자원봉사활동 기본법 시행령 제16조에 의거 수집된 정보가 회원 탈퇴 시 까지(또는 수집목적이 종료되는 시점)
      • 삭제사유
        • - 등록회원이 자원봉사센터에서 등록한 봉사활동에 마지막으로 참여한지 10년이 경과하고, 관련 시스템에 마지막으로 로그인한지 10년이 경과되면 보유정보를 삭제할 수 있음.
      • - 주민등록법상 사망자로 접수되어 주민등록시스템에 처리된 경우
  • 다. 관련법령에 의한 정보보유 사유

    정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 등 관계법령의 규정에 의하여 보유가 필요한 경우 나눔포털은 법령에서 정한 기간 동안 회원정보를 수집·처리합니다. 이 경우 나눔포털은 보관하는 정보를 그 보관의 목적으로만 이용하며 보존기간은 아래와 같습니다.

    • ○ 본인확인에 관한 기록
      • - 보존 이유 : 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률
      • - 보존 기간 : 6개월
    • ○ 웹사이트 방문기록
      • - 보존 이유 : 통신비밀보호법
      • - 보존 기간 : 3개월

제3조. 개인정보의 제3자 제공에 관한 사항

다음과 같은 기관(자)에게 개인정보를 제공하고 있으며 제공 목적 및 범위는 다음과 같습니다.

  • 가. 자원봉사 연계기관
    • ○ 제공 받는 기관/자 : 교육부, 보건복지부, 여성가족부
    • ○ 제공 근거 및 목적 : 정보주체 신청 및 실적 제공
    • ○ 제공하는 개인정보의 항목 : 이름, 주민등록번호, 연락처 및 실적정보 등
    • ○ 제공받는 자의 개인정보 보유 및 이용 기간 : 보유목적이 종료되는 시점
  • 나. 자원봉사 보험분야
    • ○ 제공 받는 기관자 : 보험사업자
    • ○ 제공 근거 및 목적 : 자원봉사자 보험계약
    • ○ 제공하는 개인정보의 항목 : 이름, 주민등록번호, 주소, 연락처 등
    • ○ 제공받는 자의 개인정보 보유 및 이용 기간 : 보유목적이 종료되는 시점
  • 다. 동의를 거부할 권리 및 동의거부에 따른 불이익
    • ○ 개인정보 수집동의 거부시 나눔포털 일반회원으로 가입할 수 없으며, 주민등록번호 미제공시 나눔포털을 제외한 자원봉사 연계기관에서 활동한 실적 데이터를 확인하실 수 없으며, 자원봉사센터에서 제공하는 서비스(보험가입 등)를 제공받을 수 없음을 알려드립니다.

제4조. 개인정보처리의 위탁에 관한 사항

개인정보 처리를 위탁하는 사항은 다음과 같습니다.

  • 가. 위탁하는 업무의 내용 : 자원봉사자 고객 상담·안내 및 개인정보 처리
  • 나. 위탁받는 기관
    • ○ 대상기관 : 광역·기초 지방자치단체, 한국지역정보개발원, 중앙자원봉사센터, 광역·기초 지방자치단체 자원봉사센터
    • ○ 근무시간 : 평일 09시~18시 또는 관련업무 근무시간
  • 다. 위탁받는 사업자
    • ○ 업 체 명 : (주) 휴메카정보통신
    • ○ 주 소 : 서울시 중구 수표로2길 22 서울빌딩 202호
    • ○ 전 화 : 02-2266-2796~7
    • ○ 근무시간 : 평일 09시~18시

제5조. 정보주체의 권리의무 및 그 행사방법에 관한 사항

① 이용자는 개인정보주체로서 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다.

  • 가. 개인정보 열람 요구 : 나눔포털에서 보유하고 있는 개인정보파일은 「개인정보보호법」 제35조(개인정보의 열람)에 따라 열람을 요구할 수 있습니다. 개인정보 열람 요구 시 법 제35조 5항에 의하여 열람을 제한할 수 있습니다.
    • 1. 법률에 따라 열람이 금지되거나 제한되는 경우
    • 2. 다른 사람의 생명·신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우
    • 3. 공공기관이 다음 각 목의 어느 하나에 해당하는 업무를 수행할 때 중대한 지장을 초래하는 경우
      • 가. 조세의 부과·징수 또는 환급에 관한 업무
      • 나. 「초·중등교육법」 및 「고등교육법」에 따른 각급 학교, 「평생교육법」에 따른 평생교육시설, 그 밖의 다른 법률에 따라 설치 된 고등교육기관에서의 성적 평가 또는 입학자 선발에 관한 업무
      • 다. 학력·기능 및 채용에 관한 시험, 자격 심사에 관한 업무
      • 라. 보상금·급부금 산정 등에 대하여 진행 중인 평가 또는 판단에 관한 업무
      • 마. 다른 법률에 따라 진행 중인 감사 및 조사에 관한 업무
  • 나. 개인정보 정정·삭제 요구 : 나눔포털에서 보유하고 있는 개인정보파일은 「개인정보 보호법」 제36조(개인정보의 정정·삭제)에 따라 정정·삭제를 요구할 수 있습니다. 다만, 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
  • 다. 개인정보 처리정지 요구 : 나눔포털에서 보유하고 있는 개인정보파일은 「개인정보 보호법」 제37조(개인정보의 처리정지 등)에 따라 처리정지를 요구할 수 있습니다. 개인정보 처리정지 요구 시 법 제37조 2항에 의하여 처리정지 요구를 거절할 수 있습니다.
    • 1. 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우
    • 2. 다른 사람의 생명·신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우
    • 3. 공공기관이 개인정보를 처리하지 아니하면 다른 법률에서 정하는 소관 업무를 수행할 수 없는 경우
    • 4. 개인정보를 처리하지 아니하면 정보주체와 약정한 서비스를 제공하지 못하는 등 계약의 이행이 곤란한 경우로서 정보주체가 그 계약의 해지 의사를 명확하게 밝히지 아니한 경우
  • 라. 개인정보 열람, 정정·삭제, 처리정지 요구 : 나눔포털의 ’개인정보 민원’ 메뉴 내 ‘개인정보 열람등 요구’ 메뉴를 클릭하여 본인인증 절차를 거친 후 가능합니다.
  • 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 나눔포털은 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
  • 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
  • 정보주체는 개인정보 보호법 등 관계법령을 위반하여 나눔포털이 처리하고 있는 정보주체 본인이나 타인의 개인정보 및 사생활을 침해하여서는 아니됩니다.
  • 개인정보파일대장 열람 장소 : 서울특별시 종로구 세종대로 209(정부중앙청사) 행정안전부 민간협력과

제6조. 처리하는 개인정보의 항목

  • 가. 필수항목 : 이름, 생년월일, 성별, 아이디, 비밀번호(힌트포함), I-PIN식별코드, 주소, 봉사희망지역, 전화번호, 휴대폰번호, 이메일
  • 나. 선택항목 : 봉사 희망분야, 직업, 보험가입을 위한 주민등록번호(만14세 미만 법정대리인동의 포함), 연계신청을 위한 주민등록번호(만14세 미만 법정대리인동의 포함)

개인정보 수집동의 거부시 나눔포털 일반회원으로 가입할 수 없으며, 주민등록번호 미제공시 나눔포털을 제외한 자원봉사 연계기관에서 활동한 실적 데이터를 확인하실 수 없으며, 자원봉사센터에서 제공하는 서비스(보험가입 등)를 제공받을 수 없음을 알려드립니다.

제7조. 개인정보의 파기 절차 및 방법

이용자의 개인정보는 개인정보수집 및 이용 목적이 만료되면 지체 없이 파기합니다. 다만, 홈페이지 회원정보를 제외하고 민원서류발급이력 등은 “공공기관 기록물관리법”에 따라 파기절차를 거칩니다.

  • 가. 파기 절차
    • - 목적이 달성된 개인정보는 기록물 파기심의를 거치는 동안 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우에는 별도의 서류함에 보관) 일정기간 저장된 후 파기됩니다.
  • 나. 파기 방법
    • - 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
    • - 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

제8조. 개인정보의 안전성 확보 조치

개인정보보호법 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적/관리적 및 물리적 조치를 하고 있습니다.

  • 가. 개인정보의 암호화

    이용자의 개인정보는 비밀번호는 암호 처리되어 저장·관리되고 있어, 본인만이 알 수 있으며 중요한 정보는 파일 및 전송 데이터를 암호화 하거나 파일 잠금 기능을 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.

  • 나. 해킹 등에 대비한 기술적 대책

    해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신·점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적/물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.

  • 다. 개인정보처리시스템 접근 제한

    개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.

  • 라. 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육

    개인정보를 취급하는 직원을 지정하고 담당자에 한정시켜 최소화 하여 개인정보를 관리하는 대책을 시행하고 있습니다.

제9조. 권익침해 구제방법

개인정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 전화로 상담하거나 홈페이지를 통해 민원을 신청할 수 있습니다. 기타 개인정보침해의 신고 및 상담에 대하여 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.

  • 개인정보침해신고센터(www.118.or.kr / 118)
  • 개인정보분쟁조정위원회(privacy.kisa.or.kr / 118)
  • 대검찰청 첨단범죄수사과(www.spo.go.kr / 02-3480-2000)
  • 경찰청 사이버테러대응센터(www.ctrc.go.kr / 02-392-0330)

제10조. 개인정보보호 책임자 및 담당자

나눔포털은 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자 및 실무담당자를 지정하고 있습니다. (개인정보보호법 제31조 제1항에 따른 개인정보 보호책임자)

  • 1.개인정보보호 책임관 : 정책기획관 남궁영
  • 2.개인정보보호 분야별 책임관 : 민간협력과장 김학홍
  • 3 담당자 : 민간협력과 장준근
  • 4.연락처 : 02) 2100 - 3764
  • 5.이메일 : nakada55@korea.kr

제11조. 개인정보 처리방침 변경

개인정보 처리방침은 2015. 2. 4.부터 적용됩니다.

제6차 수립(2015.12.01)

나눔포털은 자원봉사 운영업무와 관련하여 개인정보보호법 및 자원봉사활동 기본법 법령상의 개인정보보호 규정을 준수하며, 개인정보처리방침은 아래와 같습니다.

이 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 공지사항을 통하여 고지할 것입니다.

제1조. 개인정보의 처리 목적

개인정보는 다음 목적을 위해 처리합니다. 처리한 개인정보는 다음의 목적이외의 용도로는 사용되지 않으며 이용 목적이 변경이 필요한 경우 정보주체에게 사전 동의 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

  • 개인정보 수집목적 : 나눔포털은 회원가입, 회원제 서비스 이용 및 본인확인, 개인식별, 부정이용방지, 비인가 사용방지, 가입의사 확인, 만14세 미만 아동 개인정보 수집 시 법정대리인 동의여부 확인, 추후 법정 대리인 본인확인, 민원처리 및 안내사항 전달 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
  • 보유 및 이용기간
    • 1. 회원 탈퇴 시 까지 (또는 수집목적이 종료되는 시점)
    • 2. 사망 등 제2조 제4호 개인정보의 삭제 사유에 해당하는 경우
  • 동의를 거부할 권리 및 동의거부에 따른 불이익 안내 : 이용자는 이용약관 및 개인정보처리방침에 동의를 거부할 권리가 있으며 동의거부 시 서비스 이용 또는 회원가입이 제한될 수 있습니다.

제2조. 개인정보의 처리 및 보유기간

개인정보의 보유 및 이용기간 이용자의 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 단, 다음의 정보에 대해서는 아래의 이유로 명시한 기간 동안 보존합니다.

  • 회원정보
    • 1. 보존이유 : 개인정보보호법 제15조제1항에 의거 정보주체의 동의를 통한 개인정보 수집 및 이용
    • 2. 보존기간 : 개인정보의 삭제 사유가 발생하기 전까지(또는 수집목적이 종료되는 시점)
  • 고유식별정보 (주민등록번호)
    • 1. 보존이유 : 자원봉사활동 기본법 시행령 제16조에 의거 자원봉사 활동에 따른 보험업무처리와 연계기관에 실적제공을
    • 위해 정보주체의 동의를 통한 개인정보 수집 및 이용
    • 2. 보존기간 : 개인정보의 삭제 사유가 발생하기 전까지(또는 수집목적이 종료되는 시점)
  • ③ 관련법령에 의한 정보보유 사유 : 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 등 관계법령의 규정에 의하여 보유가 필요한 경우 나눔포털은 법령에서 정한 기간 동안 회원정보를 수집·처리합니다. 이 경우 나눔포털은 보관하는 정보를 그 보관의 목적으로만 이용하며 보존기간은 아래와 같습니다.
    • 1. 본인확인에 관한 기록
      • 가. 보존이유 : 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률
      • 나. 보존기간 : 6개월
    • 2. 웹사이트 방문기록
      • 가. 보존이유 : 통신비밀보호법
      • 나. 보존기간 : 3개월
  • 개인정보의 삭제 : 개인정보 보호를 위해 아래의 사유와 같이 수집목적이 종료됐다고 간주할 수 있는 경우, 개인정보 일체를 즉시 삭제할 수 있습니다. 다만, 삭제이력(아이디, 이름, 생년월일, 삭제방식 또는 삭제자, 삭제일시 등)은 3개월 이내로 보존할 수 있습니다.
    • 1. 회원을 탈퇴한 경우
    • 2. 등록회원이 자원봉사센터에서 등록한 봉사활동에 마지막으로 참여한지 10년이 경과하고, 관련 시스템에 마지막으로 로그인한지 10년이 경과된 경우
    • 3. 주민등록법상 사망자로 접수되어 주민등록시스템에 처리된 경우
    • 4. 봉사실적이 없고 1년 동안 로그인 기록이 없는 경우
    • 5. 그 밖에 개인정보의 삭제가 필요한 경우

제3조. 개인정보의 제3자 제공에 관한 사항

다음과 같은 기관(자)에게 개인정보를 제공하고 있으며 제공 목적 및 범위는 다음과 같습니다.

  • 자원봉사 연계기관
    • 1. 제공받는 기관/자 : 교육부, 보건복지부, 여성가족부
    • 2. 제공 근거 및 목적 : 정보주체 신청 및 실적 제공
    • 3. 제공하는 개인정보의 항목 : 이름, 주민등록번호, 연락처 및 실적정보 등
    • 4. 제공받는 기관/자의 개인정보 보유 및 이용 기간 : 보유목적이 종료되는 시점
  • 자원봉사 보험분야
    • 1. 제공받는 기관/자 : 보험사업자
    • 2. 제공 근거 및 목적 : 자원봉사자 보험업무처리
    • 3. 제공하는 개인정보의 항목 : 이름, 주민등록번호, 주소, 연락처 등
    • 4. 제공받는 기관/자의 개인정보 보유 및 이용 기간 : 보유목적이 종료되는 시점

제4조. 개인정보처리의 위탁에 관한 사항

개인정보 처리를 위탁하는 사항은 다음과 같습니다.

  • 위탁하는 업무의 내용 : 자원봉사자 고객 상담·안내 및 개인정보 처리
  • 위탁받는 기관
    • 1. 대상기관 : 광역·기초지방자치단체, 한국지역정보개발원, 한국중앙자원봉사센터, 지역(광역·기초 등)자원봉사센터
    • 2. 근무시간 : 평일 09시~18시 또는 관련업무 근무시간
  • ③ 위탁받는 사업자
    • ○ 업 체 명 : (주) 휴메카정보통신
    • ○ 주 소 : 서울시 중구 수표로2길 22 서울빌딩 202호
    • ○ 전 화 : 02-2266-2796~7
    • ○ 근무시간 : 평일 09시~18시

제5조. 정보주체의 권리의무 및 그 행사방법에 관한 사항

① 이용자는 개인정보주체로서 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다.

  • 1. 개인정보 열람 요구 : 나눔포털에서 보유하고 있는 개인정보파일은 「개인정보보호법」 제35조(개인정보의 열람)에 따라 열람을 요구할 수 있습니다. 개인정보 열람 요구 시 법 제35조 5항에 의하여 열람을 제한할 수 있습니다.
    • 가. 법률에 따라 열람이 금지되거나 제한되는 경우
    • 나. 다른 사람의 생명·신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우
    • 다. 공공기관이 다음의 어느 하나에 해당하는 업무를 수행할 때 중대한 지장을 초래하는 경우
      • 1) 조세의 부과·징수 또는 환급에 관한 업무
      • 2) 「초·중등교육법」 및 「고등교육법」에 따른 각급 학교, 「평생교육법」에 따른 평생교육시설, 그 밖의 다른 법률에 따라 설치 된 고등교육기관에서의 성적 평가 또는 입학자 선발에 관한 업무
      • 3) 학력·기능 및 채용에 관한 시험, 자격 심사에 관한 업무
      • 4) 보상금·급부금 산정 등에 대하여 진행 중인 평가 또는 판단에 관한 업무
      • 5) 다른 법률에 따라 진행 중인 감사 및 조사에 관한 업무
  • 2. 개인정보 정정·삭제 요구 : 나눔포털에서 보유하고 있는 개인정보파일은 「개인정보 보호법」 제36조(개인정보의 정정·삭제) 에 따라 정정·삭제를 요구할 수 있습니다. 다만, 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
  • 3. 개인정보 처리정지 요구 : 나눔포털에서 보유하고 있는 개인정보파일은 「개인정보 보호법」 제37조(개인정보의 처리정지 등)에 따라 처리정지를 요구할 수 있습니다. 개인정보 처리정지 요구 시 법 제37조 2항에 의하여 처리정지 요구를 거절할 수 있습니다.
    • 가. 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우
    • 나. 다른 사람의 생명·신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우
    • 다. 공공기관이 개인정보를 처리하지 아니하면 다른 법률에서 정하는 소관 업무를 수행할 수 없는 경우
    • 라. 개인정보를 처리하지 아니하면 정보주체와 약정한 서비스를 제공하지 못하는 등 계약의 이행이 곤란한 경우로서 정보 주체가 그 계약의 해지 의사를 명확하게 밝히지 아니한 경우
  • 4. 개인정보 열람, 정정·삭제, 처리정지 요구 : 나눔포털의 ’개인정보 민원’ 메뉴 내 ‘개인정보 열람 등 요구’ 메뉴를 클릭하여 본인인증 절차를 거친 후 가능합니다.
  • 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 나눔포털은 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
  • 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
  • 정보주체는 개인정보 보호법 등 관계법령을 위반하여 나눔포털이 처리하고 있는 정보주체 본인이나 타인의 개인정보 및 사생활을 침해하여서는 아니됩니다.
  • 개인정보파일대장 열람 장소 : 서울특별시 종로구 세종대로 209(정부중앙청사) 행정안전부 민간협력과

제6조. 처리하는 개인정보의 항목

  • 개인정보 처리 항목
    • 1. 필수항목 : 이름, 생년월일, 성별, 아이디, 비밀번호(힌트포함), 본인인증정보(I-PIN식별코드, DI, CI 등), 주소, 봉사희망지역, 전화번호, 휴대폰번호, 이메일
  • 2. 선택항목 : 봉사 희망분야, 직업, 보험업무처리를 위한 주민등록번호(만14세 미만 법정대리인 동의 포함), 연계신청을 위한 주민등록번호(만14세 미만 법정대리인 동의 포함)
  • 동의를 거부할 권리 및 동의거부에 따른 불이익 안내
  • 1. 이용자는 개인정보 수집동의를 거부할 권리가 있습니다. 개인정보 수집동의 거부 시 나눔포털 일반회원으로 가입할 수 없습니다.
  • 2. 주민등록번호 미제공 시 나눔포털을 제외한 자원봉사 연계기관에서 활동한 실적 데이터를 확인할 수 없으며, 자원봉사센터 의 보험 서비스 제공 등이 제한될 수 있습니다.

제7조. 개인정보의 파기 절차 및 방법

이용자의 개인정보는 개인정보수집 및 이용 목적이 만료되면 지체 없이 파기합니다. 다만, 홈페이지 회원정보를 제외하고 민원서류발급이력 등은 “공공기관 기록물관리법”에 따라 파기절차를 거칩니다.

  • 파기 절차 : 목적이 달성된 개인정보는 기록물 파기심의를 거치는 동안 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우에는 별도의 서류함
  • 에 보관) 일정기간 저장된 후 파기됩니다.
  • 파기 방법
    • - 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
    • - 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

제8조. 개인정보의 안전성 확보 조치

개인정보보호법 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적/관리적 및 물리적 조치를 하고 있습니다.

  • 개인정보의 암호화

    이용자의 개인정보는 비밀번호는 암호 처리되어 저장·관리되고 있어, 본인만이 알 수 있으며 중요한 정보는 파일 및 전송 데이터를 암호화 하거나 파일 잠금 기능을 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.

  • 해킹 등에 대비한 기술적 대책

    해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신·점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적/물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.

  • ③ 개인정보처리시스템 접근 제한

    개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.

  • 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육

    개인정보를 취급하는 직원을 지정하고 담당자에 한정시켜 최소화 하여 개인정보를 관리하는 대책을 시행하고 있습니다.

제9조. 권익침해 구제방법

개인정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 전화로 상담하거나 홈페이지를 통해 민원을 신청할 수 있습니다. 기타 개인정보침해의 신고 및 상담에 대하여 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.

  • 개인정보침해신고센터(www.118.or.kr / 118)
  • 개인정보분쟁조정위원회(privacy.kisa.or.kr / 118)
  • 대검찰청 첨단범죄수사과(www.spo.go.kr / 02-3480-2000)
  • 경찰청 사이버테러대응센터(www.ctrc.go.kr / 02-392-0330)

제10조. 개인정보보호 책임자 및 담당자

나눔포털은 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자 및 실무담당자를 지정하고 있습니다. (개인정보보호법 제31조 제1항에 따른 개인정보 보호책임자)

  • 1.개인정보보호 책임관 : 정책기획관 박준하
  • 2.개인정보보호 분야별 책임관 : 민간협력과장 김학홍
  • 3 담당자 : 민간협력과 장준근
  • 4.연락처 : 02) 2100 - 3764
  • 5.이메일 : nakada55@korea.kr

제11조. 개인정보 처리방침 변경

개인정보 처리방침은 2015. 12. 1.부터 적용됩니다.

제7차 수립(2016.06.10)

나눔포털은 자원봉사 운영업무와 관련하여 개인정보보호법 및 자원봉사활동 기본법 법령상의 개인정보보호 규정을 준수하며, 개인정보처리방침은 아래와 같습니다.

이 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 공지사항을 통하여 고지할 것입니다.

제1조. 개인정보의 처리 목적

개인정보는 다음 목적을 위해 처리합니다. 처리한 개인정보는 다음의 목적이외의 용도로는 사용되지 않으며 이용 목적이 변경이 필요한 경우 정보주체에게 사전 동의 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

  • 가. 개인정보 수집목적

    나눔포털은 회원가입, 회원제 서비스 이용 및 본인확인, 개인식별, 부정이용방지, 비인가 사용방지, 가입의사 확인, 만14세 미만 아동 개인정보 수집 시 법정대리인 동의여부 확인, 추후 법정 대리인 본인확인, 민원처리 및 안내사항 전달 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

    • 필수항목 : 이름, 생년월일, 성별, 아이디, 비밀번호, I-PIN식별코드, 주소, 비밀번호 힌트, 봉사희망지역, 봉사 희망분야, 직업
    • 선택항목 : 전화번호, 휴대폰번호, 이메일, 직업, 보험가입을 위한 주민등록번호, 만14세 미만 법정대리인 개인정보
  • 나.(1)회원 탈퇴 시 까지 (또는 수집목적이 종료되는 시점)
  • 나.(2) 사망 등 제2조 제4호 개인정보의 삭제 사유에 해당하는 경우
  • 다. 동의를 거부할 권리 및 동의거부에 따른 불이익 안내

    이용자는 이용약관 및 개인정보처리방침에 동의를 거부할 권리가 있으며 동의거부 시 서비스 이용 또는 회원가입이 제한될 수 있습니다.

제2조. 개인정보의 처리 및 보유기간

개인정보의 보유 및 이용기간 이용자의 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 단, 다음의 정보에 대해서는 아래의 이유로 명시한 기간 동안 보존합니다.

  • 가. 회원정보
    • ○ 보존이유 : 개인정보보호법 제15조제1항에 의거 정보주체의 동의를 통한 개인정보 수집 및 이용
    • ○ 보존기간 : 개인정보의 삭제 사유가 발생하기 전까지(또는 수집목적이 종료되는 시점)
  • 나. 고유식별정보 (주민등록번호)
    • ○ 보존이유 : 자원봉사활동 기본법 시행령 제16조에 의거 자원봉사 활동에 따른 보험업무처리와 연계기관에 실적제공을 위해 정보주체의 동의를 통한 개인정보 수집 및 이용
    • ○ 보존기간 : 개인정보의 삭제 사유가 발생하기 전까지(또는 수집목적이 종료되는 시점)
  • 다. 관련법령에 의한 정보보유 사유

    정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 등 관계법령의 규정에 의하여 보유가 필요한 경우 나눔포털은 법령에서 정한 기간 동안 회원정보를 수집·처리합니다. 이 경우 나눔포털은 보관하는 정보를 그 보관의 목적으로만 이용하며 보존기간은 아래와 같습니다.

    • ○ 본인확인에 관한 기록
      • - 보존 이유 : 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률
      • - 보존 기간 : 6개월

    • ○ 웹사이트 방문기록
      • - 보존 이유 : 통신비밀보호법
      • - 보존 기간 : 3개월
  • 라. 개인정보의 삭제

    개인정보 보호를 위해 아래의 사유와 같이 수집목적이 종료됐다고 간주할 수 있는 경우, 개인정보 일체를 즉시 삭제할 수 있습니다. 다만, 삭제이력(아이디, 이름, 생년월일, 삭제방식 또는 삭제자, 삭제일시 등)은 3개월 이내로 보존할 수 있습니다.

    • 1.회원을 탈퇴한 경우
    • 2.등록회원이 자원봉사센터에서 등록한 봉사활동에 마지막으로 참여한지 10년이 경과하고, 관련 시스템에 마지막으로 로그인한지 10년이 경과된 경우
    • 3.주민등록법상 사망자로 접수되어 주민등록시스템에 처리된 경우
    • 4.봉사실적이 없고 1년 동안 로그인 기록이 없는 경우
    • 5.그 밖에 개인정보의 삭제가 필요한 경우

제3조. 개인정보의 제3자 제공에 관한 사항

다음과 같은 기관(자)에게 개인정보를 제공하고 있으며 제공 목적 및 범위는 다음과 같습니다.

  • 가. 자원봉사 연계기관
    • ○ 제공 받는 기관/자 : 교육부, 보건복지부, 여성가족부
    • ○ 제공 근거 및 목적 : 정보주체 신청 및 실적 제공
    • ○ 제공하는 개인정보의 항목 : 이름, 주민등록번호, 주소, 연락처 등
    • ○ 제공받는 기관/자의 개인정보 보유 및 이용 기간 : 보유목적이 종료되는 시점
  • 나. 자원봉사 보험분야
    • ○ 제공받는 기관/자 : 보험사업자
    • ○ 제공 근거 및 목적 : 자원봉사자 보험계약
    • ○ 제공하는 개인정보의 항목 : 이름, 주민등록번호, 주소, 연락처 등
    • ○ 제공받는 기관/자의 개인정보 보유 및 이용 기간 : 보유목적이 종료되는 시점
  • 나. 국민디자인단 풀 공유기관
    • ○ 제공 받는 기관자 : 국민권익위원회
    • ○ 제공 근거 및 목적 : 정보주체동의, 자원봉사 참여 요청
    • ○ 제공하는 개인정보의 항목 : 이름, 연락처, 재능정보 등
    • ○ 제공받는 기관/자의 개인정보 보유 및 이용 기간 : 보유목적이 종료되는 시점

제4조. 개인정보처리의 위탁에 관한 사항

개인정보 처리를 위탁하는 사항은 다음과 같습니다.

  • 가. 위탁하는 업무의 내용 : 자원봉사자 고객 상담·안내 및 개인정보 처리, 카카오톡 메시지 발송
  • 나. 위탁받는 기관
    • - 기 관 명 : 광역·기초지방자치단체, 한국지역정보개발원, 한국중앙자원봉사센터, 지역(광역·기초 등)자원봉사센터
    • - 근무시간 : 평일 09시~18시 또는 관련업무 근무시간
  • 다. 위탁받는 사업자
    • 1. 자원봉사자 고객 상담·안내 및개인정보 처리
    • - 업 체 명 : (주) 휴메카정보통신
    • - 주 소 : 서울시 중구 수표로2길 22 서울빌딩 202호
    • - 전 화 : 02-2266-2796~7
    • - 근무시간 : 평일 09시~18시
    • 2. 카카오톡 메시지 발송
    • - 업 체 명 : (주) 카카오
    • - 주 소 : 경기도 성남시 분당구판교역로 235 H스퀘어 N동 6층
    • - 전 화 : 070-7492-1300
    • - 근무시간 : 평일 09시~18시

제5조. 정보주체의 권리의무 및 그 행사방법에 관한 사항

① 이용자는 개인정보주체로서 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다.

  • 가. 개인정보 열람 요구 : 나눔포털에서 보유하고 있는 개인정보파일은 「개인정보 보호법」 제36조(개인정보의 정정·삭제)에 따라 정정·삭제를 요구할 수 있습니다. 다만, 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그     삭제를 요구할 수 없습니다.
  • 나. 개인정보 정정·삭제 요구 : 나눔포털에서 보유하고 있는 개인정보파일은 「개인정보 보호법」 제36조(개인정보의 정정·삭제)에 따라 정정·삭제를 요구할 수 있습니다. 다만, 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
  • 다. 개인정보 처리정지 요구 : 나눔포털에서 보유하고 있는 개인정보파일은 「개인정보 보호법」 제37조(개인정보의 처리정지 등)에 따라 처리정지를 요구할 수 있습니다. 개인정보 처리정지 요구 시 법 제37조 2항에 의하여 처리정지 요구를 거절할 수 있습니다
    • 1. 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우
    • 2. 다른 사람의 생명·신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우
    • 3. 공공기관이 개인정보를 처리하지 아니하면 다른 법률에서 정하는 소관 업무를 수행할 수 없는 경우
    • 4. 개인정보를 처리하지 아니하면 정보주체와 약정한 서비스를 제공하지 못하는 등 계약의 이행이 곤란한 경우로서 정보주체가 그 계약의 해지 의사를 명확하게 밝히지 아니한 경우
  • 라. 개인정보 열람, 정정·삭제, 처리정지 요구 : 나눔포털의 ’개인정보 민원’ 메뉴 내 ‘개인정보 열람 등 요구’ 메뉴를 클릭하여 본인인증 절차를 거친 후 가능합니다.
  • 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 나눔포털은 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
  • 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
  • 정보주체는 개인정보 보호법 등 관계법령을 위반하여 나눔포털이 처리하고 있는 정보주체 본인이나 타인의 개인정보 및 사생활을 침해하여서는 아니됩니다.
  • 개인정보파일대장 열람 장소 : 서울특별시 종로구 세종대로 209(정부서울청사) 행정안전부 민간협력과

제6조. 처리하는 개인정보의 항목

  • 가. 필수항목 : 이름, 생년월일, 성별, 아이디, 비밀번호(힌트포함), 본인인증정보(I-PIN식별코드, DI, CI 등), 주소, 봉사희망지역, 전화번호, 휴대폰번호, 이메일
  • 나. 선택항목 : 봉사 희망분야, 직업, 보험업무처리를 위한 주민등록번호(만14세 미만 법정대리인 동의 포함), 연계신청을 위한 주민등록번호(만14세 미만 법정대리인 동의 포함)
  • 다. 동의를 거부할 권리 및 동의거부에 따른 불이익 안내
  • 1. 이용자는 개인정보 수집동의를 거부할 권리가 있습니다. 개인정보 수집동의 거부 시 나눔포털 일반회원으로 가입할 수없습니다.
  • 2. 주민등록번호 미제공 시 나눔포털을 제외한 자원봉사 연계기관에서 활동한 실적 데이터를 확인할 수 없으며, 자원봉사센터의 보험 서비스 제공 등이 제한될 수 있습니다.

제7조. 개인정보의 파기 절차 및 방법

이용자의 개인정보는 개인정보수집 및 이용 목적이 만료되면 지체 없이 파기합니다. 다만, 홈페이지 회원정보를 제외하고 민원서류발급이력 등은 “공공기관 기록물관리법”에 따라 파기절차를 거칩니다.

  • 가. 파기 절차
    • - 목적이 달성된 개인정보는 기록물 파기심의를 거치는 동안 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우에는 별도의 서류함에 보관) 일정기간 저장된 후 파기됩니다.
  • 나. 파기 방법
    • - 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
    • - 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

제8조. 개인정보의 안전성 확보 조치

개인정보보호법 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적/관리적 및 물리적 조치를 하고 있습니다.

  • 가. 개인정보의 암호화

    이용자의 개인정보는 비밀번호는 암호 처리되어 저장·관리되고 있어, 본인만이 알 수 있으며 중요한 정보는 파일 및 전송 데이터를 암호화 하거나 파일 잠금 기능을 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.

  • 나. 해킹 등에 대비한 기술적 대책

    해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신·점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적/물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.

  • 다. 개인정보처리시스템 접근 제한

    개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.

  • 라. 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육

    개인정보를 취급하는 직원을 지정하고 담당자에 한정시켜 최소화 하여 개인정보를 관리하는 대책을 시행하고 있습니다.

제9조. 권익침해 구제방법

개인정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 전화로 상담하거나 홈페이지를 통해 민원을 신청할 수 있습니다. 기타 개인정보침해의 신고 및 상담에 대하여 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.

  • 개인정보침해신고센터(privacy.kisa.or.kr / 국번없이 118)
  • 개인정보분쟁조정위원회(www.kopico.go.kr / 1833-6972)
  • 대검찰청 사이버수사과(www.spo.go.kr / 국번없이 1301)
  • 경찰청 사이버테러대응센터(www.ctrc.go.kr / 02-392-0330)

제10조. 개인정보보호 책임자 및 담당자

나눔포털은 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자 및 실무담당자를 지정하고 있습니다. (개인정보보호법 제31조 제1항에 따른 개인정보 보호책임자)

  • 1.개인정보보호 책임관 : 정책기획관 박준하
  • 2.개인정보보호 분야별 책임관 : 민간협력과장 김학홍
  • 3 담당자 : 민간협력과 장준근
  • 4.연락처 : 02) 2100 - 3764
  • 5.이메일 : nakada55@korea.kr

제11조. 개인정보 처리방침 변경

개인정보 처리방침은 2016. 06. 10.부터 적용됩니다.

제8차 수립(2016.09.30)

나눔포털은 자원봉사 운영업무와 관련하여 개인정보보호법 및 자원봉사활동 기본법 법령상의 개인정보보호 규정을 준수하며, 개인정보처리방침은 아래와 같습니다.

이 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 공지사항을 통하여 고지할 것입니다.

제1조. 개인정보의 처리 목적

나눔포털은 회원가입, 회원제 서비스 이용 및 본인확인, 개인식별, 부정이용방지, 비인가 사용방지, 가입의사 확인, 만14세 미만 아동 개인정보 수집 시 법정대리인 동의여부 확인, 추후 법정 대리인 본인확인, 민원처리 및 안내사항 전달 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다. 처리한 개인정보는 위 목적 이외의 용도로는 사용되지 않으며, 이용 목적의 변경이 필요한 경우 정보주체에게 사전 동의 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.


제2조. 개인정보의 처리에 관한 사항

  • ① 개인정보 처리 항목
    • 1. 필수항목 : 이름, 생년월일, 성별, 아이디, 비밀번호(힌트포함), 본인인증정보(I-PIN식별코드, DI, CI 등), 주소,
    •   봉사희망지역, 전화번호, 휴대폰번호, 이메일
    • 2. 선택항목 : 봉사 희망분야, 직업, 보험업무처리를 위한 주민등록번호(만14세 미만 법정대리인 동의 포함), 연계신청을 위한   주민등록번호(만14세 미만 법정대리인 동의 포함)
  • ② 개인정보 수집방법
    • 홈페이지(회원가입)
  • ③ 동의를 거부할 권리 및 동의거부에 따른 불이익 안내
    • 1. 이용자는 개인정보 수집동의를 거부할 권리가 있습니다. 개인정보 수집동의 거부 시 나눔포털 일반회원으로 가입할 수 없습니다.
    • 2. 주민등록번호 미제공 시 나눔포털을 제외한 자원봉사 연계기관에서 활동한 실적 데이터를 확인할 수 없으며,
    • 자원봉사센터의 보험 서비스 제공 등이 제한될 수 있습니다.
  • ④ 관련법령에 의한 정보보유 사유
    • 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 등 관계법령의 규정에 의하여 보유가 필요한 경우 나눔포털은 법령에서 정한 기간 동안 회원정보를 수집·처리합니다. 이 경우 나눔포털은 보관하는 정보를 그 보관의 목적으로만 이용하며 보존기간은 아래와 같습니다.
    • 1. 웹사이트 방문기록
    •   가. 보존이유 : 통신비밀보호법
    •   나. 보존기간 : 3개월
  • ⑤ 개인정보의 삭제
    • 개인정보 보호를 위해 아래의 사유와 같이 수집목적이 종료됐다고 간주할 수 있는 경우, 개인정보 일체를 즉시 삭제할 수 있습니다. 다만, 삭제이력(아이디, 회원번호, 소속센터, 삭제자, 삭제일시 등)은 3개월 이내로 보존할 수 있습니다.
    • 1. 회원을 탈퇴한 경우
    • 2. 등록회원이 자원봉사센터에서 등록한 봉사활동에 마지막으로 참여한지 10년이 경과하고, 관련 시스템에 마지막으로 로그인한지 10년이 경과된 경우
    • 3. 주민등록법상 사망자로 접수되어 주민등록시스템에 처리된 경우
    • 4. 봉사실적이 없고 1년 동안 로그인 기록이 없는 경우
    • 5. 그 밖에 개인정보의 삭제가 필요한 경우

제3조. 개인정보의 제3자 제공에 관한 사항

다음과 같은 기관(자)에게 개인정보를 제공하고 있으며 제공 목적 및 범위는 다음과 같습니다.

  • ① 자원봉사 수요처
    • 1. 제공받는 기관/자 : 전국 자원봉사센터와 국민디자인단 풀에 등록된 자원봉사 수요처
    • 2. 제공 근거 및 목적 : 자원봉사 참여와 실적 등록
    • 3. 제공하는 개인정보의 항목 : 이름, 생년월일, 연락처, 재능정보 등
    • 4. 제공받는 기관/자의 개인정보 보유 및 이용 기간 : 보유목적이 종료되는 시점
  • ② 자원봉사 연계기관
    • 1. 제공받는 기관/자 : 교육부, 보건복지부, 여성가족부, 병무청
    • 2. 제공 근거 및 목적 : 정보주체 신청 및 실적 제공
    • 3. 제공하는 개인정보의 항목 : 이름, 주민등록번호, 연락처 및 실적정보 등
    • 4. 제공받는 기관/자의 개인정보 보유 및 이용 기간 : 보유목적이 종료되는 시점
  • ③ 자원봉사 보험분야
    • 1. 제공받는 기관/자 : 보험사업자
    • 2. 제공 근거 및 목적 : 자원봉사자 보험업무처리
    • 3. 제공하는 개인정보의 항목 : 이름, 주민등록번호, 주소, 연락처 등
    • 4. 제공받는 기관/자의 개인정보 보유 및 이용 기간 : 보유목적이 종료되는 시점
  • ④ 국민디자인단 풀 공유기관
    • 1. 제공받는 기관/자 : 국민권익위원회
    • 2. 제공 근거 및 목적 : 정보주체동의, 자원봉사 참여 요청
    • 3. 제공하는 개인정보의 항목 : 이름, 연락처, 재능정보 등
    • 4. 제공받는 기관/자의 개인정보보유 및 이용 기간 : 보유 목적이 종료 되는 시점

제4조. 개인정보처리의 위탁에 관한 사항

개인정보 처리를 위탁하는 사항은 다음과 같습니다.

  • ① 위탁하는 업무의 내용 : 자원봉사자 고객 상담·안내 및 개인정보 처리
  • ② 위탁받는 기관
    • 1. 대상기관 : 광역·기초지방자치단체, 한국지역정보개발원, 한국중앙자원봉사센터, 지역(광역·기초 등)자원봉사센터
    • 2. 근무시간 : 평일 09시~18시 또는 관련업무 근무시간
  • ③ 위탁받는 사업자
    • 1. 개인정보 처리
    • 가. 업 체 명 : (주) 인재아이엔씨
    • 나. 주 소 : 경기도 안양시 동안구 흥안대로 112-1(호계동,웰빙타워 4층)
    • 다. 전 화 : 070-4609-6333
    • 라. 근무시간 : 평일 09시~18시

    • 2. 자원봉사자 고객 상담·안내
    • 가. 업 체 명 : (주) 메타넷 엠씨씨
    • 나. 주 소 : 서울특별시 종로구 청계천로 85 삼일빌딩 14층
    • 다. 전 화 : 1588-3658
    • 라. 근무시간 : 평일 09시~18시

제5조. 정보주체의 권리의무 및 그 행사방법에 관한 사항

① 이용자는 개인정보주체로서 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다.

  • 1. 개인정보 열람 요구 : 나눔포털에서 보유하고 있는 개인정보파일은 「개인정보보호법」 제35조(개인정보의 열람)에 따라 열람을 요구할 수 있습니다. 개인정보 열람 요구 시 법 제35조 5항에 의하여 열람을 제한할 수 있습니다.
    • 가. 법률에 따라 열람이 금지되거나 제한되는 경우
    • 나. 다른 사람의 생명·신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우
    • 다. 공공기관이 다음의 어느 하나에 해당하는 업무를 수행할 때 중대한 지장을 초래하는 경우
      • 1) 조세의 부과·징수 또는 환급에 관한 업무
      • 2) 「초·중등교육법」 및 「고등교육법」에 따른 각급 학교, 「평생교육법」에 따른 평생교육시설, 그 밖의 다른 법률에       따라 설치 된 고등교육기관에서의 성적 평가 또는 입학자 선발에 관한 업무
      • 3) 학력·기능 및 채용에 관한 시험, 자격 심사에 관한 업무
      • 4) 보상금·급부금 산정 등에 대하여 진행 중인 평가 또는 판단에 관한 업무
      • 5) 다른 법률에 따라 진행 중인 감사 및 조사에 관한 업무
  • 2. 개인정보 정정·삭제 요구 : 나눔포털에서 보유하고 있는 개인정보파일은 「개인정보 보호법」 제36조(개인정보의 정정·삭제) 에 따라 정정·삭제를 요구할 수 있습니다. 다만, 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.

  • 3. 개인정보 처리정지 요구 : 나눔포털에서 보유하고 있는 개인정보파일은 「개인정보 보호법」 제37조(개인정보의 처리정지 등)에 따라 처리정지를 요구할 수 있습니다. 개인정보 처리정지 요구 시 법 제37조 2항에 의하여 처리정지 요구를 거절할 수 있습니다.
    • 가. 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우
    • 나. 다른 사람의 생명·신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우
    • 다. 공공기관이 개인정보를 처리하지 아니하면 다른 법률에서 정하는 소관 업무를 수행할 수 없는 경우
    • 라. 개인정보를 처리하지 아니하면 정보주체와 약정한 서비스를 제공하지 못하는 등 계약의 이행이 곤란한 경우로서 정보 주체가 그 계약의 해지 의사를 명확하게 밝히지 아니한 경우

② 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 나눔포털은 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.


③ 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.


④ 정보주체는 개인정보 보호법 등 관계법령을 위반하여 나눔포털이 처리하고 있는 정보주체 본인이나 타인의 개인정보 및 사생활을 침해하여서는 아니됩니다.


⑤ 개인정보파일대장 열람 장소 : 서울특별시 종로구 세종대로 209(정부서울청사) 행정안전부 민간협력과


제6조. 처리하는 개인정보의 항목

  • 이용자의 개인정보는 개인정보수집 및 이용 목적이 만료되면 지체 없이 파기합니다. 다만, 홈페이지 회원정보를 제외하고 민원서류발급이력 등은 “공공기관 기록물관리법”에 따라 파기절차를 거칩니다.
  • ① 파기 절차 : 목적이 달성된 개인정보는 기록물 파기심의를 거치는 동안 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우에는 별도의 서류함
  •     에 보관) 일정기간 저장된 후 파기됩니다.
  • ② 파기 방법
    • - 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
    • - 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

제7조. 개인정보의 안전성 확보 조치

개인정보보호법 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적/관리적 및 물리적 조치를 하고 있습니다.

  • ① 개인정보의 암호화

    이용자의 개인정보는 비밀번호는 암호 처리되어 저장·관리되고 있어, 본인만이 알 수 있으며 중요한 정보는 파일 및 전송 데이터를 암호화 하거나 파일 잠금 기능을 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.

  • ② 해킹 등에 대비한 기술적 대책

    해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신·점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적/물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.

  • ③ 개인정보처리시스템 접근 제한

    개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.

  • ④ 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육

    개인정보를 취급하는 직원을 지정하고 담당자에 한정시켜 최소화 하여 개인정보를 관리하는 대책을 시행하고 있습니다.



제8조. 권익침해 구제방법

개인정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 전화로 상담하거나 홈페이지를 통해 민원을 신청할 수 있습니다. 기타 개인정보침해의 신고 및 상담에 대하여 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.

  • 개인정보침해신고센터(privacy.kisa.or.kr / 국번없이 118)
  • 개인정보분쟁조정위원회(www.kopico.go.kr / 1833-6972)
  • 대검찰청 사이버수사과(www.spo.go.kr / 국번없이 1301)
  • 경찰청 사이버테러대응센터(www.ctrc.go.kr / 02-392-0330)


제9조. 개인정보보호 책임자 및 담당자

나눔포털은 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자 및 실무담당자를 지정하고 있습니다.
(개인정보보호법 제31조 제1항에 따른 개인정보 보호책임자)

  • 1.개인정보보호 책임관 : 정책기획관 박준하
  • 2.개인정보보호 분야별 책임관 : 민간협력과장 박연병
  • 3 담당자 : 민간협력과 박선숙
  • 4.연락처 : 02) 2100 - 3764
  • 5.이메일 : sookie08@korea.kr


제10조. 개인정보 처리방침 변경

개인정보 처리방침은 2016. 9. 30.부터 적용됩니다.

제9차 수립(2017.05.01)

나눔포털은 자원봉사 운영업무와 관련하여 개인정보보호법 및 자원봉사활동 기본법 법령상의 개인정보보호 규정을 준수하며, 개인정보처리방침은 아래와 같습니다.

이 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 공지사항을 통하여 고지할 것입니다.

제1조. 개인정보의 처리 목적

1365자원봉사포털은 회원가입, 회원제 서비스 이용 및 본인확인, 개인식별, 부정이용방지, 비인가 사용방지, 가입의사 확인, 만14세 미만 아동 개인정보 수집 시 법정대리인 동의여부 확인, 추후 법정 대리인 본인확인, 민원처리 및 안내사항 전달 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다. 처리한 개인정보는 위 목적 이외의 용도로는 사용되지 않으며, 이용 목적의 변경이 필요한 경우 정보주체에게 사전 동의 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.


제2조. 개인정보의 처리에 관한 사항

  • ① 개인정보 처리 항목
    • 1. 필수항목 : 이름, 생년월일, 성별, 아이디, 비밀번호(힌트포함), 본인인증정보(I-PIN식별코드, DI, CI 등), 주소,
    •   휴대폰번호, 이메일
    •   
    • 2. 선택항목 : 봉사 희망지역, 봉사 희망분야, 직업, 보험업무처리를 위한 주민등록번호(만14세 미만 법정대리인 동의 포함),  연계신청을 위한 주민등록번호(만14세 미만 법정대리인 동의 포함)
  • ② 개인정보 수집방법
    • 홈페이지(회원가입)
  • ③ 동의를 거부할 권리 및 동의거부에 따른 불이익 안내
    • 1. 이용자는 개인정보 수집동의를 거부할 권리가 있습니다. 개인정보 수집동의 거부 시 나눔포털 일반회원으로 가입할 수 없습니다.
    • 2. 주민등록번호 미제공 시 나눔포털을 제외한 자원봉사 연계기관에서 활동한 실적 데이터를 확인할 수 없으며,
    • 자원봉사센터의 보험 서비스 제공 등이 제한될 수 있습니다.
  • ④ 관련법령에 의한 정보보유 사유
    • 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 등 관계법령의 규정에 의하여 보유가 필요한 경우 나눔포털은 법령에서 정한 기간 동안 회원정보를 수집·처리합니다. 이 경우 나눔포털은 보관하는 정보를 그 보관의 목적으로만 이용하며 보존기간은 아래와 같습니다.
    • 1. 웹사이트 방문기록
    •   가. 보존이유 : 통신비밀보호법
    •   나. 보존기간 : 3개월
  • ⑤ 개인정보의 삭제
    • 개인정보 보호를 위해 아래의 사유와 같이 수집목적이 종료됐다고 간주할 수 있는 경우, 개인정보 일체를 즉시 삭제할 수 있습니다. 다만, 삭제이력(아이디, 회원번호, 소속센터, 삭제자, 삭제일시 등)은 3개월 이내로 보존할 수 있습니다.
    • 1. 회원을 탈퇴한 경우
    • 2. 등록회원이 자원봉사센터에서 등록한 봉사활동에 마지막으로 참여한지 10년이 경과하고, 관련 시스템에 마지막으로 로그인한지 10년이 경과된 경우
    • 3. 주민등록법상 사망자로 접수되어 주민등록시스템에 처리된 경우
    • 4. 봉사실적이 없고 1년 동안 로그인 기록이 없는 경우
    • 5. 그 밖에 개인정보의 삭제가 필요한 경우

제3조. 개인정보의 제3자 제공에 관한 사항

다음과 같은 기관(자)에게 개인정보를 제공하고 있으며 제공 목적 및 범위는 다음과 같습니다.

  • ① 자원봉사 수요처
    • 1. 제공받는 기관/자 : 전국 자원봉사센터와 국민디자인단 풀에 등록된 자원봉사 수요처
    • 2. 제공 근거 및 목적 : 자원봉사 참여와 실적 등록
    • 3. 제공하는 개인정보의 항목 : 이름, 생년월일, 연락처, 재능정보 등
    • 4. 제공받는 기관/자의 개인정보 보유 및 이용 기간 : 보유목적이 종료되는 시점
  • ② 자원봉사 연계기관
    • 1. 제공받는 기관/자 : 교육부, 보건복지부, 여성가족부, 병무청
    • 2. 제공 근거 및 목적 : 정보주체 신청 및 실적 제공
    • 3. 제공하는 개인정보의 항목 : 이름, 주민등록번호, 연락처 및 실적정보 등
    • 4. 제공받는 기관/자의 개인정보 보유 및 이용 기간 : 보유목적이 종료되는 시점
  • ③ 자원봉사 보험분야
    • 1. 제공받는 기관/자 : 보험사업자
    • 2. 제공 근거 및 목적 : 자원봉사자 보험업무처리
    • 3. 제공하는 개인정보의 항목 : 이름, 주민등록번호, 주소, 연락처 등
    • 4. 제공받는 기관/자의 개인정보 보유 및 이용 기간 : 보유목적이 종료되는 시점

제4조. 개인정보처리의 위탁에 관한 사항

개인정보 처리를 위탁하는 사항은 다음과 같습니다.

  • ① 위탁하는 업무의 내용 : 자원봉사자 고객 상담·안내 및 개인정보 처리
  • ② 위탁받는 기관
    • 1. 대상기관 : 광역·기초지방자치단체, 한국지역정보개발원, 한국중앙자원봉사센터, 지역(광역·기초 등)자원봉사센터
    • 2. 근무시간 : 평일 09시~18시 또는 관련업무 근무시간
  • ③ 위탁받는 사업자
    • 1. 개인정보 처리
    • 가. 업 체 명 : (주) 인재아이엔씨
    • 나. 주 소 : 경기도 안양시 동안구 흥안대로 112-1(호계동,웰빙타워 4층)
    • 다. 전 화 : 070-4609-6333
    • 라. 근무시간 : 평일 09시~18시

    • 2. 자원봉사자 고객 상담·안내
    • 가. 업 체 명 : (주)메타넷 엠씨씨
    • 나. 주 소 : 서울특별시 종로구 청계천로 85 삼일빌딩 14층
    • 다. 전 화 : 1588-3658
    • 라. 근무시간 : 평일 09시~18시

제5조. 정보주체의 권리의무 및 그 행사방법에 관한 사항

① 정보주체(만 14세 미만인 경우에는 법정대리인을 말함)는 언제든지 개인정보 열람․정정․삭제․처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.

② 제1항에 따른 권리 행사는 「개인정보보호 종합지원 포털 웹사이트 www.privacy.go.kr」을 통하여 민원마당의『개인정보열람등 요구』를 통하여 열람창구를 하실 수 있습니다.

③ 정보주체와 법정대리인께서는 위 개인정보보호 종합지원 포털 웹사이트 이외에 개인정보보호법 시행규칙 별지 제8호 서식에 따라 작성 후 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며, 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.

④ 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.

⑤ 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 개인정보보호법 제35조 제5항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한 될 수 있습니다.

⑥ 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.

⑦정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.

제6조. 개인정보의 파기 절차 및 방법

  • 이용자의 개인정보는 개인정보수집 및 이용 목적이 만료되면 지체 없이 파기합니다. 다만, 홈페이지 회원정보를 제외하고 민원서류발급이력 등은 “공공기관 기록물관리법”에 따라 파기절차를 거칩니다.
  • ① 파기 절차 : 목적이 달성된 개인정보는 기록물 파기심의를 거치는 동안 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우에는 별도의 서류함
  •     에 보관) 일정기간 저장된 후 파기됩니다.
  • ② 파기 방법
    • - 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
    • - 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

제7조. 개인정보의 안전성 확보 조치

개인정보보호법 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적/관리적 및 물리적 조치를 하고 있습니다.

  • ① 개인정보의 암호화

    이용자의 개인정보는 비밀번호는 암호 처리되어 저장·관리되고 있어, 본인만이 알 수 있으며 중요한 정보는 파일 및 전송 데이터를 암호화 하거나 파일 잠금 기능을 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.

  • ② 해킹 등에 대비한 기술적 대책

    해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신·점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적/물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.

  • ③ 개인정보처리시스템 접근 제한

    개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.

  • ④ 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육

    개인정보를 취급하는 직원을 지정하고 담당자에 한정시켜 최소화 하여 개인정보를 관리하는 대책을 시행하고 있습니다.



제8조. 권익침해 구제방법

“1365자원봉사포털”은 이용자에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용하지 않습니다.



제9조. 권익침해 구제방법

개인정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 전화로 상담하거나 홈페이지를 통해 민원을 신청할 수 있습니다. 기타 개인정보침해의 신고 및 상담에 대하여 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.

  • 개인정보침해신고센터(privacy.kisa.or.kr / 국번없이 118)
  • 개인정보분쟁조정위원회(www.kopico.go.kr / 1833-6972)
  • 대검찰청 사이버수사과(www.spo.go.kr / 국번없이 1301)
  • 경찰청 사이버테러대응센터(www.ctrc.go.kr / 02-392-0330)


제10조. 개인정보보호 책임자 및 담당자

나눔포털은 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자 및 실무담당자를 지정하고 있습니다.
(개인정보보호법 제31조 제1항에 따른 개인정보 보호책임자)

  • 1.개인정보보호 책임관 : 정책기획관 박준하
  • 2.개인정보보호 분야별 책임관 : 민간협력과장 박연병
  • 3 담당자 : 민간협력과 박선숙
  • 4.연락처 : 02) 2100 - 3764
  • 5.이메일 : sookie08@korea.kr


제11조. 개인정보 처리방침 변경

개인정보 처리방침은 2017. 5. 1.부터 적용됩니다.

제10차 수립(2018.01.01)

1365자원봉사포털과 1365기부포털(이하 “1365자원봉사포털”)은 자원봉사 운영업무와 관련하여 개인정보보호법 및 자원봉사활동 기본법 법령상의 개인정보보호 규정을 준수하며, 개인정보처리방침은 아래와 같습니다.

이 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 공지사항을 통하여 고지할 것입니다.

제1조. 개인정보의 처리 목적

1365자원봉사포털은 회원가입, 회원제 서비스 이용 및 본인확인, 개인식별, 부정이용방지, 비인가 사용방지, 가입의사 확인, 만14세 미만 아동 개인정보 수집 시 법정대리인 동의여부 확인, 추후 법정 대리인 본인확인, 민원처리 및 안내사항 전달 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다. 처리한 개인정보는 위 목적 이외의 용도로는 사용되지 않으며, 이용 목적의 변경이 필요한 경우 정보주체에게 사전 동의 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.


제2조. 개인정보의 처리에 관한 사항

  • ① 개인정보 처리 항목
    • 1. 필수항목 : 이름, 생년월일, 성별, 아이디, 비밀번호(힌트포함), 본인인증정보(I-PIN식별코드, DI, CI 등), 주소,
    •   휴대폰번호, 이메일
    • 2. 선택항목 : 봉사 희망지역, 봉사 희망분야, 직업, 보험업무처리를 위한 주민등록번호(만14세 미만 법정대리인 동의 포함), 연계신청을 위한   주민등록번호(만14세 미만 법정대리인 동의 포함)
  • ② 개인정보 수집방법
    • 홈페이지(회원가입)
  • ③ 동의를 거부할 권리 및 동의거부에 따른 불이익 안내
    • 1. 이용자는 개인정보 수집동의를 거부할 권리가 있습니다. 개인정보 수집동의 거부 시 1365자원봉사포털 일반회원으로 가입할 수 없습니다.
    • 2. 주민등록번호 미제공 시 1365자원봉사포털을 제외한 자원봉사 연계기관에서 활동한 실적 데이터를 확인할 수 없으며,
    • 자원봉사센터의 보험 서비스 제공 등이 제한될 수 있습니다.
  • ④ 관련법령에 의한 정보보유 사유
    • 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 등 관계법령의 규정에 의하여 보유가 필요한 경우 1365자원봉사포털은 법령에서 정한 기간 동안 회원정보를 수집·처리합니다. 이 경우 1365자원봉사포털은 보관하는 정보를 그 보관의 목적으로만 이용하며 보존기간은 아래와 같습니다.
    • 1. 웹사이트 방문기록
    •   가. 보존이유 : 통신비밀보호법
    •   나. 보존기간 : 3개월
  • ⑤ 개인정보의 삭제
    • 개인정보 보호를 위해 아래의 사유와 같이 수집목적이 종료됐다고 간주할 수 있는 경우, 개인정보 일체를 즉시 삭제할 수 있습니다. 다만, 삭제이력(아이디, 회원번호, 소속센터, 삭제자, 삭제일시 등)은 3개월 이내로 보존할 수 있습니다.
    • 1. 회원을 탈퇴한 경우
    • 2. 등록회원이 자원봉사센터에서 등록한 봉사활동에 마지막으로 참여한지 10년이 경과하고, 관련 시스템에 마지막으로 로그인한지 10년이 경과된 경우
    • 3. 주민등록법상 사망자로 접수되어 주민등록시스템에 처리된 경우
    • 4. 봉사실적이 없고 1년 동안 로그인 기록이 없는 경우
    • 5. 그 밖에 개인정보의 삭제가 필요한 경우

제3조. 개인정보의 제3자 제공에 관한 사항

다음과 같은 기관(자)에게 개인정보를 제공하고 있으며 제공 목적 및 범위는 다음과 같습니다.

  • ① 자원봉사 수요처
    • 1. 제공받는 기관/자 : 전국 자원봉사센터에 등록된 자원봉사 수요처
    • 2. 제공 근거 및 목적 : 자원봉사 참여와 실적 등록
    • 3. 제공하는 개인정보의 항목 : 이름, 생년월일, 연락처, 재능정보 등
    • 4. 제공받는 기관/자의 개인정보 보유 및 이용 기간 : 보유목적이 종료되는 시점
  • ② 자원봉사 연계기관
    • 1. 제공받는 기관/자 : 교육부, 보건복지부, 여성가족부, 병무청, 법무부, 환경부
    • 2. 제공 근거 및 목적 : 정보주체 신청 및 실적 제공
    • 3. 제공하는 개인정보의 항목 : 이름, 주민등록번호, 연락처 및 실적정보 등
    • 4. 제공받는 기관/자의 개인정보 보유 및 이용 기간 : 보유목적이 종료되는 시점
  • ③ 자원봉사 보험분야
    • 1. 제공받는 기관/자 : 보험사업자
    • 2. 제공 근거 및 목적 : 자원봉사자 보험업무처리
    • 3. 제공하는 개인정보의 항목 : 이름, 주민등록번호, 주소, 연락처 등
    • 4. 제공받는 기관/자의 개인정보 보유 및 이용 기간 : 보유목적이 종료되는 시점

제4조. 개인정보처리의 위탁에 관한 사항

개인정보 처리를 위탁하는 사항은 다음과 같습니다.

  • ① 위탁하는 업무의 내용 : 자원봉사자 고객 상담·안내 및 개인정보 처리
  • ② 위탁받는 기관
    • 1. 대상기관 : 광역·기초지방자치단체, 한국지역정보개발원, 한국중앙자원봉사센터, 지역(광역·기초 등)자원봉사센터
    • 2. 근무시간 : 평일 09시~18시 또는 관련업무 근무시간
  • ③ 위탁받는 사업자
    • 1. 자원봉사자 고객 상담·안내 및 개인정보 처리
    • 가. 업 체 명 : (주)엔코아링크
    • 나. 주 소 : 경기도 하남시 조정대로 45, 430호(풍산동)
    • 다. 전 화 : 02-3431-6300
    • 라. 근무시간 : 평일 09시~18시

    • 2. 자원봉사자 고객 상담·안내 및 개인정보 처리
    • 가. 업 체 명 : 아이크래프트(주)
    • 나. 주 소 : 서울특별시 강남구 언주로 726, 12층(논현동)
    • 다. 전 화 : 02-541-0474
    • 라. 근무시간 : 평일 09시~18시

    • 3. 자원봉사자 고객 상담·안내
    • 가. 업 체 명 : (주)메타넷 엠씨씨
    • 나. 주 소 : 서울특별시 종로구 청계천로 85, 14층(관철동)
    • 다. 전 화 : 1588-3658
    • 라. 근무시간 : 평일 09시~18시

제5조. 정보주체의 권리의무 및 그 행사방법에 관한 사항

① 정보주체(만 14세 미만인 경우에는 법정대리인을 말함)는 언제든지 개인정보 열람․정정․삭제․처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.

② 제1항에 따른 권리 행사는 「개인정보보호 종합지원 포털 웹사이트 www.privacy.go.kr」의 민원마당의 『개인정보열람등 요구』를 통하여 열람청구를 하실 수 있습니다.

③ 정보주체와 법정대리인께서는 위 개인정보보호 종합지원 포털 웹사이트 이외에 개인정보보호법 시행규칙 별지 제8호 서식에 따라 작성 후 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며, 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.

④ 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.

⑤ 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 개인정보보호법 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한 될 수 있습니다.

⑥ 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.

⑦ 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.

  • [개인정보보호법 시행규칙 별지 제8호] 개인정보(열람, 정정·삭제, 처리정지) 요구서
  • [개인정보보호법 시행규칙 별지 제11호] 위임장

제6조. 개인정보의 파기 절차 및 방법

  • 이용자의 개인정보는 개인정보수집 및 이용 목적이 만료되면 지체 없이 파기합니다. 다만, 홈페이지 회원정보를 제외하고 민원서류발급이력 등은 “공공기관 기록물관리법”에 따라 파기절차를 거칩니다.
  • ① 파기 절차 : 목적이 달성된 개인정보는 기록물 파기심의를 거치는 동안 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우에는 별도의 서류함
  •     에 보관) 일정기간 저장된 후 파기됩니다.
  • ② 파기 방법
    • - 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
    • - 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

제7조. 개인정보의 안전성 확보 조치

개인정보보호법 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적/관리적 및 물리적 조치를 하고 있습니다.

  • ① 개인정보의 암호화

    이용자의 개인정보는 비밀번호는 암호 처리되어 저장·관리되고 있어, 본인만이 알 수 있으며 중요한 정보는 파일 및 전송 데이터를 암호화 하거나 파일 잠금 기능을 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.

  • ② 해킹 등에 대비한 기술적 대책

    해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신·점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적/물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.

  • ③ 개인정보처리시스템 접근 제한

    개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.

  • ④ 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육

    개인정보를 취급하는 직원을 지정하고 담당자에 한정시켜 최소화 하여 개인정보를 관리하는 대책을 시행하고 있습니다.



제8조. 개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항

“1365자원봉사포털”은 이용자에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용하지 않습니다.

제9조. 권익침해 구제방법

개인정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 전화로 상담하거나 홈페이지를 통해 민원을 신청할 수 있습니다. 기타 개인정보침해의 신고 및 상담에 대하여 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.

  • - 개인정보 분쟁조정위원회 : 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
  • - 개인정보 침해신고센터 : (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
  • - 대검찰청 사이버수사과 : (국번없이) 1301, cid@spo.go.kr (www.spo.go.kr)
  • - 경찰청 사이버안전국 : (국번없이) 182 (cyberbureau.police.go.kr)
    또한, 개인정보의 열람, 정정·삭제, 처리정지 등에 대한 정보주체자의 요구에 대하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익을 침해 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.
  • - 중앙행정심판위원회(www.simpan.go.kr)의 전화번호 안내 참조


제10조. 개인정보보호 책임자 및 담당자

1365자원봉사포털은 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자 및 실무담당자를 지정하고 있습니다.
(개인정보보호법 제31조 제1항에 따른 개인정보 보호책임자)

  • 1.개인정보보호 책임관 : 정책기획관 류임철
  • 2.개인정보보호 분야별 책임관 : 민간협력과장 안병희
  • 3 담당자 : 민간협력과 박선숙
  • 4.연락처 : 044) 205 - 3174
  • 5.이메일 : sookie08@korea.kr


제11조. 개인정보 처리방침 변경

개인정보 처리방침은 2018. 1. 1.부터 적용됩니다.

제11차 수립(2019.05.09)

1365자원봉사포털과 1365기부포털(이하 “1365자원봉사포털”)은 자원봉사 운영업무와 관련하여 개인정보보호법 및 자원봉사활동 기본법 법령상의 개인정보보호 규정을 준수하며, 개인정보처리방침은 아래와 같습니다.

이 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 공지사항을 통하여 고지할 것입니다.


제1조. 개인정보의 처리 목적

1365자원봉사포털은 회원가입, 회원제 서비스 이용 및 본인확인, 개인식별, 부정이용방지, 비인가 사용방지, 가입의사 확인, 만14세 미만 아동 개인정보 수집 시 법정대리인 동의여부 확인, 추후 법정 대리인 본인확인, 민원처리 및 안내사항 전달 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다. 처리한 개인정보는 위 목적 이외의 용도로는 사용되지 않으며, 이용 목적의 변경이 필요한 경우 정보주체에게 사전 동의 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.


제2조. 개인정보의 처리에 관한 사항

  • ① 개인정보 처리 항목
    • 1. 필수항목 : 이름, 생년월일, 성별, 아이디, 비밀번호(힌트포함), 본인인증정보(I-PIN식별코드, DI, CI 등), 주소,
    •   휴대폰번호, 이메일
    • 2. 선택항목 : 봉사 희망지역, 봉사 희망분야, 직업, 보험업무처리를 위한 주민등록번호(만14세 미만 법정대리인 동의 포함), 연계신청을 위한   주민등록번호(만14세 미만 법정대리인 동의 포함)
  • ② 개인정보 수집방법
    • 홈페이지(회원가입)
  • ③ 동의를 거부할 권리 및 동의거부에 따른 불이익 안내
    • 1. 이용자는 개인정보 수집동의를 거부할 권리가 있습니다. 개인정보 수집동의 거부 시 1365자원봉사포털 일반회원으로 가입할 수 없습니다.
    • 2. 주민등록번호 미제공 시 1365자원봉사포털을 제외한 자원봉사 연계기관에서 활동한 실적 데이터를 확인할 수 없으며,
    • 자원봉사센터의 보험 서비스 제공 등이 제한될 수 있습니다.
  • ④ 관련법령에 의한 정보보유 사유
    • 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 등 관계법령의 규정에 의하여 보유가 필요한 경우 1365자원봉사포털은 법령에서 정한 기간 동안 회원정보를 수집·처리합니다. 이 경우 1365자원봉사포털은 보관하는 정보를 그 보관의 목적으로만 이용하며 보존기간은 아래와 같습니다.
    • 1. 웹사이트 방문기록
    •   가. 보존이유 : 통신비밀보호법
    •   나. 보존기간 : 3개월
  • ⑤ 개인정보의 삭제
    • 개인정보 보호를 위해 아래의 사유와 같이 수집목적이 종료됐다고 간주할 수 있는 경우, 개인정보 일체를 즉시 삭제할 수 있습니다. 다만, 삭제이력(아이디, 회원번호, 소속센터, 삭제자, 삭제일시 등)은 3개월 이내로 보존할 수 있습니다.
    • 1. 회원을 탈퇴한 경우
    • 2. 등록회원이 자원봉사센터에서 등록한 봉사활동에 마지막으로 참여한지 10년이 경과하고, 관련 시스템에 마지막으로 로그인한지 10년이 경과된 경우
    • 3. 주민등록법상 사망자로 접수되어 주민등록시스템에 처리된 경우
    • 4. 봉사실적이 없고 1년 동안 로그인 기록이 없는 경우
    • 5. 그 밖에 개인정보의 삭제가 필요한 경우

제3조. 개인정보의 제3자 제공에 관한 사항

다음과 같은 기관(자)에게 개인정보를 제공하고 있으며 제공 목적 및 범위는 다음과 같습니다.

  • ① 자원봉사 수요처
    • 1. 제공받는 기관/자 : 전국 자원봉사센터에 등록된 자원봉사 수요처
    • 2. 제공 근거 및 목적 : 자원봉사 참여와 실적 등록
    • 3. 제공하는 개인정보의 항목 : 이름, 생년월일, 연락처, 재능정보 등
    • 4. 제공받는 기관/자의 개인정보 보유 및 이용 기간 : 보유목적이 종료되는 시점
  • ② 자원봉사 연계기관
    • 1. 제공받는 기관/자 : 교육부, 보건복지부, 여성가족부
    • 2. 제공 근거 및 목적 : 정보주체 신청 및 실적 제공
    • 3. 제공하는 개인정보의 항목 : 이름, 주민등록번호, 연락처 및 실적정보 등
    • 4. 제공받는 기관/자의 개인정보 보유 및 이용 기간 : 보유목적이 종료되는 시점
  • ③ 자원봉사 보험분야
    • 1. 제공받는 기관/자 : 보험사업자
    • 2. 제공 근거 및 목적 : 자원봉사자 보험업무처리
    • 3. 제공하는 개인정보의 항목 : 이름, 주민등록번호, 주소, 연락처 등
    • 4. 제공받는 기관/자의 개인정보 보유 및 이용 기간 : 보유목적이 종료되는 시점

제4조. 개인정보처리의 위탁에 관한 사항

개인정보 처리를 위탁하는 사항은 다음과 같습니다.

  • ① 위탁하는 업무의 내용 : 자원봉사자 고객 상담·안내 및 개인정보 처리
  • ② 위탁받는 기관
    • 1. 대상기관 : 광역·기초지방자치단체, 한국지역정보개발원, 한국중앙자원봉사센터, 지역(광역·기초 등)자원봉사센터
    • 2. 근무시간 : 평일 09시~18시 또는 관련업무 근무시간
  • ③ 위탁받는 사업자
    • 1. 자원봉사자 고객 상담·안내 및 개인정보 처리
    • 가. 업 체 명 : (주)엔코아링크
    • 나. 주 소 : 경기도 하남시 조정대로 45, 430호(풍산동)
    • 다. 전 화 : 02-3431-6300
    • 라. 근무시간 : 평일 09시~18시

    • 2. 자원봉사자 고객 상담·안내 및 개인정보 처리
    • 가. 업 체 명 : 아이크래프트(주)
    • 나. 주 소 : 서울특별시 강남구 언주로 726, 12층(논현동)
    • 다. 전 화 : 02-541-0474
    • 라. 근무시간 : 평일 09시~18시

    • 3. 자원봉사자 고객 상담·안내
    • 가. 업 체 명 : (주)메타넷 엠씨씨
    • 나. 주 소 : 서울특별시 종로구 청계천로 85, 14층(관철동)
    • 다. 전 화 : 1588-3658
    • 라. 근무시간 : 평일 09시~18시

제5조. 정보주체와 법정대리인의 권리의무 및 그 행사방법에 관한 사항

① 가입자는 개인정보주체로서 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다.

  • 가. 개인정보 열람요구
  • 나. 개인정보의 오류에 대한 정정 및 삭제의 요구
  • 다. 처리정지 요구
  • 정보주체는 개인정보 보호법 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다.
  • 1. 부서명 : 행정안전부 민간협력과
  • 2. 담당자 : 나혜령
  • 3. 연락처 : 044-205-3174 (Fax: 044-204-8946)
  • 4. 이메일 : casue104@korea.kr

② 제1항에 따른 권리 행사는 「개인정보보호 종합지원 포털 웹사이트 www.privacy.go.kr」의 민원마당의 『개인정보열람등 요구』를 통하여 열람청구를 하실 수 있습니다.

③ 정보주체와 법정대리인께서는 위 개인정보보호 종합지원 포털 웹사이트 이외에 개인정보보호법 시행규칙 별지 제8호 서식에 따라 작성 후 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며, 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.

④ 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.

⑤ 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 개인정보보호법 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한 될 수 있습니다.

⑥ 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.

⑦ 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.

  • [개인정보보호법 시행규칙 별지 제8호] 개인정보(열람, 정정·삭제, 처리정지) 요구서
  • [개인정보보호법 시행규칙 별지 제11호] 위임장

제6조. 개인정보의 파기 절차 및 방법

  • 이용자의 개인정보는 개인정보수집 및 이용 목적이 만료되면 지체 없이 파기합니다. 다만, 홈페이지 회원정보를 제외하고 민원서류발급이력 등은 “공공기관 기록물관리법”에 따라 파기절차를 거칩니다.
  • ① 파기 절차 : 목적이 달성된 개인정보는 기록물 파기심의를 거치는 동안 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우에는 별도의 서류함
  •     에 보관) 일정기간 저장된 후 파기됩니다.
  • ② 파기 방법
    • - 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
    • - 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

제7조. 개인정보의 안전성 확보 조치

개인정보보호법 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적/관리적 및 물리적 조치를 하고 있습니다.

  • ① 개인정보의 암호화

    이용자의 개인정보는 비밀번호는 암호 처리되어 저장·관리되고 있어, 본인만이 알 수 있으며 중요한 정보는 파일 및 전송 데이터를 암호화 하거나 파일 잠금 기능을 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.

  • ② 해킹 등에 대비한 기술적 대책

    해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신·점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적/물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.

  • ③ 개인정보처리시스템 접근 제한

    개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.

  • ④ 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육

    개인정보를 취급하는 직원을 지정하고 담당자에 한정시켜 최소화 하여 개인정보를 관리하는 대책을 시행하고 있습니다.


제8조. 개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항

“1365자원봉사포털”은 이용자에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용하지 않습니다.


제9조. 권익침해 구제방법

개인정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 전화로 상담하거나 홈페이지를 통해 민원을 신청할 수 있습니다. 기타 개인정보침해의 신고 및 상담에 대하여 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.

  • - 개인정보 분쟁조정위원회 : 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
  • - 개인정보 침해신고센터 : (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
  • - 대검찰청 사이버수사과 : (국번없이) 1301, cid@spo.go.kr (www.spo.go.kr)
  • - 경찰청 사이버안전국 : (국번없이) 182 (cyberbureau.police.go.kr)
    또한, 개인정보의 열람, 정정·삭제, 처리정지 등에 대한 정보주체자의 요구에 대하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익을 침해 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.
  • - 중앙행정심판위원회(www.simpan.go.kr)의 전화번호 안내 참조

제10조. 개인정보보호 책임자 및 담당자

1365자원봉사포털은 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자 및 실무담당자를 지정하고 있습니다.
(개인정보보호법 제31조 제1항에 따른 개인정보 보호책임자)

  • 1. 개인정보보호 책임관 : 정책기획관 오병권
  • 2. 개인정보보호 분야별 책임관 : 민간협력과장 안병희
  • 3. 담당자 : 민간협력과 나혜령
  • 4. 연락처 : 044-205-3174
  • 5. 이메일 : casue104@korea.kr

제11조. 개인정보 처리방침 변경

개인정보 처리방침은 2019. 5. 9.부터 적용됩니다.

제12차 수립(2019.09.20)

1365자원봉사포털과 1365기부포털(이하 “1365자원봉사포털”)은 자원봉사 운영업무와 관련하여 개인정보보호법 및 자원봉사활동 기본법 법령상의 개인정보보호 규정을 준수하며, 개인정보처리방침은 아래와 같습니다.

이 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 공지사항을 통하여 고지할 것입니다.


제1조. 개인정보의 처리 목적

1365자원봉사포털은 회원가입, 회원제 서비스 이용 및 본인확인, 개인식별, 부정이용방지, 비인가 사용방지, 가입의사 확인, 만14세 미만 아동 개인정보 수집 시 법정대리인 동의여부 확인, 추후 법정 대리인 본인확인, 민원처리 및 안내사항 전달 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다. 처리한 개인정보는 위 목적 이외의 용도로는 사용되지 않으며, 이용 목적의 변경이 필요한 경우 정보주체에게 사전 동의 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.


제2조. 개인정보의 처리에 관한 사항

  • ① 개인정보 처리 항목
    • 1. 필수항목 : 이름, 생년월일, 성별, 아이디, 비밀번호(힌트포함), 본인인증정보(I-PIN식별코드, DI, CI 등), 주소,
    •   휴대폰번호, 이메일
    • 2. 선택항목 : 봉사 희망지역, 봉사 희망분야, 직업, 보험업무처리를 위한 주민등록번호(만14세 미만 법정대리인 동의 포함), 연계신청을 위한   주민등록번호(만14세 미만 법정대리인 동의 포함)
  • ② 개인정보 수집방법
    • 홈페이지(회원가입)
  • ③ 동의를 거부할 권리 및 동의거부에 따른 불이익 안내
    • 1. 이용자는 개인정보 수집동의를 거부할 권리가 있습니다. 개인정보 수집동의 거부 시 1365자원봉사포털 일반회원으로 가입할 수 없습니다.
    • 2. 주민등록번호 미제공 시 1365자원봉사포털을 제외한 자원봉사 연계기관에서 활동한 실적 데이터를 확인할 수 없으며,
    • 자원봉사센터의 보험 서비스 제공 등이 제한될 수 있습니다.
  • ④ 관련법령에 의한 정보보유 사유
    • 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 등 관계법령의 규정에 의하여 보유가 필요한 경우 1365자원봉사포털은 법령에서 정한 기간 동안 회원정보를 수집·처리합니다. 이 경우 1365자원봉사포털은 보관하는 정보를 그 보관의 목적으로만 이용하며 보존기간은 아래와 같습니다.
    • 1. 웹사이트 방문기록
    •   가. 보존이유 : 통신비밀보호법
    •   나. 보존기간 : 3개월
  • ⑤ 개인정보의 삭제
    • 개인정보 보호를 위해 아래의 사유와 같이 수집목적이 종료됐다고 간주할 수 있는 경우, 개인정보 일체를 즉시 삭제할 수 있습니다. 다만, 삭제이력(아이디, 회원번호, 소속센터, 삭제자, 삭제일시 등)은 3개월 이내로 보존할 수 있습니다.
    • 1. 회원을 탈퇴한 경우
    • 2. 등록회원이 자원봉사센터에서 등록한 봉사활동에 마지막으로 참여한지 10년이 경과하고, 관련 시스템에 마지막으로 로그인한지 10년이 경과된 경우
    • 3. 주민등록법상 사망자로 접수되어 주민등록시스템에 처리된 경우
    • 4. 봉사실적이 없고 1년 동안 로그인 기록이 없는 경우
    • 5. 그 밖에 개인정보의 삭제가 필요한 경우

제3조. 개인정보의 제3자 제공에 관한 사항

다음과 같은 기관(자)에게 개인정보를 제공하고 있으며 제공 목적 및 범위는 다음과 같습니다.

  • ① 자원봉사 수요처
    • 1. 제공받는 기관/자 : 전국 자원봉사센터에 등록된 자원봉사 수요처
    • 2. 제공 근거 및 목적 : 자원봉사 참여와 실적 등록
    • 3. 제공하는 개인정보의 항목 : 이름, 생년월일, 연락처, 재능정보 등
    • 4. 제공받는 기관/자의 개인정보 보유 및 이용 기간 : 보유목적이 종료되는 시점
  • ② 자원봉사 연계기관
    • 1. 제공받는 기관/자 : 교육부, 보건복지부, 여성가족부
    • 2. 제공 근거 및 목적 : 정보주체 신청 및 실적 제공
    • 3. 제공하는 개인정보의 항목 : 이름, 주민등록번호, 연락처 및 실적정보 등
    • 4. 제공받는 기관/자의 개인정보 보유 및 이용 기간 : 보유목적이 종료되는 시점
  • ③ 자원봉사 보험분야
    • 1. 제공받는 기관/자 : 보험사업자
    • 2. 제공 근거 및 목적 : 자원봉사자 보험업무처리
    • 3. 제공하는 개인정보의 항목 : 이름, 주민등록번호, 주소, 연락처 등
    • 4. 제공받는 기관/자의 개인정보 보유 및 이용 기간 : 보유목적이 종료되는 시점

제4조. 개인정보처리의 위탁에 관한 사항

개인정보 처리를 위탁하는 사항은 다음과 같습니다.

  • ① 위탁하는 업무의 내용 : 자원봉사자 고객 상담·안내 및 개인정보 처리
  • ② 위탁받는 기관
    • 1. 대상기관 : 광역·기초지방자치단체, 한국지역정보개발원, 한국중앙자원봉사센터, 지역(광역·기초 등)자원봉사센터
    • 2. 근무시간 : 평일 09시~18시 또는 관련업무 근무시간
  • ③ 위탁받는 사업자
    • 1. 자원봉사자 고객 상담·안내 및 개인정보 처리
    • 가. 업 체 명 : (주)엔코아링크
    • 나. 주 소 : 경기도 하남시 조정대로 45, 430호(풍산동)
    • 다. 전 화 : 02-3431-6300
    • 라. 근무시간 : 평일 09시~18시

    • 2. 자원봉사자 고객 상담·안내 및 개인정보 처리
    • 가. 업 체 명 : 아이크래프트(주)
    • 나. 주 소 : 서울특별시 강남구 언주로 726, 12층(논현동)
    • 다. 전 화 : 02-541-0474
    • 라. 근무시간 : 평일 09시~18시

    • 3. 자원봉사자 고객 상담·안내
    • 가. 업 체 명 : (주)메타넷 엠씨씨
    • 나. 주 소 : 서울특별시 종로구 청계천로 85, 14층(관철동)
    • 다. 전 화 : 1588-3658
    • 라. 근무시간 : 평일 09시~18시

제5조. 정보주체와 법정대리인의 권리의무 및 그 행사방법에 관한 사항

정보주체는 다음과 같은 권리를 행사할 수 있으며, 만 14세 미만 아동의 법정대리인은 그 아동의 개인정보에 대한 열람, 정정, 삭제, 처리정지를 아래의 부서에 요구할 수 있습니다.

  • 가. 부서명 : 행정안전부 민간협력과
  • 나. 담당자 : 나혜령
  • 다. 연락처 : 044-205-3174 (Fax: 044-204-8946)
  • 라. 이메일 : casue104@korea.kr

① 개인정보 열람요구

  • 정보주체는「개인정보보호법」제35조(개인정보의 열람)에 따라 자신의 개인정보에 대한 열람을 요구할 수 있습니다. 다만, 개인정보 열람요구는 동법 제35조 제4항에 의하여 다음과 같이 제한될 수 있습니다.
  • 가. 법률에 따라 열람이 금지되거나 제한되는 경우
  • 나. 다른 사람의 생명·신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우
  • 다. 공공기관이 다음 어느 하나에 해당하는 업무를 수행할 때 중대한 지장을 초래하는 경우
    • 조세의 부과ㆍ징수 또는 환급에 관한 업무
    • 「초ㆍ중등교육법」 및 「고등교육법」에 따른 각급 학교, 「평생교육법」에 따른 평생교육시설, 그 밖의 다른 법률에 따라 설치된 고등교육기관에서의 성적 평가 또는 입학자 선발에 관한 업무
    • 학력ㆍ기능 및 채용에 관한 시험, 자격 심사에 관한 업무
    • 보상금ㆍ급부금 산정 등에 대하여 진행 중인 평가 또는 판단에 관한 업무
    • 다른 법률에 따라 진행 중인 감사 및 조사에 관한 업무

② 개인정보의 정정 및 삭제의 요구

  • 정보주체는「개인정보보호법」제36조(개인정보의 정정·삭제)에 따라 개인정보처리자에게 자신의 개인정보에 대한 정정 또는 삭제를 요구할 수 있습니다. 다만, 다른 법령에서 그 개인정보가 수집대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.

③ 개인정보 처리정지 요구

  • 정보주체는「개인정보보호법」제37조(개인정보의 처리정지 등)에 따라 개인정보처리자에게 자신의 개인정보에 대한 처리정지를 요구할 수 있습니다. 다만, 개인정보 처리정지 요구 시 동법 제37조제2항에 의하여 처리정지 요구가 거절될 수 있습니다.
  • 가. 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우
  • 나. 다른 사람의 생명ㆍ신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우
  • 다. 공공기관이 개인정보를 처리하지 아니하면 다른 법률에서 정하는 소관 업무를 수행할 수 없는 경우
  • 라. 개인정보를 처리하지 아니하면 정보주체와 약정한 서비스를 제공하지 못하는 등 계약의 이행이 곤란한 경우로서 정보주체가 그 계약의 해지 의사를 명확하게 밝히지 아니한 경우

④ 개인정보 열람, 정정·삭제, 처리정지 권리행사(청구) 방법 처리정지 요구

  • 정보주체와 만 14세 미만 아동의 법정대리인의 개인정보 열람, 정정·삭제, 처리정지 권리행사(청구)는 개인정보보호법 시행규칙 [별지 제8호서식] 개인정보열람 요구서에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 본인확인 절차(개인정보보호법 시행령 제46조: 개인정보처리자는 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인하여야 함)를 거친 후 청구하실 수 있습니다. 또한, 정보주체는 행정안전부의 “개인정보보호 종합지원포털 웹사이트 (www.privacy.go.kr)를 통해서도 개인정보 열람을 청구 하실 수 있습니다.

제6조. 개인정보의 파기 절차 및 방법

  • ① 개인정보 보유기관의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 정보를 파기합니다.
  • ② 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여여야 하는 경우에는 해당 개인정보를 별도의 DB로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
  • ③ 개인정보의 파기절차와 방법은 다음과 같습니다.
    • 파기 절차 : 목적이 달성된 개인정보는 기록물 파기심의를 거치는 동안 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우에는 별도의 서류함에 보관) 일정기간 저장된 후 파기됩니다.
    • 파기 방법
    • 가. 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여야 합니다.
    • 나. 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

제7조. 개인정보의 안전성 확보 조치

개인정보보호법 제29조(안전조치의무)에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적·관리적 및 물리적 조치를 하고 있습니다.

  • ① 개인정보의 암호화

    이용자의 개인정보는 비밀번호는 암호 처리되어 저장·관리되고 있어, 본인만이 알 수 있으며 중요한 정보는 파일 및 전송 데이터를 암호화 하거나 파일 잠금 기능을 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.

  • ② 해킹 등에 대비한 기술적 대책

    해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신·점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적/물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.

  • ③ 개인정보처리시스템 접근 제한

    개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.

  • ④ 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육

    개인정보를 취급하는 직원을 지정하고 담당자에 한정시켜 최소화 하여 개인정보를 관리하는 대책을 시행하고 있습니다.


제8조. 개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항

“1365자원봉사포털”은 이용자에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용하지 않습니다.


제9조. 권익침해 구제방법

개인정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다.

  • 개인정보 분쟁조정위원회 : 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
  • 개인정보 침해신고센터 : (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
  • 대검찰청 사이버수사과 : (국번없이) 1301, cid@spo.go.kr (www.spo.go.kr)
  • 경찰청 사이버안전국 : (국번없이) 182 (cyberbureau.police.go.kr)

또한, 개인정보의 열람, 정정·삭제, 처리정지 등에 대한 정보주체의 요구에 대하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익을 침해 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.

※ 행정심판에 대한 자세한 사항은 중앙행정심판위원회 홈페이지(www.simpan.go.kr) 참고


제10조. 개인정보보호 책임자 및 담당자

1365자원봉사포털은 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리를 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자 및 실무담당자를 지정하고 있습니다. (개인정보보호법 제31조 제1항에 따른 개인정보 보호책임자)
(개인정보보호법 제31조 제1항에 따른 개인정보 보호책임자)

  • 1. 개인정보보호 책임관 : 정책기획관 오병권
  • 2. 개인정보보호 분야별 책임관 : 민간협력과장 구본풍
  • 3. 담당자 : 민간협력과 나혜령
  • 4. 연락처 : 044-205-3174
  • 5. 이메일 : casue104@korea.kr

제11조. 개인정보 처리방침 변경

개인정보 처리방침은 2019. 9. 20.부터 적용됩니다.

제13차 수립(2020.01.15)

1365자원봉사포털과 1365기부포털(이하 “1365자원봉사포털”)은 자원봉사 운영업무와 관련하여 개인정보보호법 및 자원봉사활동 기본법 법령상의 개인정보보호 규정을 준수하며, 개인정보처리방침은 아래와 같습니다.

이 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 공지사항을 통하여 고지할 것입니다.


제1조. 개인정보의 처리 목적

1365자원봉사포털은 회원가입, 회원제 서비스 이용 및 본인확인, 개인식별, 부정이용방지, 비인가 사용방지, 가입의사 확인, 만14세 미만 아동 개인정보 수집 시 법정대리인 동의여부 확인, 추후 법정 대리인 본인확인, 민원처리 및 안내사항 전달 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다. 처리한 개인정보는 위 목적 이외의 용도로는 사용되지 않으며, 이용 목적의 변경이 필요한 경우 정보주체에게 사전 동의 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.


제2조. 개인정보의 처리에 관한 사항

  • ① 개인정보 처리 항목
    • 1. 필수항목 : 이름, 생년월일, 성별, 아이디, 비밀번호(힌트포함), 본인인증정보(I-PIN식별코드, DI, CI 등), 주소,
    •   휴대폰번호, 이메일
    • 2. 선택항목 : 봉사 희망지역, 봉사 희망분야, 직업, 보험업무처리를 위한 주민등록번호(만14세 미만 법정대리인 동의 포함), 연계신청을 위한   주민등록번호(만14세 미만 법정대리인 동의 포함)
  • ② 개인정보 수집방법
    • 홈페이지(회원가입)
  • ③ 동의를 거부할 권리 및 동의거부에 따른 불이익 안내
    • 1. 이용자는 개인정보 수집동의를 거부할 권리가 있습니다. 개인정보 수집동의 거부 시 1365자원봉사포털 일반회원으로 가입할 수 없습니다.
    • 2. 주민등록번호 미제공 시 1365자원봉사포털을 제외한 자원봉사 연계기관에서 활동한 실적 데이터를 확인할 수 없으며,
    • 자원봉사센터의 보험 서비스 제공 등이 제한될 수 있습니다.
  • ④ 관련법령에 의한 정보보유 사유
    • 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 등 관계법령의 규정에 의하여 보유가 필요한 경우 1365자원봉사포털은 법령에서 정한 기간 동안 회원정보를 수집·처리합니다. 이 경우 1365자원봉사포털은 보관하는 정보를 그 보관의 목적으로만 이용하며 보존기간은 아래와 같습니다.
    • 1. 웹사이트 방문기록
    •   가. 보존이유 : 통신비밀보호법
    •   나. 보존기간 : 3개월
  • ⑤ 개인정보의 삭제
    • 개인정보 보호를 위해 아래의 사유와 같이 수집목적이 종료됐다고 간주할 수 있는 경우, 개인정보 일체를 즉시 삭제할 수 있습니다. 다만, 삭제이력(아이디, 회원번호, 소속센터, 삭제자, 삭제일시 등)은 3개월 이내로 보존할 수 있습니다.
    • 1. 회원을 탈퇴한 경우
    • 2. 등록회원이 자원봉사센터에서 등록한 봉사활동에 마지막으로 참여한지 10년이 경과하고, 관련 시스템에 마지막으로 로그인한지 10년이 경과된 경우
    • 3. 주민등록법상 사망자로 접수되어 주민등록시스템에 처리된 경우
    • 4. 봉사실적이 없고 1년 동안 로그인 기록이 없는 경우
    • 5. 그 밖에 개인정보의 삭제가 필요한 경우

제3조. 개인정보의 제3자 제공에 관한 사항

다음과 같은 기관(자)에게 개인정보를 제공하고 있으며 제공 목적 및 범위는 다음과 같습니다.

  • ① 자원봉사 수요처
    • 1. 제공받는 기관/자 : 전국 자원봉사센터에 등록된 자원봉사 수요처
    • 2. 제공 근거 및 목적 : 자원봉사 참여와 실적 등록
    • 3. 제공하는 개인정보의 항목 : 이름, 생년월일, 연락처, 재능정보 등
    • 4. 제공받는 기관/자의 개인정보 보유 및 이용 기간 : 보유목적이 종료되는 시점
  • ② 자원봉사 연계기관
    • 1. 제공받는 기관/자 : 교육부, 보건복지부, 여성가족부
    • 2. 제공 근거 및 목적 : 정보주체 신청 및 실적 제공
    • 3. 제공하는 개인정보의 항목 : 이름, 주민등록번호, 연락처 및 실적정보 등
    • 4. 제공받는 기관/자의 개인정보 보유 및 이용 기간 : 보유목적이 종료되는 시점
  • ③ 자원봉사 보험분야
    • 1. 제공받는 기관/자 : 보험사업자
    • 2. 제공 근거 및 목적 : 자원봉사자 보험업무처리
    • 3. 제공하는 개인정보의 항목 : 이름, 주민등록번호, 주소, 연락처 등
    • 4. 제공받는 기관/자의 개인정보 보유 및 이용 기간 : 보유목적이 종료되는 시점

제4조. 개인정보처리의 위탁에 관한 사항

개인정보 처리를 위탁하는 사항은 다음과 같습니다.

  • ① 위탁하는 업무의 내용 : 자원봉사자 고객 상담·안내 및 개인정보 처리
  • ② 위탁받는 기관
    • 1. 대상기관 : 광역·기초지방자치단체, 한국지역정보개발원, 한국중앙자원봉사센터, 지역(광역·기초 등)자원봉사센터
    • 2. 근무시간 : 평일 09시~18시 또는 관련업무 근무시간
  • ③ 위탁받는 사업자
    • 1. 자원봉사자 고객 상담·안내 및 개인정보 처리
    • 가. 업 체 명 : (주)엔코아링크
    • 나. 주 소 : 경기도 하남시 조정대로 45, 430호(풍산동)
    • 다. 전 화 : 02-3431-6300
    • 라. 근무시간 : 평일 09시~18시

    • 2. 자원봉사자 고객 상담·안내 및 개인정보 처리
    • 가. 업 체 명 : 아이크래프트(주)
    • 나. 주 소 : 서울특별시 강남구 언주로 726, 12층(논현동)
    • 다. 전 화 : 02-541-0474
    • 라. 근무시간 : 평일 09시~18시

    • 3. 자원봉사자 고객 상담·안내
    • 가. 업 체 명 : (주)메타넷 엠씨씨
    • 나. 주 소 : 서울특별시 종로구 청계천로 85, 14층(관철동)
    • 다. 전 화 : 1588-3658
    • 라. 근무시간 : 평일 09시~18시

제5조. 정보주체와 법정대리인의 권리의무 및 그 행사방법에 관한 사항

정보주체는 다음과 같은 권리를 행사할 수 있으며, 만 14세 미만 아동의 법정대리인은 그 아동의 개인정보에 대한 열람, 정정, 삭제, 처리정지를 아래의 부서에 요구할 수 있습니다.

  • 가. 부서명 : 행정안전부 민간협력과
  • 나. 담당자 : 나혜령
  • 다. 연락처 : 044-205-3174 (Fax: 044-204-8946)
  • 라. 이메일 : casue104@korea.kr

① 개인정보 열람요구

  • 정보주체는「개인정보보호법」제35조(개인정보의 열람)에 따라 자신의 개인정보에 대한 열람을 요구할 수 있습니다. 다만, 개인정보 열람요구는 동법 제35조 제4항에 의하여 다음과 같이 제한될 수 있습니다.
  • 가. 법률에 따라 열람이 금지되거나 제한되는 경우
  • 나. 다른 사람의 생명·신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우
  • 다. 공공기관이 다음 어느 하나에 해당하는 업무를 수행할 때 중대한 지장을 초래하는 경우
    • 조세의 부과ㆍ징수 또는 환급에 관한 업무
    • 「초ㆍ중등교육법」 및 「고등교육법」에 따른 각급 학교, 「평생교육법」에 따른 평생교육시설, 그 밖의 다른 법률에 따라 설치된 고등교육기관에서의 성적 평가 또는 입학자 선발에 관한 업무
    • 학력ㆍ기능 및 채용에 관한 시험, 자격 심사에 관한 업무
    • 보상금ㆍ급부금 산정 등에 대하여 진행 중인 평가 또는 판단에 관한 업무
    • 다른 법률에 따라 진행 중인 감사 및 조사에 관한 업무

② 개인정보의 정정 및 삭제의 요구

  • 정보주체는「개인정보보호법」제36조(개인정보의 정정·삭제)에 따라 개인정보처리자에게 자신의 개인정보에 대한 정정 또는 삭제를 요구할 수 있습니다. 다만, 다른 법령에서 그 개인정보가 수집대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.

③ 개인정보 처리정지 요구

  • 정보주체는「개인정보보호법」제37조(개인정보의 처리정지 등)에 따라 개인정보처리자에게 자신의 개인정보에 대한 처리정지를 요구할 수 있습니다. 다만, 개인정보 처리정지 요구 시 동법 제37조제2항에 의하여 처리정지 요구가 거절될 수 있습니다.
  • 가. 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우
  • 나. 다른 사람의 생명ㆍ신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우
  • 다. 공공기관이 개인정보를 처리하지 아니하면 다른 법률에서 정하는 소관 업무를 수행할 수 없는 경우
  • 라. 개인정보를 처리하지 아니하면 정보주체와 약정한 서비스를 제공하지 못하는 등 계약의 이행이 곤란한 경우로서 정보주체가 그 계약의 해지 의사를 명확하게 밝히지 아니한 경우

④ 개인정보 열람, 정정·삭제, 처리정지 권리행사(청구) 방법 처리정지 요구

  • 정보주체와 만 14세 미만 아동의 법정대리인의 개인정보 열람, 정정·삭제, 처리정지 권리행사(청구)는 개인정보보호법 시행규칙 [별지 제8호서식] 개인정보열람 요구서에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 본인확인 절차(개인정보보호법 시행령 제46조: 개인정보처리자는 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인하여야 함)를 거친 후 청구하실 수 있습니다. 또한, 정보주체는 행정안전부의 “개인정보보호 종합지원포털 웹사이트 (www.privacy.go.kr)를 통해서도 개인정보 열람을 청구 하실 수 있습니다.

제6조. 개인정보의 파기 절차 및 방법

  • ① 개인정보 보유기관의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 정보를 파기합니다.
  • ② 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여여야 하는 경우에는 해당 개인정보를 별도의 DB로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
  • ③ 개인정보의 파기절차와 방법은 다음과 같습니다.
    • 파기 절차 : 목적이 달성된 개인정보는 기록물 파기심의를 거치는 동안 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우에는 별도의 서류함에 보관) 일정기간 저장된 후 파기됩니다.
    • 파기 방법
    • 가. 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여야 합니다.
    • 나. 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

제7조. 개인정보의 안전성 확보 조치

개인정보보호법 제29조(안전조치의무)에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적·관리적 및 물리적 조치를 하고 있습니다.

  • ① 개인정보의 암호화

    이용자의 개인정보는 비밀번호는 암호 처리되어 저장·관리되고 있어, 본인만이 알 수 있으며 중요한 정보는 파일 및 전송 데이터를 암호화 하거나 파일 잠금 기능을 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.

  • ② 해킹 등에 대비한 기술적 대책

    해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신·점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적/물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.

  • ③ 개인정보처리시스템 접근 제한

    개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.

  • ④ 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육

    개인정보를 취급하는 직원을 지정하고 담당자에 한정시켜 최소화 하여 개인정보를 관리하는 대책을 시행하고 있습니다.


제8조. 개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항

“1365자원봉사포털”은 이용자에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용하지 않습니다.


제9조. 권익침해 구제방법

개인정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다.

  • 개인정보 분쟁조정위원회 : 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
  • 개인정보 침해신고센터 : (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
  • 대검찰청 사이버수사과 : (국번없이) 1301, cid@spo.go.kr (www.spo.go.kr)
  • 경찰청 사이버안전국 : (국번없이) 182 (cyberbureau.police.go.kr)

또한, 개인정보의 열람, 정정·삭제, 처리정지 등에 대한 정보주체의 요구에 대하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익을 침해 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.

※ 행정심판에 대한 자세한 사항은 중앙행정심판위원회 홈페이지(www.simpan.go.kr) 참고


제10조. 개인정보보호 책임자 및 담당자

1365자원봉사포털은 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리를 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자 및 실무담당자를 지정하고 있습니다. (개인정보보호법 제31조 제1항에 따른 개인정보 보호책임자)
(개인정보보호법 제31조 제1항에 따른 개인정보 보호책임자)

  • 1. 개인정보보호 책임관 : 정책기획관 오병권
  • 2. 개인정보보호 분야별 책임관 : 민간협력과장 구본풍
  • 3. 담당자 : 민간협력과 나혜령
  • 4. 연락처 : 044-205-3174
  • 5. 이메일 : casue104@korea.kr

제11조. 개인정보 처리방침 변경

개인정보 처리방침은 2020. 01. 10.부터 적용됩니다.

제14차 수립(2020.06.16)

1365자원봉사포털과 1365기부포털(이하 “1365자원봉사포털”)은 자원봉사 운영업무와 관련하여 개인정보보호법 및 자원봉사활동 기본법 법령상의 개인정보보호 규정을 준수하며, 개인정보처리방침은 아래와 같습니다.

이 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 공지사항을 통하여 고지할 것입니다.


제1조. 개인정보의 처리 목적

1365자원봉사포털은 회원가입, 회원제 서비스 이용 및 본인확인, 개인식별, 부정이용방지, 비인가 사용방지, 가입의사 확인, 만14세 미만 아동 개인정보 수집 시 법정대리인 동의여부 확인, 추후 법정 대리인 본인확인, 민원처리 및 안내사항 전달 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다. 처리한 개인정보는 위 목적 이외의 용도로는 사용되지 않으며, 이용 목적의 변경이 필요한 경우 정보주체에게 사전 동의 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.


제2조. 개인정보의 처리에 관한 사항

  • ① 개인정보 처리 항목
    • 1. 필수항목 : 이름, 생년월일, 성별, 아이디, 비밀번호(힌트포함), 본인인증정보(I-PIN식별코드, DI, CI 등), 주소,
    •   휴대폰번호, 이메일
    • 2. 선택항목 : 봉사 희망지역, 봉사 희망분야, 직업, 보험업무처리를 위한 주민등록번호(만14세 미만 법정대리인 동의 포함), 연계신청을 위한   주민등록번호(만14세 미만 법정대리인 동의 포함)
  • ② 개인정보 수집방법
    • 홈페이지(회원가입)
  • ③ 동의를 거부할 권리 및 동의거부에 따른 불이익 안내
    • 1. 이용자는 개인정보 수집동의를 거부할 권리가 있습니다. 개인정보 수집동의 거부 시 1365자원봉사포털 일반회원으로 가입할 수 없습니다.
    • 2. 주민등록번호 미제공 시 1365자원봉사포털을 제외한 자원봉사 연계기관에서 활동한 실적 데이터를 확인할 수 없으며,
    • 자원봉사센터의 보험 서비스 제공 등이 제한될 수 있습니다.
  • ④ 관련법령에 의한 정보보유 사유
    • 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 등 관계법령의 규정에 의하여 보유가 필요한 경우 1365자원봉사포털은 법령에서 정한 기간 동안 회원정보를 수집·처리합니다. 이 경우 1365자원봉사포털은 보관하는 정보를 그 보관의 목적으로만 이용하며 보존기간은 아래와 같습니다.
    • 1. 웹사이트 방문기록
    •   가. 보존이유 : 통신비밀보호법
    •   나. 보존기간 : 3개월
  • ⑤ 개인정보의 삭제
    • 개인정보 보호를 위해 아래의 사유와 같이 수집목적이 종료됐다고 간주할 수 있는 경우, 개인정보 일체를 즉시 삭제할 수 있습니다. 다만, 삭제이력(아이디, 회원번호, 소속센터, 삭제자, 삭제일시 등)은 3개월 이내로 보존할 수 있습니다.
    • 1. 회원을 탈퇴한 경우
    • 2. 등록회원이 자원봉사센터에서 등록한 봉사활동에 마지막으로 참여한지 10년이 경과하고, 관련 시스템에 마지막으로 로그인한지 10년이 경과된 경우
    • 3. 주민등록법상 사망자로 접수되어 주민등록시스템에 처리된 경우
    • 4. 봉사실적이 없고 1년 동안 로그인 기록이 없는 경우
    • 5. 그 밖에 개인정보의 삭제가 필요한 경우

제3조. 개인정보의 제3자 제공에 관한 사항

다음과 같은 기관(자)에게 개인정보를 제공하고 있으며 제공 목적 및 범위는 다음과 같습니다.

  • ① 자원봉사 수요처
    • 1. 제공받는 기관/자 : 전국 자원봉사센터에 등록된 자원봉사 수요처
    • 2. 제공 근거 및 목적 : 자원봉사 참여와 실적 등록
    • 3. 제공하는 개인정보의 항목 : 이름, 생년월일, 연락처, 재능정보 등
    • 4. 제공받는 기관/자의 개인정보 보유 및 이용 기간 : 보유목적이 종료되는 시점
  • ② 자원봉사 연계기관
    • 1. 제공받는 기관/자 : 교육부, 보건복지부, 여성가족부
    • 2. 제공 근거 및 목적 : 정보주체 신청 및 실적 제공
    • 3. 제공하는 개인정보의 항목 : 이름, 주민등록번호, 연락처 및 실적정보 등
    • 4. 제공받는 기관/자의 개인정보 보유 및 이용 기간 : 보유목적이 종료되는 시점
  • ③ 자원봉사 보험분야
    • 1. 제공받는 기관/자 : 보험사업자
    • 2. 제공 근거 및 목적 : 자원봉사자 보험업무처리
    • 3. 제공하는 개인정보의 항목 : 이름, 주민등록번호, 주소, 연락처 등
    • 4. 제공받는 기관/자의 개인정보 보유 및 이용 기간 : 보유목적이 종료되는 시점

제4조. 개인정보처리의 위탁에 관한 사항

개인정보 처리를 위탁하는 사항은 다음과 같습니다.

  • ① 위탁하는 업무의 내용 : 자원봉사자 고객 상담·안내 및 개인정보 처리
  • ② 위탁받는 기관
    • 1. 대상기관 : 광역·기초지방자치단체, 한국지역정보개발원, 한국중앙자원봉사센터, 지역(광역·기초 등)자원봉사센터
    • 2. 근무시간 : 평일 09시~18시 또는 관련업무 근무시간
  • ③ 위탁받는 사업자
    • 1. 자원봉사자 고객 상담·안내 및 개인정보 처리
    • 가. 업 체 명 : (주)엔코아링크
    • 나. 주 소 : 경기도 하남시 조정대로 45, 430호(풍산동)
    • 다. 전 화 : 02-3431-6300
    • 라. 근무시간 : 평일 09시~18시

    • 2. 자원봉사자 고객 상담·안내
    • 가. 업 체 명 : (주)메타넷엠플랫폼
    • 나. 주 소 : 서울특별시 종로구 청계천로 85, 14층(관철동)
    • 다. 전 화 : 1588-3658
    • 라. 근무시간 : 평일 09시~18시

제5조. 정보주체와 법정대리인의 권리의무 및 그 행사방법에 관한 사항

정보주체는 다음과 같은 권리를 행사할 수 있으며, 만 14세 미만 아동의 법정대리인은 그 아동의 개인정보에 대한 열람, 정정, 삭제, 처리정지를 아래의 부서에 요구할 수 있습니다.

  • 가. 부서명 : 행정안전부 민간협력과
  • 나. 담당자 : 나혜령
  • 다. 연락처 : 044-205-3174 (Fax: 044-204-8946)
  • 라. 이메일 : casue104@korea.kr

① 개인정보 열람요구

  • 정보주체는「개인정보보호법」제35조(개인정보의 열람)에 따라 자신의 개인정보에 대한 열람을 요구할 수 있습니다. 다만, 개인정보 열람요구는 동법 제35조 제4항에 의하여 다음과 같이 제한될 수 있습니다.
  • 가. 법률에 따라 열람이 금지되거나 제한되는 경우
  • 나. 다른 사람의 생명·신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우
  • 다. 공공기관이 다음 어느 하나에 해당하는 업무를 수행할 때 중대한 지장을 초래하는 경우
    • 조세의 부과ㆍ징수 또는 환급에 관한 업무
    • 「초ㆍ중등교육법」 및 「고등교육법」에 따른 각급 학교, 「평생교육법」에 따른 평생교육시설, 그 밖의 다른 법률에 따라 설치된 고등교육기관에서의 성적 평가 또는 입학자 선발에 관한 업무
    • 학력ㆍ기능 및 채용에 관한 시험, 자격 심사에 관한 업무
    • 보상금ㆍ급부금 산정 등에 대하여 진행 중인 평가 또는 판단에 관한 업무
    • 다른 법률에 따라 진행 중인 감사 및 조사에 관한 업무

② 개인정보의 정정 및 삭제의 요구

  • 정보주체는「개인정보보호법」제36조(개인정보의 정정·삭제)에 따라 개인정보처리자에게 자신의 개인정보에 대한 정정 또는 삭제를 요구할 수 있습니다. 다만, 다른 법령에서 그 개인정보가 수집대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.

③ 개인정보 처리정지 요구

  • 정보주체는「개인정보보호법」제37조(개인정보의 처리정지 등)에 따라 개인정보처리자에게 자신의 개인정보에 대한 처리정지를 요구할 수 있습니다. 다만, 개인정보 처리정지 요구 시 동법 제37조제2항에 의하여 처리정지 요구가 거절될 수 있습니다.
  • 가. 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우
  • 나. 다른 사람의 생명ㆍ신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우
  • 다. 공공기관이 개인정보를 처리하지 아니하면 다른 법률에서 정하는 소관 업무를 수행할 수 없는 경우
  • 라. 개인정보를 처리하지 아니하면 정보주체와 약정한 서비스를 제공하지 못하는 등 계약의 이행이 곤란한 경우로서 정보주체가 그 계약의 해지 의사를 명확하게 밝히지 아니한 경우

④ 개인정보 열람, 정정·삭제, 처리정지 권리행사(청구) 방법 처리정지 요구

  • 정보주체와 만 14세 미만 아동의 법정대리인의 개인정보 열람, 정정·삭제, 처리정지 권리행사(청구)는 개인정보보호법 시행규칙 [별지 제8호서식] 개인정보열람 요구서에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 본인확인 절차(개인정보보호법 시행령 제46조: 개인정보처리자는 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인하여야 함)를 거친 후 청구하실 수 있습니다. 또한, 정보주체는 행정안전부의 “개인정보보호 종합지원포털 웹사이트 (www.privacy.go.kr)를 통해서도 개인정보 열람을 청구 하실 수 있습니다.

제6조. 개인정보의 파기 절차 및 방법

  • ① 개인정보 보유기관의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 정보를 파기합니다.
  • ② 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여여야 하는 경우에는 해당 개인정보를 별도의 DB로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
  • ③ 개인정보의 파기절차와 방법은 다음과 같습니다.
    • 파기 절차 : 목적이 달성된 개인정보는 기록물 파기심의를 거치는 동안 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우에는 별도의 서류함에 보관) 일정기간 저장된 후 파기됩니다.
    • 파기 방법
    • 가. 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여야 합니다.
    • 나. 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

제7조. 개인정보의 안전성 확보 조치

개인정보보호법 제29조(안전조치의무)에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적·관리적 및 물리적 조치를 하고 있습니다.

  • ① 개인정보의 암호화

    이용자의 개인정보는 비밀번호는 암호 처리되어 저장·관리되고 있어, 본인만이 알 수 있으며 중요한 정보는 파일 및 전송 데이터를 암호화 하거나 파일 잠금 기능을 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.

  • ② 해킹 등에 대비한 기술적 대책

    해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신·점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적/물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.

  • ③ 개인정보처리시스템 접근 제한

    개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.

  • ④ 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육

    개인정보를 취급하는 직원을 지정하고 담당자에 한정시켜 최소화 하여 개인정보를 관리하는 대책을 시행하고 있습니다.


제8조. 개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항

“1365자원봉사포털”은 이용자에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용하지 않습니다.


제9조. 권익침해 구제방법

개인정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다.

  • 개인정보 분쟁조정위원회 : 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
  • 개인정보 침해신고센터 : (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
  • 대검찰청 사이버수사과 : (국번없이) 1301, cid@spo.go.kr (www.spo.go.kr)
  • 경찰청 사이버안전국 : (국번없이) 182 (cyberbureau.police.go.kr)

또한, 개인정보의 열람, 정정·삭제, 처리정지 등에 대한 정보주체의 요구에 대하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익을 침해 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.

※ 행정심판에 대한 자세한 사항은 중앙행정심판위원회 홈페이지(www.simpan.go.kr) 참고


제10조. 개인정보보호 책임자 및 담당자

1365자원봉사포털은 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리를 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자 및 실무담당자를 지정하고 있습니다. (개인정보보호법 제31조 제1항에 따른 개인정보 보호책임자)
(개인정보보호법 제31조 제1항에 따른 개인정보 보호책임자)

  • 1. 개인정보보호 책임관 : 정책기획관 구만섭
  • 2. 개인정보보호 분야별 책임관 : 민간협력과장 박경태
  • 3. 담당자 : 민간협력과 나혜령
  • 4. 연락처 : 044-205-3174
  • 5. 이메일 : casue104@korea.kr

제11조. 개인정보 처리방침 변경

개인정보 처리방침은 2020. 06. 16.부터 적용됩니다.

제15차 수립(2020.07.31)

1365자원봉사포털과 1365기부포털(이하 “1365자원봉사포털”)은 자원봉사 운영업무와 관련하여 개인정보보호법 및 자원봉사활동 기본법 법령상의 개인정보보호 규정을 준수하며, 개인정보처리방침은 아래와 같습니다.

이 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 공지사항을 통하여 고지할 것입니다.


제1조. 개인정보의 처리 목적

1365자원봉사포털은 회원가입, 회원제 서비스 이용 및 본인확인, 개인식별, 부정이용방지, 비인가 사용방지, 가입의사 확인, 만14세 미만 아동 개인정보 수집 시 법정대리인 동의여부 확인, 추후 법정 대리인 본인확인, 민원처리 및 안내사항 전달 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다. 처리한 개인정보는 위 목적 이외의 용도로는 사용되지 않으며, 이용 목적의 변경이 필요한 경우 정보주체에게 사전 동의 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.


제2조. 개인정보의 처리에 관한 사항

  • ① 개인정보 처리 항목
    • 1. 필수항목 : 이름, 생년월일, 성별, 아이디, 비밀번호(힌트포함), 본인인증정보(I-PIN식별코드, DI, CI 등), 주소,
    •   휴대폰번호, 이메일
    • 2. 선택항목 : 봉사 희망지역, 봉사 희망분야, 직업, 보험업무처리를 위한 주민등록번호(만14세 미만 법정대리인 동의 포함), 연계신청을 위한   주민등록번호(만14세 미만 법정대리인 동의 포함)
  • ② 개인정보 수집방법
    • 홈페이지(회원가입)
  • ③ 동의를 거부할 권리 및 동의거부에 따른 불이익 안내
    • 1. 이용자는 개인정보 수집동의를 거부할 권리가 있습니다. 개인정보 수집동의 거부 시 1365자원봉사포털 일반회원으로 가입할 수 없습니다.
    • 2. 주민등록번호 미제공 시 1365자원봉사포털을 제외한 자원봉사 연계기관에서 활동한 실적 데이터를 확인할 수 없으며,
    • 자원봉사센터의 보험 서비스 제공 등이 제한될 수 있습니다.
  • ④ 관련법령에 의한 정보보유 사유
    • 자원봉사활동기본법 시행령 제16조
  • ⑤ 개인정보 보유 기간
    •    10년
  • ⑥ 개인정보의 삭제
    • 개인정보 보호를 위해 아래의 사유와 같이 수집목적이 종료됐다고 간주할 수 있는 경우, 개인정보 일체를 즉시 삭제할 수 있습니다. 다만, 삭제이력(아이디, 회원번호, 소속센터, 삭제자, 삭제일시 등)은 3개월 이내로 보존할 수 있습니다.
    • 1. 회원을 탈퇴한 경우
    • 2. 등록회원이 자원봉사센터에서 등록한 봉사활동에 마지막으로 참여한지 10년이 경과하고, 관련 시스템에 마지막으로 로그인한지 10년이 경과된 경우
    • 3. 주민등록법상 사망자로 접수되어 주민등록시스템에 처리된 경우
    • 4. 봉사실적이 없고 1년 동안 로그인 기록이 없는 경우
    • 5. 그 밖에 개인정보의 삭제가 필요한 경우

제3조. 개인정보의 제3자 제공에 관한 사항

다음과 같은 기관(자)에게 개인정보를 제공하고 있으며 제공 목적 및 범위는 다음과 같습니다.

  • ① 자원봉사 수요처
    • 1. 제공받는 기관/자 : 전국 자원봉사센터에 등록된 자원봉사 수요처
    • 2. 제공 근거 및 목적 : 자원봉사 참여와 실적 등록
    • 3. 제공하는 개인정보의 항목 : 이름, 생년월일, 연락처, 재능정보 등
    • 4. 제공받는 기관/자의 개인정보 보유 및 이용 기간 : 보유목적이 종료되는 시점
  • ② 자원봉사 연계기관
    • 1. 제공받는 기관/자 : 교육부, 보건복지부, 여성가족부
    • 2. 제공 근거 및 목적 : 정보주체 신청 및 실적 제공
    • 3. 제공하는 개인정보의 항목 : 이름, 주민등록번호, 연락처 및 실적정보 등
    • 4. 제공받는 기관/자의 개인정보 보유 및 이용 기간 : 보유목적이 종료되는 시점
  • ③ 자원봉사 보험분야
    • 1. 제공받는 기관/자 : 보험사업자
    • 2. 제공 근거 및 목적 : 자원봉사자 보험업무처리
    • 3. 제공하는 개인정보의 항목 : 이름, 주민등록번호, 주소, 연락처 등
    • 4. 제공받는 기관/자의 개인정보 보유 및 이용 기간 : 보유목적이 종료되는 시점

제4조. 개인정보처리의 위탁에 관한 사항

개인정보 처리를 위탁하는 사항은 다음과 같습니다.

  • ① 위탁하는 업무의 내용 : 자원봉사자 고객 상담·안내 및 개인정보 처리
  • ② 위탁받는 기관
    • 1. 대상기관 : 광역·기초지방자치단체, 한국지역정보개발원, 한국중앙자원봉사센터, 지역(광역·기초 등)자원봉사센터
    • 2. 근무시간 : 평일 09시~18시 또는 관련업무 근무시간
  • ③ 위탁받는 사업자
    • 1. 자원봉사자 고객 상담·안내 및 개인정보 처리
    • 가. 업 체 명 : (주)엔코아링크
    • 나. 주 소 : 경기도 하남시 조정대로 45, 430호(풍산동)
    • 다. 전 화 : 02-3431-6300
    • 라. 근무시간 : 평일 09시~18시

    • 2. 자원봉사자 고객 상담·안내
    • 가. 업 체 명 : (주)메타넷엠플랫폼
    • 나. 주 소 : 서울특별시 종로구 청계천로 85, 14층(관철동)
    • 다. 전 화 : 1588-3658
    • 라. 근무시간 : 평일 09시~18시

제5조. 정보주체와 법정대리인의 권리의무 및 그 행사방법에 관한 사항

정보주체는 다음과 같은 권리를 행사할 수 있으며, 만 14세 미만 아동의 법정대리인은 그 아동의 개인정보에 대한 열람, 정정, 삭제, 처리정지를 아래의 부서에 요구할 수 있습니다.

  • 가. 부서명 : 행정안전부 민간협력과
  • 나. 담당자 : 나혜령
  • 다. 연락처 : 044-205-3174 (Fax: 044-204-8946)
  • 라. 이메일 : casue104@korea.kr

① 개인정보 열람요구

  • 정보주체는「개인정보보호법」제35조(개인정보의 열람)에 따라 자신의 개인정보에 대한 열람을 요구할 수 있습니다. 다만, 개인정보 열람요구는 동법 제35조 제4항에 의하여 다음과 같이 제한될 수 있습니다.
  • 가. 법률에 따라 열람이 금지되거나 제한되는 경우
  • 나. 다른 사람의 생명·신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우
  • 다. 공공기관이 다음 어느 하나에 해당하는 업무를 수행할 때 중대한 지장을 초래하는 경우
    • 조세의 부과ㆍ징수 또는 환급에 관한 업무
    • 「초ㆍ중등교육법」 및 「고등교육법」에 따른 각급 학교, 「평생교육법」에 따른 평생교육시설, 그 밖의 다른 법률에 따라 설치된 고등교육기관에서의 성적 평가 또는 입학자 선발에 관한 업무
    • 학력ㆍ기능 및 채용에 관한 시험, 자격 심사에 관한 업무
    • 보상금ㆍ급부금 산정 등에 대하여 진행 중인 평가 또는 판단에 관한 업무
    • 다른 법률에 따라 진행 중인 감사 및 조사에 관한 업무

② 개인정보의 정정 및 삭제의 요구

  • 정보주체는「개인정보보호법」제36조(개인정보의 정정·삭제)에 따라 개인정보처리자에게 자신의 개인정보에 대한 정정 또는 삭제를 요구할 수 있습니다. 다만, 다른 법령에서 그 개인정보가 수집대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.

③ 개인정보 처리정지 요구

  • 정보주체는「개인정보보호법」제37조(개인정보의 처리정지 등)에 따라 개인정보처리자에게 자신의 개인정보에 대한 처리정지를 요구할 수 있습니다. 다만, 개인정보 처리정지 요구 시 동법 제37조제2항에 의하여 처리정지 요구가 거절될 수 있습니다.
  • 가. 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우
  • 나. 다른 사람의 생명ㆍ신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우
  • 다. 공공기관이 개인정보를 처리하지 아니하면 다른 법률에서 정하는 소관 업무를 수행할 수 없는 경우
  • 라. 개인정보를 처리하지 아니하면 정보주체와 약정한 서비스를 제공하지 못하는 등 계약의 이행이 곤란한 경우로서 정보주체가 그 계약의 해지 의사를 명확하게 밝히지 아니한 경우

④ 개인정보 열람, 정정·삭제, 처리정지 권리행사(청구) 방법 처리정지 요구

  • 정보주체와 만 14세 미만 아동의 법정대리인의 개인정보 열람, 정정·삭제, 처리정지 권리행사(청구)는 개인정보보호법 시행규칙 [별지 제8호서식] 개인정보열람 요구서에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 본인확인 절차(개인정보보호법 시행령 제46조: 개인정보처리자는 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인하여야 함)를 거친 후 청구하실 수 있습니다. 또한, 정보주체는 행정안전부의 “개인정보보호 종합지원포털 웹사이트 (www.privacy.go.kr)를 통해서도 개인정보 열람을 청구 하실 수 있습니다.

제6조. 개인정보의 파기 절차 및 방법

  • ① 개인정보 보유기관의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 정보를 파기합니다.
  • ② 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여여야 하는 경우에는 해당 개인정보를 별도의 DB로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
  • ③ 개인정보의 파기절차와 방법은 다음과 같습니다.
    • 파기 절차 : 목적이 달성된 개인정보는 기록물 파기심의를 거치는 동안 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우에는 별도의 서류함에 보관) 일정기간 저장된 후 파기됩니다.
    • 파기 방법
    • 가. 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여야 합니다.
    • 나. 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

제7조. 개인정보의 안전성 확보 조치

개인정보보호법 제29조(안전조치의무)에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적·관리적 및 물리적 조치를 하고 있습니다.

  • ① 개인정보의 암호화

    이용자의 개인정보는 비밀번호는 암호 처리되어 저장·관리되고 있어, 본인만이 알 수 있으며 중요한 정보는 파일 및 전송 데이터를 암호화 하거나 파일 잠금 기능을 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.

  • ② 해킹 등에 대비한 기술적 대책

    해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신·점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적/물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.

  • ③ 개인정보처리시스템 접근 제한

    개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.

  • ④ 접속기록 보관·관리

    개인정보 취급자가 1365시스템에 접속한 기록을 2년 이상 보관·관리하고 있습니다.

  • ⑤ 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육

    개인정보를 취급하는 직원을 지정하고 담당자에 한정시켜 최소화 하여 개인정보를 관리하는 대책을 시행하고 있습니다.


제8조. 개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항

“1365자원봉사포털”은 이용자에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용하지 않습니다.


제9조. 권익침해 구제방법

개인정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다.

  • 개인정보 분쟁조정위원회 : 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
  • 개인정보 침해신고센터 : (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
  • 대검찰청 사이버수사과 : (국번없이) 1301, cid@spo.go.kr (www.spo.go.kr)
  • 경찰청 사이버안전국 : (국번없이) 182 (cyberbureau.police.go.kr)

또한, 개인정보의 열람, 정정·삭제, 처리정지 등에 대한 정보주체의 요구에 대하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익을 침해 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.

※ 행정심판에 대한 자세한 사항은 중앙행정심판위원회 홈페이지(www.simpan.go.kr) 참고


제10조. 개인정보보호 책임자 및 담당자

1365자원봉사포털은 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리를 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자 및 실무담당자를 지정하고 있습니다. (개인정보보호법 제31조 제1항에 따른 개인정보 보호책임자)
(개인정보보호법 제31조 제1항에 따른 개인정보 보호책임자)

  • 1. 개인정보보호 책임관 : 정책기획관 구만섭
  • 2. 개인정보보호 분야별 책임관 : 민간협력과장 박경태
  • 3. 담당자 : 민간협력과 나혜령
  • 4. 연락처 : 044-205-3174
  • 5. 이메일 : casue104@korea.kr

제11조. 개인정보 처리방침 변경

개인정보 처리방침은 2020. 07. 31.부터 적용됩니다.

제16차 수립(2020.10.07)

1365자원봉사포털과 1365기부포털(이하 “1365자원봉사포털”)은 자원봉사 운영업무와 관련하여 개인정보보호법 및 자원봉사활동 기본법 법령상의 개인정보보호 규정을 준수하며, 개인정보처리방침은 아래와 같습니다.

이 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 공지사항을 통하여 고지할 것입니다.


제1조. 개인정보의 처리 목적

1365자원봉사포털은 회원가입, 회원제 서비스 이용 및 본인확인, 개인식별, 부정이용방지, 비인가 사용방지, 가입의사 확인, 만14세 미만 아동 개인정보 수집 시 법정대리인 동의여부 확인, 추후 법정 대리인 본인확인, 민원처리 및 안내사항 전달 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다. 처리한 개인정보는 위 목적 이외의 용도로는 사용되지 않으며, 이용 목적의 변경이 필요한 경우 정보주체에게 사전 동의 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.


제2조. 개인정보의 처리에 관한 사항

  • ① 개인정보 처리 항목
    • 1. 필수항목 : 이름, 생년월일, 성별, 아이디, 비밀번호, 본인인증정보(I-PIN식별코드, DI, CI 등), 주소,
    •   휴대폰번호, 이메일
    • 2. 선택항목 : 봉사 희망지역, 봉사 희망분야, 직업, 연계신청을 위한   주민등록번호(만14세 미만 법정대리인 동의 포함)
  • ② 개인정보 수집방법
    • 홈페이지(회원가입)
  • ③ 동의를 거부할 권리 및 동의거부에 따른 불이익 안내
    • 1. 이용자는 개인정보 수집동의를 거부할 권리가 있습니다. 개인정보 수집동의 거부 시 1365자원봉사포털 일반회원으로 가입할 수 없습니다.
    • 2. 주민등록번호 미제공 시 1365자원봉사포털을 제외한 자원봉사 연계기관에서 활동한 실적 데이터를 확인할 수 없습니다.
  • ④ 관련법령에 의한 정보보유 사유
    • 자원봉사활동기본법 시행령 제16조
  • ⑤ 개인정보 보유 기간
    •    10년
  • ⑥ 개인정보의 삭제
    • 개인정보 보호를 위해 아래의 사유와 같이 수집목적이 종료됐다고 간주할 수 있는 경우, 개인정보 일체를 즉시 삭제할 수 있습니다. 다만, 삭제이력(아이디, 회원번호, 소속센터, 삭제자, 삭제일시 등)은 3개월 이내로 보존할 수 있습니다.
    • 1. 회원을 탈퇴한 경우
    • 2. 등록회원이 자원봉사센터에서 등록한 봉사활동에 마지막으로 참여한지 10년이 경과하고, 관련 시스템에 마지막으로 로그인한지 10년이 경과된 경우
    • 3. 주민등록법상 사망자로 접수되어 주민등록시스템에 처리된 경우
    • 4. 봉사실적이 없고 1년 동안 로그인 기록이 없는 경우
    • 5. 그 밖에 개인정보의 삭제가 필요한 경우

제3조. 개인정보의 제3자 제공에 관한 사항

다음과 같은 기관(자)에게 개인정보를 제공하고 있으며 제공 목적 및 범위는 다음과 같습니다.

  • ① 자원봉사 수요처
    • 1. 제공받는 기관/자 : 전국 자원봉사센터에 등록된 자원봉사 수요처
    • 2. 제공 근거 및 목적 : 자원봉사 참여와 실적 등록
    • 3. 제공하는 개인정보의 항목 : 이름, 생년월일, 연락처, 재능정보 등
    • 4. 제공받는 기관/자의 개인정보 보유 및 이용 기간 : 보유목적이 종료되는 시점
  • ② 자원봉사 연계기관
    • 1. 제공받는 기관/자 : 교육부, 보건복지부, 여성가족부
    • 2. 제공 근거 및 목적 : 정보주체 신청 및 실적 제공
    • 3. 제공하는 개인정보의 항목 : 이름, 주민등록번호, 연락처 및 실적정보 등
    • 4. 제공받는 기관/자의 개인정보 보유 및 이용 기간 : 보유목적이 종료되는 시점

제4조. 개인정보처리의 위탁에 관한 사항

개인정보 처리를 위탁하는 사항은 다음과 같습니다.

  • ① 위탁하는 업무의 내용 : 자원봉사자 고객 상담·안내 및 개인정보 처리
  • ② 위탁받는 기관
    • 1. 대상기관 : 광역·기초지방자치단체, 한국지역정보개발원, 한국중앙자원봉사센터, 지역(광역·기초 등)자원봉사센터
    • 2. 근무시간 : 평일 09시~18시 또는 관련업무 근무시간
  • ③ 위탁받는 사업자
    • 1. 자원봉사자 고객 상담·안내 및 개인정보 처리
    • 가. 업 체 명 : (주)엔코아링크
    • 나. 주 소 : 경기도 하남시 조정대로 45, 430호(풍산동)
    • 다. 전 화 : 02-3431-6300
    • 라. 근무시간 : 평일 09시~18시

    • 2. 자원봉사자 고객 상담·안내
    • 가. 업 체 명 : (주)메타넷엠플랫폼
    • 나. 주 소 : 서울특별시 중구 삼일대로 299, 성창빌딩 5층
    • 다. 전 화 : 1588-3658
    • 라. 근무시간 : 평일 09시~18시

제5조. 정보주체와 법정대리인의 권리의무 및 그 행사방법에 관한 사항

정보주체는 다음과 같은 권리를 행사할 수 있으며, 만 14세 미만 아동의 법정대리인은 그 아동의 개인정보에 대한 열람, 정정, 삭제, 처리정지를 아래의 부서에 요구할 수 있습니다.

  • 가. 부서명 : 행정안전부 민간협력과
  • 나. 담당자 : 나혜령
  • 다. 연락처 : 044-205-3174 (Fax: 044-204-8946)
  • 라. 이메일 : casue104@korea.kr

① 개인정보 열람요구

  • 정보주체는「개인정보보호법」제35조(개인정보의 열람)에 따라 자신의 개인정보에 대한 열람을 요구할 수 있습니다. 다만, 개인정보 열람요구는 동법 제35조 제4항에 의하여 다음과 같이 제한될 수 있습니다.
  • 가. 법률에 따라 열람이 금지되거나 제한되는 경우
  • 나. 다른 사람의 생명·신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우
  • 다. 공공기관이 다음 어느 하나에 해당하는 업무를 수행할 때 중대한 지장을 초래하는 경우
    • 조세의 부과ㆍ징수 또는 환급에 관한 업무
    • 「초ㆍ중등교육법」 및 「고등교육법」에 따른 각급 학교, 「평생교육법」에 따른 평생교육시설, 그 밖의 다른 법률에 따라 설치된 고등교육기관에서의 성적 평가 또는 입학자 선발에 관한 업무
    • 학력ㆍ기능 및 채용에 관한 시험, 자격 심사에 관한 업무
    • 보상금ㆍ급부금 산정 등에 대하여 진행 중인 평가 또는 판단에 관한 업무
    • 다른 법률에 따라 진행 중인 감사 및 조사에 관한 업무

② 개인정보의 정정 및 삭제의 요구

  • 정보주체는「개인정보보호법」제36조(개인정보의 정정·삭제)에 따라 개인정보처리자에게 자신의 개인정보에 대한 정정 또는 삭제를 요구할 수 있습니다. 다만, 다른 법령에서 그 개인정보가 수집대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.

③ 개인정보 처리정지 요구

  • 정보주체는「개인정보보호법」제37조(개인정보의 처리정지 등)에 따라 개인정보처리자에게 자신의 개인정보에 대한 처리정지를 요구할 수 있습니다. 다만, 개인정보 처리정지 요구 시 동법 제37조제2항에 의하여 처리정지 요구가 거절될 수 있습니다.
  • 가. 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우
  • 나. 다른 사람의 생명ㆍ신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우
  • 다. 공공기관이 개인정보를 처리하지 아니하면 다른 법률에서 정하는 소관 업무를 수행할 수 없는 경우
  • 라. 개인정보를 처리하지 아니하면 정보주체와 약정한 서비스를 제공하지 못하는 등 계약의 이행이 곤란한 경우로서 정보주체가 그 계약의 해지 의사를 명확하게 밝히지 아니한 경우

④ 개인정보 열람, 정정·삭제, 처리정지 권리행사(청구) 방법 처리정지 요구

  • 정보주체와 만 14세 미만 아동의 법정대리인의 개인정보 열람, 정정·삭제, 처리정지 권리행사(청구)는 개인정보보호법 시행규칙 [별지 제8호서식] 개인정보열람 요구서에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 본인확인 절차(개인정보보호법 시행령 제46조: 개인정보처리자는 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인하여야 함)를 거친 후 청구하실 수 있습니다. 또한, 정보주체는 행정안전부의 “개인정보보호 종합지원포털 웹사이트 (www.privacy.go.kr)를 통해서도 개인정보 열람을 청구 하실 수 있습니다.

제6조. 개인정보의 파기 절차 및 방법

  • ① 개인정보 보유기관의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 정보를 파기합니다.
  • ② 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여여야 하는 경우에는 해당 개인정보를 별도의 DB로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
  • ③ 개인정보의 파기절차와 방법은 다음과 같습니다.
    • 파기 절차 : 목적이 달성된 개인정보는 기록물 파기심의를 거치는 동안 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우에는 별도의 서류함에 보관) 일정기간 저장된 후 파기됩니다.
    • 파기 방법
    • 가. 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여야 합니다.
    • 나. 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

제7조. 개인정보의 안전성 확보 조치

개인정보보호법 제29조(안전조치의무)에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적·관리적 및 물리적 조치를 하고 있습니다.

  • ① 개인정보의 암호화

    이용자의 개인정보는 비밀번호는 암호 처리되어 저장·관리되고 있어, 본인만이 알 수 있으며 중요한 정보는 파일 및 전송 데이터를 암호화 하거나 파일 잠금 기능을 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.

  • ② 해킹 등에 대비한 기술적 대책

    해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신·점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적/물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.

  • ③ 개인정보처리시스템 접근 제한

    개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.

  • ④ 접속기록 보관·관리

    개인정보 취급자가 1365시스템에 접속한 기록을 2년 이상 보관·관리하고 있습니다.

  • ⑤ 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육

    개인정보를 취급하는 직원을 지정하고 담당자에 한정시켜 최소화 하여 개인정보를 관리하는 대책을 시행하고 있습니다.


제8조. 개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항

“1365자원봉사포털”은 이용자에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용하지 않습니다.


제9조. 권익침해 구제방법

개인정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다.

  • 개인정보 분쟁조정위원회 : 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
  • 개인정보 침해신고센터 : (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
  • 대검찰청 사이버수사과 : (국번없이) 1301, cid@spo.go.kr (www.spo.go.kr)
  • 경찰청 사이버안전국 : (국번없이) 182 (cyberbureau.police.go.kr)

또한, 개인정보의 열람, 정정·삭제, 처리정지 등에 대한 정보주체의 요구에 대하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익을 침해 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.

※ 행정심판에 대한 자세한 사항은 중앙행정심판위원회 홈페이지(www.simpan.go.kr) 참고


제10조. 개인정보보호 책임자 및 담당자

1365자원봉사포털은 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리를 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자 및 실무담당자를 지정하고 있습니다. (개인정보보호법 제31조 제1항에 따른 개인정보 보호책임자)
(개인정보보호법 제31조 제1항에 따른 개인정보 보호책임자)

  • 1. 개인정보보호 책임관 : 정책기획관 구만섭
  • 2. 개인정보보호 분야별 책임관 : 민간협력과장 박경태
  • 3. 담당자 : 민간협력과 나혜령
  • 4. 연락처 : 044-205-3174
  • 5. 이메일 : casue104@korea.kr

제11조. 개인정보 처리방침 변경

개인정보 처리방침은 2020. 10. 07.부터 적용됩니다.

제17차 수립(2020.12.08)

1365자원봉사포털과 1365기부포털(이하 “1365자원봉사포털”)은 자원봉사 운영업무와 관련하여 개인정보보호법 및 자원봉사활동 기본법 법령상의 개인정보보호 규정을 준수하며, 개인정보처리방침은 아래와 같습니다.

이 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 공지사항을 통하여 고지할 것입니다.


제1조. 개인정보의 처리 목적

1365자원봉사포털은 회원가입, 본인확인 및 자원봉사활동 서비스, 개인식별, 부정이용방지, 비인가 사용방지, 가입의사 확인, 만14세 미만 아동 개인정보 수집 시 법정대리인 동의여부 확인, 추후 법정 대리인 본인확인, 민원처리 및 안내사항 전달 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다. 처리한 개인정보는 위 목적 이외의 용도로는 사용되지 않으며, 이용 목적의 변경이 필요한 경우 정보주체에게 사전 동의 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.


제2조. 개인정보의 처리에 관한 사항

  • ① 개인정보 처리 항목
    • 1. 필수항목 : 이름, 생년월일, 성별, 아이디, 비밀번호, 본인인증정보(I-PIN식별코드, DI, CI 등), 주소,
    •   휴대폰번호, 이메일
    • 2. 선택항목 : 봉사 희망지역, 봉사 희망분야, 직업, 연계신청을 위한   주민등록번호(만14세 미만 법정대리인 동의 포함)
  • ② 개인정보 수집방법
    • 홈페이지(회원가입)
  • ③ 동의를 거부할 권리 및 동의거부에 따른 불이익 안내
    • 1. 이용자는 개인정보 수집동의를 거부할 권리가 있습니다. 개인정보 수집동의 거부 시 1365자원봉사포털 일반회원으로 가입할 수 없습니다.
    • 2. 주민등록번호 미제공 시 1365자원봉사포털을 제외한 자원봉사 연계기관에서 활동한 실적 데이터를 확인할 수 없습니다.
  • ④ 관련법령에 의한 정보보유 사유
    • 자원봉사활동기본법 시행령 제16조
  • ⑤ 개인정보 보유 기간
    •    10년
  • ⑥ 개인정보의 삭제
    • 개인정보 보호를 위해 아래의 사유와 같이 수집목적이 종료됐다고 간주할 수 있는 경우, 개인정보 일체를 즉시 삭제할 수 있습니다. 다만, 삭제이력(아이디, 회원번호, 소속센터, 삭제자, 삭제일시 등)은 3개월 이내로 보존할 수 있습니다.
    • 1. 회원을 탈퇴한 경우
    • 2. 등록회원이 자원봉사센터에서 등록한 봉사활동에 마지막으로 참여한지 10년이 경과하고, 관련 시스템에 마지막으로 로그인한지 10년이 경과된 경우
    • 3. 주민등록법상 사망자로 접수되어 주민등록시스템에 처리된 경우
    • 4. 봉사실적이 없고 1년 동안 로그인 기록이 없는 경우
    • 5. 그 밖에 개인정보의 삭제가 필요한 경우

제3조. 개인정보의 제3자 제공에 관한 사항

1365자원봉사 포털은 원칙적으로 이용자의 개인정보를 제1조에서 명시한 범위 내에서만 처리하며 이용자의 사전 동의 없이 본래의 범위를 초과하여 처리하거나 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 자원봉사 활동과 관련하여 다음과 같은 기관(자)에게 개인정보를 제공하고 있으며 제공 목적 및 범위는 다음과 같습니다.

  • ① 자원봉사 수요처
    • 1. 제공받는 기관/자 : 전국 자원봉사센터에 등록된 자원봉사 수요처
    • 2. 제공 근거 및 목적 : 자원봉사 참여와 실적 등록
    • 3. 제공하는 개인정보의 항목 : 이름, 생년월일, 연락처, 재능정보 등
    • 4. 제공받는 기관/자의 개인정보 보유 및 이용 기간 : 보유목적이 종료되는 시점
  • ② 자원봉사 연계기관
    • 1. 제공받는 기관/자 : 교육부, 보건복지부, 여성가족부
    • 2. 제공 근거 및 목적 : 정보주체 신청 및 실적 제공
    • 3. 제공하는 개인정보의 항목 : 이름, 주민등록번호, 연락처 및 실적정보 등
    • 4. 제공받는 기관/자의 개인정보 보유 및 이용 기간 : 보유목적이 종료되는 시점

제4조. 개인정보처리의 위탁에 관한 사항

효율적인 업무 수행을 위해 다음과 같이 개인정보의 처리를 위탁하고 있으며, 위탁업무 운용간 안전한 관리 및 처리를 위하여 노력하고 있습니다.

  • ① 위탁하는 업무의 내용 : 1365자원봉사 시스템의 유지관리 및 자원봉사자 고객 상담·안내
  • ② 위탁받는 기관
    • 1. 대상기관 : 광역·기초지방자치단체, 한국지역정보개발원, 한국중앙자원봉사센터, 지역(광역·기초 등)자원봉사센터
    • 2. 근무시간 : 평일 09시~18시 또는 관련업무 근무시간
  • ③ 위탁받는 사업자(수탁자)
    • 1. 1365자원봉사 시스템의 유지관리 및 자원봉사자 고객 상담·안내
    • 가. 업 체 명 : (주)엔코아링크
    • 나. 주 소 : 경기도 하남시 조정대로 45, 미사센텀비즈 F430호 (풍산동)
    • 다. 전 화 : 02-3431-6300
    • 라. 근무시간 : 평일 09시~18시

    • 2. 자원봉사자 고객 상담·안내
    • 가. 업 체 명 : (주)메타넷엠플랫폼
    • 나. 주 소 : 서울특별시 중구 삼일대로 299, 성창빌딩 5층
    • 다. 전 화 : 1588-3658
    • 라. 근무시간 : 평일 09시~18시

제5조. 정보주체와 법정대리인의 권리의무 및 그 행사방법에 관한 사항

① 정보주체(만 14세 미만인 경우에는 법정 대리인을 말함)는 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.

1. 개인정보 열람요구

  • 정보주체는「개인정보보호법」제35조(개인정보의 열람)에 따라 자신의 개인정보에 대한 열람을 요구할 수 있습니다. 다만, 개인정보 열람요구는 동법 제35조 제4항에 의하여 다음의 어느 하나에 해당되는 경우, 열람이 제한되거나 거절될 수 있습니다.
  • ㅇ 법률에 따라 열람이 금지되거나 제한되는 경우
  • ㅇ 다른 사람의 생명·신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우
  • ㅇ 공공기관이 다음 어느 하나에 해당하는 업무를 수행할 때 중대한 지장을 초래하는 경우
    • -조세의 부과ㆍ징수 또는 환급에 관한 업무
    • -「초ㆍ중등교육법」 및 「고등교육법」에 따른 각급 학교, 「평생교육법」에 따른 평생교육시설, 그 밖의 다른 법률에 따라 설치된 고등교육기관에서의 성적 평가 또는 입학자 선발에 관한 업무
    • -학력ㆍ기능 및 채용에 관한 시험, 자격 심사에 관한 업무
    • -보상금ㆍ급부금 산정 등에 대하여 진행 중인 평가 또는 판단에 관한 업무
    • -다른 법률에 따라 진행 중인 감사 및 조사에 관한 업무

2. 개인정보의 정정 및 삭제의 요구

  • 가. 정보주체는「개인정보보호법」제36조(개인정보의 정정·삭제)에 따라 개인정보처리자에게 자신의 개인정보에 대한 정정 또는 삭제를 요구할 수 있습니다. 다만, 다른 법령에서 그 개인정보가 수집대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
  • 나. 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.

3. 개인정보 처리정지 요구

  • 정보주체는「개인정보보호법」제37조(개인정보의 처리정지 등)에 따라 개인정보처리자에게 자신의 개인정보에 대한 처리정지를 요구할 수 있습니다. 다만, 개인정보 처리정지 요구 시 동법 제37조제2항에 의하여 다음의 어느 하나에 해당되는 경우, 처리정지 요구가 거절될 수 있습니다.
  • ㅇ 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우
  • ㅇ 다른 사람의 생명ㆍ신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우
  • ㅇ 공공기관이 개인정보를 처리하지 아니하면 다른 법률에서 정하는 소관 업무를 수행할 수 없는 경우
  • ㅇ 개인정보를 처리하지 아니하면 정보주체와 약정한 서비스를 제공하지 못하는 등 계약의 이행이 곤란한 경우로서 정보주체가 그 계약의 해지 의사를 명확하게 밝히지 아니한 경우

② 개인정보 열람, 정정·삭제, 처리정지 권리행사(청구) 방법

1. 1365자원봉사포털을 이용하는 방법

  • 가. 개인정보의 열람 및 정정은 1365자원봉사 포털 로그인 후 ‘나의 자원봉사-회원정보-기본정보’에서 본인의 개인정보 확인 및 수정이 가능합니다.
  • 나. 개인정보의 삭제는 1365자원봉사 포털 로그인 후 ‘나의 자원봉사-회원정보-회원탈퇴’를 통해 본인의 개인정보 삭제가 가능합니다. 다만, 회원 탈퇴 후에는 개인정보가 파기됨에 따라 각종 증명서 발급 등이 제한됩니다.

2. 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 이용하는 방법

  • 정보주체와 만 14세 미만 아동의 법정대리인의 개인정보 열람, 정정·삭제, 처리정지 권리행사(청구)는 개인정보보호법 개인정보 처리방법에 관한 고시 [별지 8] 개인정보 열람 요구서에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 본인확인 절차(개인정보보호법 시행령 제46조에 따라 개인정보처리자는 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지 확인하여야 함)를 거친 후 청구하실 수 있으며 열람청구 접수 및 처리 부서는 다음과 같습니다.
  • ㅇ 부서명 : 행정안전부 민간협력과
  • ㅇ 담당자 : 최용주
  • ㅇ 연락처 : 044-205-3174 (Fax: 044-204-8946)
  • ㅇ 이메일 : from244@korea.kr

3. 개인정보보호 종합지원포털 웹사이트를 이용하는 방법

  • 정보주체는 행정안전부의 “개인정보보호 종합지원포털 웹사이트 (www.privacy.go.kr)를 통해서 개인정보 열람을 청구 하실 수 있습니다.

제6조. 개인정보의 파기 절차 및 방법

  • ① 개인정보 보유기관의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 정보를 파기합니다.
  • ② 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여여야 하는 경우, 기존 정보와는 분리하여 일정기간 보관 및 저장 후 파기되며, 법률에 의해 보유하는 것 이외의 목적으로는 이용하지 않습니다.
  • ③ 개인정보의 파기절차와 방법은 다음과 같습니다.
    • 가. 전체를 파기할 경우
    • - 전자적 파일 형태인 경우 : 복원이 불가능한 방법으로 영구 삭제
    • - 기록물, 인쇄물, 서면, 그 밖의 기록매체인 경우 : 파쇄 또는 소각
    • 나. 일부만을 파기할 경우
    • - 전자적 파일 형태인 경우 : 개인정보를 삭제한 후 복구 및 재생되지 않도록 관리 및 감독
    • - 기록물, 인쇄물, 서면, 그 밖의 기록매체인 경우 : 해당 부분을 마스킹, 천공 등으로 삭제

제7조. 개인정보의 안전성 확보 조치

개인정보보호법 제29조(안전조치의무)에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적·관리적 및 물리적 조치를 하고 있습니다.

  • ① 개인정보의 암호화

    이용자의 개인정보는 비밀번호는 암호 처리되어 저장·관리되고 있어, 본인만이 알 수 있으며 중요한 정보는 파일 및 전송 데이터를 암호화 하거나 파일 잠금 기능을 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.

  • ② 해킹 등에 대비한 기술적 대책

    해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신·점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적/물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.

  • ③ 접근 제한

    개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통해 개인정보에 대한 접근통제를 하고 있으며, 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 제한하고 있습니다.

  • ④ 접속기록 보관·관리

    개인정보 취급자가 1365시스템에 접속한 기록을 2년 이상 보관·관리하고 있습니다.

  • ⑤ 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육

    개인정보를 취급하는 직원을 지정하고 담당자에 한하여 개인정보를 관리하도록 하고 있습니다.


제8조. 개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항

“1365자원봉사포털”은 이용자에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용하지 않습니다.


제9조. 권익침해 구제방법

개인정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다.

  • 개인정보 분쟁조정위원회 : 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
  • 개인정보 침해신고센터 : (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
  • 대검찰청 사이버수사과 : (국번없이) 1301, cid@spo.go.kr (www.spo.go.kr)
  • 경찰청 사이버안전국 : (국번없이) 182 (cyberbureau.police.go.kr)

또한, 개인정보의 열람, 정정·삭제, 처리정지 등에 대한 정보주체의 요구에 대하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익을 침해 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.

※ 행정심판에 대한 자세한 사항은 중앙행정심판위원회 홈페이지(www.simpan.go.kr) 참고


제10조. 정보주체의 동의없이 추가적인 이용 또는 제공할 때 판단기준

정보주체의 동의 없이 개인정보를 추가적으로 이용 또는 제공하려는 경우에는 다음 각 호의 사항을 고려해야 한다.

  • 1. 당초 수집 목적과 관련성이 있는지 여부
  • 2. 개인정보를 수집한 정황 또는 처리 관행에 비추어 볼 때 개인정보의 추가적인 이용 또는 제공에 대한 예측 가능성이 있는지 여부
  • 3. 정보주체의 이익을 부당하게 침해하는지 여부
  • 4. 가명처리 또는 암호화 등 안전성 확보에 필요한 조치를 하였는지 여부

제11조. 개인정보보호 책임자 및 담당자

1365자원봉사포털은 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리를 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자 및 실무담당자를 지정하고 있습니다. (개인정보보호법 제31조 제1항에 따른 개인정보 보호책임자)
(개인정보보호법 제31조 제1항에 따른 개인정보 보호책임자)

  • 1. 개인정보보호 책임자 : 정책기획관 정영준
  • 2. 개인정보보호 분야별 책임자 : 민간협력과장 박이상
  • 3. 담당자 : 민간협력과 최용주(044-205-3174, from244@korea.kr)

제12조. 개인정보 처리방침 변경

개인정보 처리방침은 2020. 12. 08.부터 적용됩니다.

제18차 수립(2022.08.30)

1365자원봉사포털은 자원봉사 운영업무와 관련하여 「개인정보보호법」 및 「자원봉사활동 기본법」 법령상의 개인정보보호 규정을 준수하며, 개인정보처리방침은 아래와 같습니다.

이 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 공지사항을 통하여 고지할 것입니다.


제1조. 개인정보의 처리 목적

① 1365자원봉사포털은 개인정보를 다음의 목적을 위해 처리합니다. 처리한 개인정보는 다음의 목적이외의 용도로는 사용되지 않으며 이용 목적이 변경되는 경우에는 정보주체에게 사전 동의 또는 「개인정보보호법」등을 관련 법령에 따라 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

②「개인정보보호법」제 32조에 따라 등록·공개하는 개인정보파일의 처리목적은 다음과 같습니다.

순번 개인정보파일의 명칭 운영근거 처리목적
1 1365나눔포털 회원정보 정보주체의 동의, 자원봉사활동 기본법 시행령 제 16조 회원가입, 본인확인 및 자원봉사활동 서비스, 개인식별, 부정이용방지, 비인가 사용방지, 가입의사 확인, 만14세 미만 아동 개인정보 수집 시 법정대리인 동의여부 확인, 추후 법정 대리인 본인확인, 민원처리 및 안내사항 전달 등

③ 개인정보파일 등록사항 공개는 개인정보보호위원회 개인정보보호 포털(www.privacy.go.kr) > 민원마당 > 개인정보열람 등 요구 > 개인정보파일 목록검색 메뉴를 활용해 주시기 바랍니다.


제2조. 개인정보의 처리에 관한 사항

  • ① 개인정보 처리 항목
    • 1. 필수항목 : 이름, 생년월일, 성별, 아이디, 비밀번호, 본인인증정보(I-PIN식별코드, DI, CI 등), 주소,
    •   휴대폰번호, 이메일
    • 2. 선택항목 : 봉사 희망지역, 봉사 희망분야, 직업, 연계신청을 위한   주민등록번호(만14세 미만 법정대리인 동의 포함)
  • ② 개인정보 수집방법
    • 홈페이지(회원가입)
  • ③ 동의를 거부할 권리 및 동의거부에 따른 불이익 안내
    • 1. 이용자는 개인정보 수집동의를 거부할 권리가 있습니다. 개인정보 수집동의 거부 시 1365자원봉사포털 일반회원으로 가입할 수 없습니다.
    • 2. 주민등록번호 미제공 시 1365자원봉사포털을 제외한 자원봉사 연계기관에서 활동한 실적 데이터를 확인할 수 없습니다.
  • ④ 관련법령에 의한 정보보유 사유
    • 자원봉사활동기본법 시행령 제16조
  • ⑤ 개인정보 보유 기간
    •    10년
  • ⑥ 개인정보의 삭제
    • 개인정보 보호를 위해 아래의 사유와 같이 수집목적이 종료됐다고 간주할 수 있는 경우, 개인정보 일체를 즉시 삭제할 수 있습니다. 다만, 삭제이력(아이디, 회원번호, 소속센터, 삭제자, 삭제일시 등)은 3개월 이내로 보존할 수 있습니다.
    • 1. 회원을 탈퇴한 경우
    • 2. 등록회원이 자원봉사센터에서 등록한 봉사활동에 마지막으로 참여한지 10년이 경과하고, 관련 시스템에 마지막으로 로그인한지 10년이 경과된 경우
    • 3. 주민등록법상 사망자로 접수되어 주민등록시스템에 처리된 경우
    • 4. 봉사실적이 없고 1년 동안 로그인 기록이 없는 경우
    • 5. 그 밖에 개인정보의 삭제가 필요한 경우

제3조. 개인정보의 제3자 제공에 관한 사항

1365자원봉사 포털은 원칙적으로 이용자의 개인정보를 제1조에서 명시한 범위 내에서만 처리하며 이용자의 사전 동의 없이 본래의 범위를 초과하여 처리하거나 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 자원봉사 활동과 관련하여 다음과 같은 기관(자)에게 개인정보를 제공하고 있으며 제공 목적 및 범위는 다음과 같습니다.

  • ① 자원봉사 수요처
    • 1. 제공받는 기관/자 : 전국 자원봉사센터에 등록된 자원봉사 수요처
    • 2. 제공 근거 및 목적 : 자원봉사 참여와 실적 등록
    • 3. 제공하는 개인정보의 항목 : 이름, 생년월일, 연락처, 재능정보 등
    • 4. 제공받는 기관/자의 개인정보 보유 및 이용 기간 : 보유목적이 종료되는 시점
  • ② 자원봉사 연계기관
    • 1. 제공받는 기관/자 : 교육부, 보건복지부, 여성가족부
    • 2. 제공 근거 및 목적 : 정보주체 신청 및 실적 제공
    • 3. 제공하는 개인정보의 항목 : 이름, 주민등록번호, 연락처 및 실적정보 등
    • 4. 제공받는 기관/자의 개인정보 보유 및 이용 기간 : 보유목적이 종료되는 시점

제4조. 개인정보처리의 위탁에 관한 사항

효율적인 업무 수행을 위해 다음과 같이 개인정보의 처리를 위탁하고 있으며, 위탁업무 운용간 안전한 관리 및 처리를 위하여 노력하고 있습니다.

  • ① 위탁하는 업무의 내용 : 1365자원봉사 시스템의 유지관리 및 자원봉사자 고객 상담·안내
  • ② 위탁받는 기관
    • 1. 대상기관 : 광역·기초지방자치단체, 한국지역정보개발원, 한국중앙자원봉사센터, 지역(광역·기초 등)자원봉사센터
    • 2. 근무시간 : 평일 09시~18시 또는 관련업무 근무시간
  • ③ 위탁받는 사업자(수탁자)
    • 1. 1365자원봉사 시스템의 유지관리 및 자원봉사자 고객 상담·안내
    • 가. 업 체 명 : (주)엔코아링크
    • 나. 주 소 : 경기도 하남시 조정대로 45, 미사센텀비즈 F430호 (풍산동)
    • 다. 전 화 : 02-3431-6300
    • 라. 근무시간 : 평일 09시~18시

    • 2. 자원봉사자 고객 상담·안내
    • 가. 업 체 명 : (주)메타넷엠플랫폼
    • 나. 주 소 : 서울특별시 중구 삼일대로 299, 성창빌딩 5층
    • 다. 전 화 : 1588-3658
    • 라. 근무시간 : 평일 09시~18시

제5조. 정보주체와 법정대리인의 권리의무 및 그 행사방법에 관한 사항

① 정보주체(만 14세 미만인 경우에는 법정 대리인을 말함)는 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.

1. 개인정보 열람요구

  • 정보주체는「개인정보보호법」제35조(개인정보의 열람)에 따라 자신의 개인정보에 대한 열람을 요구할 수 있습니다. 다만, 개인정보 열람요구는 동법 제35조 제4항에 의하여 다음의 어느 하나에 해당되는 경우, 열람이 제한되거나 거절될 수 있습니다.
  • ㅇ 법률에 따라 열람이 금지되거나 제한되는 경우
  • ㅇ 다른 사람의 생명·신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우
  • ㅇ 공공기관이 다음 어느 하나에 해당하는 업무를 수행할 때 중대한 지장을 초래하는 경우
    • -조세의 부과ㆍ징수 또는 환급에 관한 업무
    • -「초ㆍ중등교육법」 및 「고등교육법」에 따른 각급 학교, 「평생교육법」에 따른 평생교육시설, 그 밖의 다른 법률에 따라 설치된 고등교육기관에서의 성적 평가 또는 입학자 선발에 관한 업무
    • -학력ㆍ기능 및 채용에 관한 시험, 자격 심사에 관한 업무
    • -보상금ㆍ급부금 산정 등에 대하여 진행 중인 평가 또는 판단에 관한 업무
    • -다른 법률에 따라 진행 중인 감사 및 조사에 관한 업무

2. 개인정보의 정정 및 삭제의 요구

  • 가. 정보주체는「개인정보보호법」제36조(개인정보의 정정·삭제)에 따라 개인정보처리자에게 자신의 개인정보에 대한 정정 또는 삭제를 요구할 수 있습니다. 다만, 다른 법령에서 그 개인정보가 수집대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
  • 나. 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.

3. 개인정보 처리정지 요구

  • 정보주체는「개인정보보호법」제37조(개인정보의 처리정지 등)에 따라 개인정보처리자에게 자신의 개인정보에 대한 처리정지를 요구할 수 있습니다. 다만, 개인정보 처리정지 요구 시 동법 제37조제2항에 의하여 다음의 어느 하나에 해당되는 경우, 처리정지 요구가 거절될 수 있습니다.
  • ㅇ 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우
  • ㅇ 다른 사람의 생명ㆍ신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우
  • ㅇ 공공기관이 개인정보를 처리하지 아니하면 다른 법률에서 정하는 소관 업무를 수행할 수 없는 경우
  • ㅇ 개인정보를 처리하지 아니하면 정보주체와 약정한 서비스를 제공하지 못하는 등 계약의 이행이 곤란한 경우로서 정보주체가 그 계약의 해지 의사를 명확하게 밝히지 아니한 경우

② 개인정보 열람, 정정·삭제, 처리정지 권리행사(청구) 방법

1. 1365자원봉사포털을 이용하는 방법

  • 가. 개인정보의 열람 및 정정은 1365자원봉사 포털 로그인 후 ‘나의 자원봉사-회원정보-기본정보’에서 본인의 개인정보 확인 및 수정이 가능합니다.
  • 나. 개인정보의 삭제는 1365자원봉사 포털 로그인 후 ‘나의 자원봉사-회원정보-회원탈퇴’를 통해 본인의 개인정보 삭제가 가능합니다. 다만, 회원 탈퇴 후에는 개인정보가 파기됨에 따라 각종 증명서 발급 등이 제한됩니다.

2. 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 이용하는 방법

  • 정보주체와 만 14세 미만 아동의 법정대리인의 개인정보 열람, 정정·삭제, 처리정지 권리행사(청구)는 개인정보보호법 개인정보 처리방법에 관한 고시 [별지 8] 개인정보 열람 요구서에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 본인확인 절차(개인정보보호법 시행령 제46조에 따라 개인정보처리자는 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지 확인하여야 함)를 거친 후 청구하실 수 있으며 열람청구 접수 및 처리 부서는 다음과 같습니다.
  • ㅇ 부서명 : 행정안전부 민간협력과
  • ㅇ 담당자 : 최용주
  • ㅇ 연락처 : 044-205-3174 (Fax: 044-204-8946)
  • ㅇ 이메일 : from244@korea.kr

3. 개인정보보호 종합지원포털 웹사이트를 이용하는 방법

  • 정보주체는 행정안전부의 “개인정보보호 종합지원포털 웹사이트 (www.privacy.go.kr)를 통해서 개인정보 열람을 청구 하실 수 있습니다.

제6조. 개인정보의 파기 절차 및 방법

  • ① 개인정보 보유기관의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 정보를 파기합니다.
  • ② 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여여야 하는 경우, 기존 정보와는 분리하여 일정기간 보관 및 저장 후 파기되며, 법률에 의해 보유하는 것 이외의 목적으로는 이용하지 않습니다.
  • ③ 개인정보의 파기절차와 방법은 다음과 같습니다.
    • 가. 전체를 파기할 경우
    • - 전자적 파일 형태인 경우 : 복원이 불가능한 방법으로 영구 삭제
    • - 기록물, 인쇄물, 서면, 그 밖의 기록매체인 경우 : 파쇄 또는 소각
    • 나. 일부만을 파기할 경우
    • - 전자적 파일 형태인 경우 : 개인정보를 삭제한 후 복구 및 재생되지 않도록 관리 및 감독
    • - 기록물, 인쇄물, 서면, 그 밖의 기록매체인 경우 : 해당 부분을 마스킹, 천공 등으로 삭제

제7조. 개인정보의 안전성 확보 조치

개인정보보호법 제29조(안전조치의무)에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적·관리적 및 물리적 조치를 하고 있습니다.

  • ① 개인정보의 암호화

    이용자의 개인정보는 비밀번호는 암호 처리되어 저장·관리되고 있어, 본인만이 알 수 있으며 중요한 정보는 파일 및 전송 데이터를 암호화 하거나 파일 잠금 기능을 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.

  • ② 해킹 등에 대비한 기술적 대책

    해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신·점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적/물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.

  • ③ 접근 제한

    개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통해 개인정보에 대한 접근통제를 하고 있으며, 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 제한하고 있습니다.

  • ④ 접속기록 보관·관리

    개인정보 취급자가 1365시스템에 접속한 기록을 2년 이상 보관·관리하고 있습니다.

  • ⑤ 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육

    개인정보를 취급하는 직원을 지정하고 담당자에 한하여 개인정보를 관리하도록 하고 있습니다.


제8조. 개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항

“1365자원봉사포털”은 이용자에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용하지 않습니다.


제9조. 권익침해 구제방법

개인정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다.

  • 개인정보 분쟁조정위원회 : 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
  • 개인정보 침해신고센터 : (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
  • 대검찰청 사이버수사과 : (국번없이) 1301, cid@spo.go.kr (www.spo.go.kr)
  • 경찰청 사이버안전국 : (국번없이) 182 (cyberbureau.police.go.kr)

또한, 개인정보의 열람, 정정·삭제, 처리정지 등에 대한 정보주체의 요구에 대하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익을 침해 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.

※ 행정심판에 대한 자세한 사항은 중앙행정심판위원회 홈페이지(www.simpan.go.kr) 참고


제10조. 정보주체의 동의없이 추가적인 이용 또는 제공할 때 판단기준

정보주체의 동의 없이 개인정보를 추가적으로 이용 또는 제공하려는 경우에는 다음 각 호의 사항을 고려해야 한다.

  • 1. 당초 수집 목적과 관련성이 있는지 여부
  • 2. 개인정보를 수집한 정황 또는 처리 관행에 비추어 볼 때 개인정보의 추가적인 이용 또는 제공에 대한 예측 가능성이 있는지 여부
  • 3. 정보주체의 이익을 부당하게 침해하는지 여부
  • 4. 가명처리 또는 암호화 등 안전성 확보에 필요한 조치를 하였는지 여부

제11조. 개인정보보호 책임자 및 담당자

1365자원봉사포털은 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리를 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자 및 실무담당자를 지정하고 있습니다. (개인정보보호법 제31조 제1항에 따른 개인정보 보호책임자)
(개인정보보호법 제31조 제1항에 따른 개인정보 보호책임자)

  • 1. 개인정보보호 책임자 : 정책기획관 정영준
  • 2. 개인정보보호 분야별 책임자 : 민간협력과장 박이상
  • 3. 담당자 : 민간협력과 최용주(044-205-3174, from244@korea.kr)

제12조. 개인정보 처리방침 변경

개인정보 처리방침은 2022. 08. 30.부터 적용됩니다.

제19차 수립(2022.10.24)

1365자원봉사포털은 자원봉사 운영업무와 관련하여 「개인정보보호법」 및 「자원봉사활동 기본법」 법령상의 개인정보보호 규정을 준수하며, 개인정보처리방침은 아래와 같습니다.

이 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 공지사항을 통하여 고지할 것입니다.


제1조. 개인정보의 처리 목적

① 1365자원봉사포털은 개인정보를 다음의 목적을 위해 처리합니다. 처리한 개인정보는 다음의 목적이외의 용도로는 사용되지 않으며 이용 목적이 변경되는 경우에는 정보주체에게 사전 동의 또는 「개인정보보호법」등을 관련 법령에 따라 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

②「개인정보보호법」제 32조에 따라 등록·공개하는 개인정보파일의 처리목적은 다음과 같습니다.

순번 개인정보파일의 명칭 운영근거 처리목적
1 1365나눔포털 회원정보 정보주체의 동의, 자원봉사활동 기본법 시행령 제 16조 회원가입, 본인확인 및 자원봉사활동 서비스, 개인식별, 부정이용방지, 비인가 사용방지, 가입의사 확인, 만14세 미만 아동 개인정보 수집 시 법정대리인 동의여부 확인, 추후 법정 대리인 본인확인, 민원처리 및 안내사항 전달 등

③ 개인정보파일 등록사항 공개는 개인정보보호위원회 개인정보보호 포털(www.privacy.go.kr) > 민원마당 > 개인정보열람 등 요구 > 개인정보파일 목록검색 메뉴를 활용해 주시기 바랍니다.


제2조. 개인정보의 처리에 관한 사항

  • ① 개인정보 처리 항목
    • 1. 필수항목 : 이름, 생년월일, 성별, 아이디, 비밀번호, 본인인증정보(I-PIN식별코드, DI, CI 등), 주소,
    •   휴대폰번호, 이메일
    • 2. 선택항목 : 봉사 희망지역, 봉사 희망분야, 직업, 연계신청을 위한   주민등록번호(만14세 미만 법정대리인 동의 포함)
  • ② 개인정보 수집방법
    • 홈페이지(회원가입)
  • ③ 동의를 거부할 권리 및 동의거부에 따른 불이익 안내
    • 1. 이용자는 개인정보 수집동의를 거부할 권리가 있습니다. 개인정보 수집동의 거부 시 1365자원봉사포털 일반회원으로 가입할 수 없습니다.
    • 2. 주민등록번호 미제공 시 1365자원봉사포털을 제외한 자원봉사 연계기관에서 활동한 실적 데이터를 확인할 수 없습니다.
  • ④ 관련법령에 의한 정보보유 사유
    • 자원봉사활동기본법 시행령 제16조
  • ⑤ 개인정보 보유 기간
    •    10년
  • ⑥ 개인정보의 삭제
    • 개인정보 보호를 위해 아래의 사유와 같이 수집목적이 종료됐다고 간주할 수 있는 경우, 개인정보 일체를 즉시 삭제할 수 있습니다. 다만, 삭제이력(아이디, 회원번호, 소속센터, 삭제자, 삭제일시 등)은 3개월 이내로 보존할 수 있습니다.
    • 1. 회원을 탈퇴한 경우
    • 2. 주민등록법상 사망자로 접수되어 주민등록시스템에 처리된 경우
    • 3. 봉사실적이 없고 1년 동안 로그인 기록이 없는 경우
    • 4. 그 밖에 개인정보의 삭제가 필요한 경우

제3조. 개인정보의 제3자 제공에 관한 사항

1365자원봉사 포털은 원칙적으로 이용자의 개인정보를 제1조에서 명시한 범위 내에서만 처리하며 이용자의 사전 동의 없이 본래의 범위를 초과하여 처리하거나 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 자원봉사 활동과 관련하여 다음과 같은 기관(자)에게 개인정보를 제공하고 있으며 제공 목적 및 범위는 다음과 같습니다.

  • ① 자원봉사 수요처
    • 1. 제공받는 기관/자 : 전국 자원봉사센터에 등록된 자원봉사 수요처  ≪수요처 보기≫
    • 2. 제공 근거 및 목적 : 자원봉사 참여와 실적 등록
    • 3. 제공하는 개인정보의 항목 : 이름, 생년월일, 연락처, 재능정보 등
    • 4. 제공받는 기관/자의 개인정보 보유 및 이용 기간 : 보유목적이 종료되는 시점
  • ② 자원봉사 연계기관
    • 1. 제공받는 기관/자 : 교육부, 보건복지부, 여성가족부
    • 2. 제공 근거 및 목적 : 정보주체 신청 및 실적 제공
    • 3. 제공하는 개인정보의 항목 : 이름, 주민등록번호, 연락처 및 실적정보 등
    • 4. 제공받는 기관/자의 개인정보 보유 및 이용 기간 : 보유목적이 종료되는 시점

제4조. 개인정보처리의 위탁에 관한 사항

효율적인 업무 수행을 위해 다음과 같이 개인정보의 처리를 위탁하고 있으며, 위탁업무 운용간 안전한 관리 및 처리를 위하여 노력하고 있습니다.

  • ① 위탁하는 업무의 내용 : 1365자원봉사 시스템의 유지관리 및 자원봉사자 고객 상담·안내
  • ② 위탁받는 기관
    • 1. 대상기관 : 광역·기초지방자치단체, 한국지역정보개발원, 한국중앙자원봉사센터, 지역(광역·기초 등)자원봉사센터
    • 2. 근무시간 : 평일 09시~18시 또는 관련업무 근무시간
  • ③ 위탁받는 사업자(수탁자)
    • 1. 1365자원봉사 시스템의 유지관리 및 자원봉사자 고객 상담·안내
    • 가. 업 체 명 : (주)엔코아링크
    • 나. 주 소 : 경기도 하남시 조정대로 45, 미사센텀비즈 F430호 (풍산동)
    • 다. 전 화 : 02-318-1666
    • 라. 근무시간 : 평일 09시~18시

    • 2. 자원봉사자 고객 상담·안내
    • 가. 업 체 명 : (주)메타엠
    • 나. 주 소 : 서울특별시 중구 삼일대로 299, 성창빌딩 5층
    • 다. 전 화 : 1522-3658
    • 라. 근무시간 : 평일 09시~18시

제5조. 정보주체와 법정대리인의 권리의무 및 그 행사방법에 관한 사항

① 정보주체(만 14세 미만인 경우에는 법정 대리인을 말함)는 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.

1. 개인정보 열람요구

  • 정보주체는「개인정보보호법」제35조(개인정보의 열람)에 따라 자신의 개인정보에 대한 열람을 요구할 수 있습니다. 다만, 개인정보 열람요구는 동법 제35조 제4항에 의하여 다음의 어느 하나에 해당되는 경우, 열람이 제한되거나 거절될 수 있습니다.
  • ㅇ 법률에 따라 열람이 금지되거나 제한되는 경우
  • ㅇ 다른 사람의 생명·신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우
  • ㅇ 공공기관이 다음 어느 하나에 해당하는 업무를 수행할 때 중대한 지장을 초래하는 경우
    • -조세의 부과ㆍ징수 또는 환급에 관한 업무
    • -「초ㆍ중등교육법」 및 「고등교육법」에 따른 각급 학교, 「평생교육법」에 따른 평생교육시설, 그 밖의 다른 법률에 따라 설치된 고등교육기관에서의 성적 평가 또는 입학자 선발에 관한 업무
    • -학력ㆍ기능 및 채용에 관한 시험, 자격 심사에 관한 업무
    • -보상금ㆍ급부금 산정 등에 대하여 진행 중인 평가 또는 판단에 관한 업무
    • -다른 법률에 따라 진행 중인 감사 및 조사에 관한 업무

2. 개인정보의 정정 및 삭제의 요구

  • 가. 정보주체는「개인정보보호법」제36조(개인정보의 정정·삭제)에 따라 개인정보처리자에게 자신의 개인정보에 대한 정정 또는 삭제를 요구할 수 있습니다. 다만, 다른 법령에서 그 개인정보가 수집대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
  • 나. 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.

3. 개인정보 처리정지 요구

  • 정보주체는「개인정보보호법」제37조(개인정보의 처리정지 등)에 따라 개인정보처리자에게 자신의 개인정보에 대한 처리정지를 요구할 수 있습니다. 다만, 개인정보 처리정지 요구 시 동법 제37조제2항에 의하여 다음의 어느 하나에 해당되는 경우, 처리정지 요구가 거절될 수 있습니다.
  • ㅇ 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우
  • ㅇ 다른 사람의 생명ㆍ신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우
  • ㅇ 공공기관이 개인정보를 처리하지 아니하면 다른 법률에서 정하는 소관 업무를 수행할 수 없는 경우
  • ㅇ 개인정보를 처리하지 아니하면 정보주체와 약정한 서비스를 제공하지 못하는 등 계약의 이행이 곤란한 경우로서 정보주체가 그 계약의 해지 의사를 명확하게 밝히지 아니한 경우

② 개인정보 열람, 정정·삭제, 처리정지 권리행사(청구) 방법

1. 1365자원봉사포털을 이용하는 방법

  • 가. 개인정보의 열람 및 정정은 1365자원봉사 포털 로그인 후 ‘나의 자원봉사-회원정보-기본정보’에서 본인의 개인정보 확인 및 수정이 가능합니다.
  • 나. 개인정보의 삭제는 1365자원봉사 포털 로그인 후 ‘나의 자원봉사-회원정보-회원탈퇴’를 통해 본인의 개인정보 삭제가 가능합니다. 다만, 회원 탈퇴 후에는 개인정보가 파기됨에 따라 각종 증명서 발급 등이 제한됩니다.

2. 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 이용하는 방법

  • 정보주체와 만 14세 미만 아동의 법정대리인의 개인정보 열람, 정정·삭제, 처리정지 권리행사(청구)는 개인정보보호법 개인정보 처리방법에 관한 고시 [별지 8] 개인정보 열람 요구서에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 본인확인 절차(개인정보보호법 시행령 제46조에 따라 개인정보처리자는 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지 확인하여야 함)를 거친 후 청구하실 수 있으며 열람청구 접수 및 처리 부서는 다음과 같습니다.
  • ㅇ 부서명 : 행정안전부 민간협력과
  • ㅇ 담당자 : 최용주
  • ㅇ 연락처 : 044-205-3174 (Fax: 044-204-8946)
  • ㅇ 이메일 : from244@korea.kr

3. 개인정보보호 종합지원포털 웹사이트를 이용하는 방법

  • 정보주체는 행정안전부의 “개인정보보호 종합지원포털 웹사이트 (www.privacy.go.kr)를 통해서 개인정보 열람을 청구 하실 수 있습니다.

제6조. 개인정보의 파기 절차 및 방법

  • ① 개인정보 보유기관의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 정보를 파기합니다.
  • ② 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여여야 하는 경우, 기존 정보와는 분리하여 일정기간 보관 및 저장 후 파기되며, 법률에 의해 보유하는 것 이외의 목적으로는 이용하지 않습니다.
  • ③ 개인정보의 파기절차와 방법은 다음과 같습니다.
    • 1. 파기 절차
    • 파기 사유가 발생한 개인정보 및 개인정보파일은 개인정보보호책임자의 책임 하에 내부방침 절차에 따라 다음과 같이 처리하고 있습니다.
    • 가. 개인정보의 파기 : 보유기간이 경과한 개인정보는 종료일로부터 지체 없이 파기합니다.
    • 나. 개인정보파일의 파기 : 처리 목적 달성, 해당 서비스 폐지, 사업 종료 등 그 개인정보파일이 불필요하게 되었을 때에는 개인정보의 처리가 불필요한 것으로 인정되는 날로부터 지체 없이 그 개인정보파일을 파기합니다.
    • 2. 파기 방법
    • 가. 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 파기합니다.
    • 나. 종이 문서에 기록된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

제7조. 개인정보의 안전성 확보 조치

개인정보보호법 제29조(안전조치의무)에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적·관리적 및 물리적 조치를 하고 있습니다.

  • ① 개인정보의 암호화

    이용자의 개인정보는 비밀번호는 암호 처리되어 저장·관리되고 있어, 본인만이 알 수 있으며 중요한 정보는 파일 및 전송 데이터를 암호화 하거나 파일 잠금 기능을 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.

  • ② 해킹 등에 대비한 기술적 대책

    해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신·점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적/물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.

  • ③ 접근 제한

    개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통해 개인정보에 대한 접근통제를 하고 있으며, 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 제한하고 있습니다.

  • ④ 접속기록 보관·관리

    개인정보 취급자가 1365시스템에 접속한 기록을 2년 이상 보관·관리하고 있습니다.

  • ⑤ 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육

    개인정보를 취급하는 직원을 지정하고 담당자에 한하여 개인정보를 관리하도록 하고 있습니다.


제8조. 개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항

“1365자원봉사포털”은 이용자에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용하지 않습니다.


제9조. 권익침해 구제방법

개인정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다.

  • 개인정보 분쟁조정위원회 : 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
  • 개인정보 침해신고센터 : (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
  • 대검찰청 사이버수사과 : (국번없이) 1301, cid@spo.go.kr (www.spo.go.kr)
  • 경찰청 사이버안전국 : (국번없이) 182 (cyberbureau.police.go.kr)

또한, 개인정보의 열람, 정정·삭제, 처리정지 등에 대한 정보주체의 요구에 대하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익을 침해 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.

※ 행정심판에 대한 자세한 사항은 중앙행정심판위원회 홈페이지(www.simpan.go.kr) 참고


제10조. 정보주체의 동의없이 추가적인 이용 또는 제공할 때 판단기준

정보주체의 동의 없이 개인정보를 추가적으로 이용 또는 제공하려는 경우에는 다음 각 호의 사항을 고려해야 한다.

  • 1. 당초 수집 목적과 관련성이 있는지 여부
  • 2. 개인정보를 수집한 정황 또는 처리 관행에 비추어 볼 때 개인정보의 추가적인 이용 또는 제공에 대한 예측 가능성이 있는지 여부
  • 3. 정보주체의 이익을 부당하게 침해하는지 여부
  • 4. 가명처리 또는 암호화 등 안전성 확보에 필요한 조치를 하였는지 여부

제11조. 개인정보보호 책임자 및 담당자

1365자원봉사포털은 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리를 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자 및 실무담당자를 지정하고 있습니다. (개인정보보호법 제31조 제1항에 따른 개인정보 보호책임자)
(개인정보보호법 제31조 제1항에 따른 개인정보 보호책임자)

  • 1. 개인정보보호 책임자 : 정책기획관 정영준
  • 2. 개인정보보호 분야별 책임자 : 민간협력과장 김호진
  • 3. 담당자 : 민간협력과 최용주(044-205-3174, from244@korea.kr)

제12조. 개인정보 처리방침 변경

개인정보 처리방침은 2022. 10. 24.부터 적용됩니다.

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